『な〜んか、またVodafoneLive!が』のクチコミ掲示板

なんか、またVodafoneLive!（Webもメールも）が繋がりませんね。
結構、全国規模みたいです。
せめてＨＰに報告でも載せてくれれば良いのですが、前回の障害についても一切告知されてないですからねぇ。
ドタバタしてるんですかね？それともユーザをなめてるんですかねぇ？
１月になったらＰＤＣに戻す人が多発しそうですね。
良い情報書き込みたいのに、こんなのばっかりですね。

書込番号：2263449

少し前に復旧しました。
ＨＰにも告知が出てますね。少しは進歩したかな？

書込番号：2264182

[m_chan]

To Vodafoneの３Ｇは始まったばかりさん
いつもご報告ありがとうございます。
ＶＧＳユーザが少ないせいか、Vodafoneの３Ｇは始まったばかりさんの有益な情報に反応する方は少ないようで、お寂しいでしょうがこれからも頑張ってください。応援してます。笑
個人的には実態が確認できて非常に助かってます。

もちろん僕もＶＧＳには期待してますが、まだまだリリースされる端末が追いついてないようなので、当面ＰＤＣでいくつもりです。
V801SHもV601SHの機能縮退版ですし．．

＞それともユーザをなめてるんですかねぇ？
なめてると思います。
J-PHONE時代から、障害発生時の振る舞いが非常にお粗末です。
ユーザにとってどれくらい深刻な問題なのか、全く理解してない。
以前、メールが3〜5日遅れて配信される状況が一ヶ月くらい続きましたが、その間なんの説明もありませんでした。
お詫びの一文を載せるだけで、エンドの印象は全く違うのに、何を考えてるのか分かりません。

書込番号：2265330

そうですよねぇ。銀行で基幹業務が停止したら新聞一面に載っちゃいますよね。
キャリアが通信障害出しておいて、あの程度の告知だけなんて不思議です。
まあ、購入時の店員さんの警告も有ったので耐えてきたのですが、通信障害以外の部分でVodaにメールしたところ、あまりにもユーザを馬鹿にしたような回答しか来なかったのでキャリア変更検討中です。V801SAのスライドスタイルが気に入っているのと、国外のローミングエリアの広さがあるので今のところ他のキャリアに移るのが難しいんですけど、ここまで酷いとチョットね。

書込番号：2265908

障害が出るのは仕方ないにしても、
対処法が悪いわな。


まあVGS機使ってないから別にええねんけどさ。
今V801SA使ってるようなvoda贔屓のユーザーを
逃がしたら痛いんちゃうか〜？＜vodaのお偉いさん

書込番号：2266755

m_chanさん応援有り難うございます（笑）。

「これからも頑張っていきます」と言いたかったのですが、今日Vodaより届いた回答メールのユーザを馬鹿にしているとしか思えない内容に、企業としての信頼が全く無くなってしまいましたので今日にも他キャリアに移る予定です。
V801SAは素晴らしい機種ですし、VGSも始まったばかりで今後が楽しみですが、Vodafoneでは私にとって重要なコミュニケーション手段である携帯電話での通話・通信のサービスを安心して受けられないと判断しました。
この書き込みで御気分を害された方がいらっしゃいましたら申し訳ないと思いますが、あまりにも酷い対応だったので書き込んでしまいました。

書込番号：2269933

対応は本当に悪かったです。私に取っては重要な「ＫＤＤＩのＳＷＣでトーンの一括送信が出来ない」件に関するやり取りをしていたのですが、ショップさんからはまともな回答を戴けたのに対し、Vodaからは回答になってない内容のメールが届きました。何度かやり取りしたのですが一向に回答と言える内容が来ませんでした。どうやらUSIM使うようになっても携帯端末自体は「使い捨て商品」としてしか扱わないみたいですね。余程のバグでも無い限りエンハンスはしないつもりみたいなので、今までに発覚している多数の不具合も放置するようです。
私の移行先は国際ローミングのエリアからＦＯＭＡに決定しましたが、９００ｉの発売を待つことにしましたので暫くはVodaユーザです。

書込番号：2273162

ドコモも対応悪いですよ･･･。
そういうのを望むなら、auがいいと思います。

それに今んとこ、FOMAって海外で使えましたっけ？

書込番号：2274457

が〜ん、DoCoMoも対応悪いですか・・・。前にDoCoMo解約したときは満面の笑み（は大げさですが）で対応してくれたのですが。おまけに、半年（半月かも）は無料で昔の番号にかけた人に新しい番号を通知してくれました（それもauの番号）。
FOMAサイト見たところ国際ローミングしてますよ。Vodaよりエリアは少ないですけど、私の行動範囲はクリアしているので良いかなと。
V801SAに関係ない書き込みになってしまって申し訳ないです。

書込番号：2274621

以前、iモードの大規模障害の時にドコモ使ってたもんで･･･。
その時に色々腹が立って変えたわけです。
でもまあ、昔の話なんで今はそんなことないかも知れませんけど(^-^;

書込番号：2275560

auって対応いいんですか？どうもKDDIグループは「客が気付かなきゃほっといていいや」的考え方が見えてあまり好きではありません。
　ドコモは殿様商売的なところがよく言われますね。教育はしっかりしてそうですけど。昔のＪフォンは一番良かったんだけど最近はとにかく利益重視ばかりになってしまって・・・。

というわけで一長一短じゃないかなあと思っております。

書込番号：2277756

私の経験では
au&KDDIはサポート対応もショップの教育も良くないですね。私がauを長く使っていたのは個人的には致命的な不具合に見舞われなかったからなだけです。一時期端末の進化がカメラとEzWebサービスだけになりつつあったのでJ-SH53に乗り換えて、今のV801SAに至ってます。国際ローミングのエリアも関係してますが）。

書込番号：2280994

僕はau使ったことないけど、
ちょっと調べてみたら、あんまり評判良くないみたいですね。。。
テキトーなこといってすんません。

結局どこのキャリアも一緒かぁ。
しつこく文句言うユーザーはうっとおしいから、
よそのキャリアに行かせようと考えてたりして･･･
だから敢えて粗悪な対応してるとか･･･
数千万人中、数人が解約しようと関係なさそうやし。
サポートとか考えたらメリットの方が大きいかも。

書込番号：2284496

僕は、ここ２年ほどauですが、サポートセンターにしてもショップにしても対応が悪いと感じたことはあまり有りません。
むしろ、親切に感じたことが多かったように思います。

書込番号：2284715

Foma900iが出るまでにFomaの勉強してたら・・・Fomaの端末ってGSMに対応してる訳じゃないんですね。「GSM専用端末にFomaカードを差し替えて使います」って書いてました。つ、使えない・・・。
よく見るとFomaの料金プランとかパケット割引の最低料金も手頃感が無いし。
そんな訳で、移行先の無くなった私は、Vodafoneは嫌いだけどお気に入りのV801SAを使い続けることになりそうです。
ま、同じようなスライドタイプでV802SAとか出れば買っちゃうでしょうけどね。ってココに書くのもアレですが。

書込番号：2329202