『こらアカン。。。』のクチコミ掲示板

[イケヲ]

去年に友達がこの機種に変更しました。

前の携帯はSH010でした。

機種変してしばらくたってから
写メールをとろうとおもい
カメラを起動させたらカメラが起動しない・・・
最初はこの機種はこんな機種なんかなと
思いそのままにしてたらしいのですが
ある日僕にこの携帯は
カメラが起動しいひんねんけど
なんでなん？と質問され
故障に気付きました。
恐らく買ったときから壊れてたんでしょうね・・・

で、早速機種変した店に電話を入れて
まだ日にちも浅いし新しいのに
交換してくれ！と頼んだところ
無理とのこと・・・

修理になりますね・・・と
マニュアル通りの返答・・・
あきらかに初期不良の商品を売っといて
この態度はムカツキました。

カメラが最初に起動しなかったときに
クレームをだしたらよかったのかもしれないですが
電話やメールと違いカメラって
そんなにしょっちゅうつかわないものですから
故障に気付くのも遅れますよね？

店員の対応の悪さにビックリしました。
ボーダフォンは壊れてても
新しいのに交換してくれないのでしょうか？
ちなみに別のショップできいても
交換は無理っていわれました

書込番号：4778331

[まっしろ]

購入後すぐに故障が認められず、しばらく経ってから気付くのは経年によるものなのか最初からなのかショップからしたらわかりませんよね？
お客さんの言う事をすべて信じてしまい、すぐ交換って対応をすると良からぬことを考える人も多いからでしょう。

それよりもなぜ「修理」対応に不満なのでしょうか？
交換したらアプリ等のデータはもちろんなくなります。
（修理も無くなる場合も多々ありますが）
1週間程度代替機を使うことにはなりますが、修理で不満な理由が分かりません。
「壊れてる＝交換」っていうのは安直すぎると思います。

ところでこの携帯って友達の携帯の話ですよね？
スレ主さんが代わりにボーダと交渉してるんでしょうか？
（って素直に疑問に思った次第です）

書込番号：4778569

[☆LOVIN]

ボーダ嫌いな人なのかな？
客センターに電話入れたら簡単に初期交換になると思うけど

書込番号：4779277