『知らぬ間に３Ｇ×マークが点灯！』のクチコミ掲示板

[GGrievous]

私の８０３Ｔだけなのかもしれませんが、他に同様の症状がある方はいませんか？いらっしゃいましたら、ショップの対応等教えて頂ければ幸いです。

症状：
知らぬ間や返信メールの送信中に３Ｇ×マーク（ボーダフォン以外の通信業者のサービスエリア内）が点灯してしまい、メールも電話も不通になって留守番電話サービスにも繋がらない。電源のオンオフを繰り返すと正常に戻る。当然ですが、３Ｇサービス提供エリア内での話です。

友人も同様の症状が９０３Ｔであったのですぐに機種変更したとのことでしたが、東芝機種にはこういったことが多いのでしょうか？

書込番号：5303513

[cawaii]

こんにちは！！私の購入した携帯も同じ現象が起きています。
これはきっと故障だと思うので持って行けば修理して頂けると思います。
ただ、最近別の携帯も購入後すぐに故障してvodafoneへ持って行き修理してもらった所、1･2週間で修理してご連絡しますとの事でしたが1ヶ月もかかってしまい、また1週間もたたない間に故障してしまったので、こちらの８０３Tはそのままの状態で使っております。
私自身は3G携帯にしなければとちょっと後悔しています。。。

書込番号：5340252

[GGrievous]

　cawaiiさん、レスありがとうございます。修理に一ヶ月とはやってられないですね。私も３Ｇには失望してます。

　私の８０３Ｔについてショップの対応を書き込んでおきます。

　ショップに持ち込み、現象を確認したところ、３Ｇマークが点灯中でも、音声通話もメールもできない状況であることが判明しました。あんまり自分から電話しないのでわからなかったことなのですが、要は私の８０３Ｔはもはや通信機器としては機能していなかったということです。

　上記のようにショップで故障の再現ができ、原因を調べたところ本体の中に差し込んであるUCIMカードが故障していたようで新しいUCIMカードに交換してもらったところ問題なく使用できるようになりました。
　ただしUCIMカードを交換したことで今までＤＬしたゲームや着歌とかが使えなくなり、またＤＬしなおす羽目に、、、。当然のごとくパケ代や料金は暴打が払ってくれるわけもなく、、、。

　ショップでは、今後同じ問題が発生した場合は本体故障の可能性もあるので、修理に出すとのことでした。同機種もしくは旧型機種で新品と交換は無理か聞いたところ、交換はできないとのことでした。

やはり暴打のサポートはどうしようもないようです、、、。11月になったらアウに乗り換えようか現在、検討中です。

書込番号：5340335

[風緑]

私も３Gマークがいつのまにか点灯していて、メール受信も電話機能も使用できなくなり、カスタマーセンターに問い合わせしました。
『一度OFFにしてONすれば戻りますよ』と淡々と何でもないことのように対応されたのを覚えています。
それから数ヵ月後、メモリー容量に余裕があるにも関わらず、"メモリの容量がいっぱいです"というエラーメッセージが表示して、MMSメールが受信できない現象が何度も起こるようになりました。ショップに赴き相談し、メーカー側に修理に出すことになりました。予想はしていたのですが、『お客様のご申告の症状は確認できませんでした』という結果。念のため、下基板、上基板を交換するという対応をしたということでした。でも、ここから問題。この修理直後から迷惑メールが頻繁に入るようになったのです。一日3、4通。だいたい夜中に2通は入ってきます。修理に出す前は全くこのような迷惑メールは入ってこなかったので、修理時に何か情報が漏洩したと思っているのですが、何しろそのような確証はこちらとしては証明できないので泣き寝入ってる状態です。
電話帳の使い勝手の悪さに始まって、ショップの対応の横柄さ、本当にこの携帯には嫌気がさしています。早く1年が経過してどこか他の携帯に乗り換えたいです。
何だか自分の文句を羅列してしまいました。あんまり参考にならなくてすみません。

書込番号：5583115

[nottin_man]

みなさんも同じような症状が出てるのですね。

こちらの803Tでも同じような症状がでて今、修理中です。
実はこの症状で修理に出すのは3回目です（苦笑
3ヶ月のペースで修理になってるかも・・・・。

症状は

アンテナは3本たってて3Gのマークも正常なのに通話、メール、WEBの送受信が全く出来なくなります。

電源を入れ直せば直りますがどのタイミングでなってるかわからないため
いざ連絡待ちって時になってた場合はどうしようもありません。
自分で電話かメールをしようとしたときに初めて気がつく状態です。

サポートセンターに聞いても原因はわかりませんの一点張り。
もう157（サポートセンター）の対応がともかく悪いので
MNPも始まったことなのでそろそろ乗り換えを考えてたりします。
ほんと7年近くも使っててこんな対応を受けたのは初めてです。

書込番号：5621801