『サブディスプレイの液晶が』のクチコミ掲示板

本日、神戸のVODAfoneショップで機種変更をしてきたのですが帰宅してすぐ色々操作していたところサブディスプレイの液晶が縦半分に分かれ左部分がブルーで文字がまったく見えない状態になりました。すぐにショップへ電話し事情を説明し初期不良だと思うのですが交換してもらえませんか？と聞いたところ「サブディスプレイの設定を何か変更されてませんか？」と返答され、サブディスプレイの設定は変更してません、と言うと「基本的に修理になりますし交換するかどうか決めるのはメーカーになります。代替機をご用意しますので近いうちにご来店下さい」と言われました。仕事で近日中にはショップへ持っていく事が出来ないため母に頼んで明日ショップへ行ってもらうのですが買ってすぐの物を修理に出すのはあまり好ましく思えません。しかし携帯電話の事情に特に詳しいわけでもないのでこれ以上は言っても無駄なのかな、と半分諦めています。どなたか同じような経験をされた方、また対処法などご存知でしたらご回答お願いいたします。

書込番号：2364879

[m_chan]

よく聞く不具合です。
設定の問題ではありません。

行くのが面倒なら、宅急便発送等でも修理に出せます。
代替え機も送ってもらえます。
サポートに電話してみてください。

書込番号：2365187

ありがとうございます。
でも新品に交換ではなく修理になってしまうのは仕方ないのですね。
残念ですが良い勉強になったと思います。

書込番号：2365555

[m_chan]

＞でも新品に交換ではなく修理になってしまうのは仕方ないのですね。
基本は修理になってしまいます。
ただし、ゴネたもん勝ちというケースもあり得ます。
僕ならゴネますね。

書込番号：2365892

[氷結]

とりあえず、一度バッテリーを外して入れ直してみては？
勿論、電源切ってですよ。

書込番号：2369659