『T08の初期不良』のクチコミ掲示板

T08を買ってまだ１ヶ月も使用していないのですが、メールを打とうとしてると電源が切れてしまっていました。一行に満たないものだと使える時があったのですが、いくらなんでもと思いJ-pショップに持ち込んだところやはり不良品。初期不良にもかかわらず、修理とのことで３週間たってもまだ帰ってきません。３週間も使っていない上に音沙汰ナシのこの対応にそろそろ爆発ぎみ。。。で、今日J-PのHPを見たところすでにT09を発売していました。全く品切れで１ヶ月も待たされて購入したのに。。つまり初期不良で次を作ってたわけですか。東芝も落ちたものです。それにしてもJ-Pの対応もひどいですね。いい機会なのでauに変えようかとも思っているのですが、契約解除のとき5000円取られるそうです。待ちきれなくて予約取り消した友人が今となってはうらやましいです。

書込番号：1385084

怒り爆発寸前なので「東芝も落ちたものです。」なんて書いてしまいました。送信後気づきました。これは言いすぎです、すみません。削除できなかったのでここで訂正いたします。

書込番号：1385111

お気の毒です。
J-PHONEの修理対応の悪さはけっこう有名です。
代用機のレンタル料が要るとか何週間も戻ってこないなど・・・

書込番号：1385171

[m_chan]

どこの携帯買ったって、不良品はあるものです。
T社バッシングは確かにちょっと言い過ぎでしたね。
不良品を掴まされたのは不運ですが、T08は非常に優秀な端末なので勿体無い気がします。

書込番号：1386787

三週間は確かにひどいですね・・・。レンタル料はお客側の都合で1週間以上借り出した時の話なので、心配されなくていいと思いますが。
　まずはＪフォンに直接クレームを入れられてはいかがでしょう？不手際がショップなのか修理センターなのか分からないことには怒りの向けようもないことですし・・・。

書込番号：1387623

私も同様の症状が出て、修理に出しましたが１週間で戻ってきました。何より感動したのは、修理前の設定そのままで帰ってきました。さすが、東芝さん。

書込番号：1387924

ご愁傷さまです。
ショップにクレームの電話なども入れてみてはどうでしょう？
私はPC業界にいたことがありますが、あまりに修理の遅い場合は
問い合わせてみると、早く返却してくれたりする場合がありました。
ダメ元でもクレームを入れてみてはどうでしょう？

追伸：Ｔ−０９はシンプルフォン状態ですので、T-08が旧機種になった訳では
　　　ありません。蛇足だったらごめんなさい。
　　　

書込番号：1389421