公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2004年 2月中旬
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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > 東芝 > V302T
機種変更でこのV302Tにした当日 電話帳作成したところ接触不良で時間がかかるので,購入した店で交換を申し出たが「修理に10日間かかる」とのこと。「これが当社の方針」との本社の返事もあり驚くとともに「当日のトラブルでも修理扱いで 旧携帯電話を再使用するには 手数料が必要」との返事には呆れるのみ。このようなことが このサ−ビス競争時代に通じるのだろうか? 即時 解約したが,この会社方針は理解できない。
書込番号:2952796
0点
2004/06/23 10:20(1年以上前)
実際には修理に出しても10日もかかりませんけどね。
新品交換に応じないのは一つの見解でしょう。日本のニーズを考えると受け入れられるかは微妙ですが、なんでもタダで、思うがままにやってくれるのが必ずしもサービスとは思いません。なぜならその費用は結局故障などしていない他のユーザーが負担することになりますからね。
書込番号:2952855
0点
「電話帳作成したところ接触不良で時間がかかる」不具合と書いてありますね。何の事やら。
書込番号:2953260
0点
のぢのぢくんも理解できないか・・・。
ひらがなと漢字を並べれば日本語になると思われても困るよね。
書込番号:2953331
0点
このレスの趣旨は不具合の報告じゃなくて、
「自分の思うように反応してくれなかった企業に対する愚痴」
なんだからトラブル内容が理解されなくたって目的は達成。
書込番号:2953368
0点
2004/06/24 20:45(1年以上前)
じいさんアイコンの怒り顔って初めて見たけど、怖い顔ですね。
反レスすると何かぶっ殺されそう・・・
書込番号:2957890
0点
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