『店も間違うホワイトプランのからくり』のクチコミ掲示板

[秋葉原大好き]

下記のNIKKEI-NETの記事のとおり、販売店も仕組みを誤解した説明をし、私は新規で９０５ＳＨを契約してしまいました。
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000018012007
９０５ＳＨの場合は２４ヶ月の割賦代は２２８０円なので、「基本料９８０円＋割賦代２２８０円−割引２２８０円＝９８０円」という説明を受けたのです。
契約前の１月１６日、何度も複数の店の店員に「ホワイトプランでスーパーボーナスのオプション解約後は、私の口座から引き落とされるのは、２年間ずっと基本料９８０円＋メールオプション３１５円＋通話料＋メール通信料だけですね？」と念を押して確認し、そのとおりだというので、そのうちで在庫のある店で契約しました。

今日になって上記の記事を知り、店側もそれを見て間違った説明を認め、契約そのものを取り消してくれました。
（スーパーボーナス＝割賦を申し込んだ場合、単に解約しただけでは、５４７２０円から支払った分の残額を支払う義務が生じてしまいます）

ソフトバンクのプランはほんとにわかりにくいです。店の店員さんでさえ間違った説明をしてしまうのですから、皆さんもお気をつけて。

書込番号：5904981

[まっしろ]

たしかにわかりにくい説明ですよね･･･。

そういえばヨドバシアキバに行ったのですが、入り口入ってすぐのところにホワイトボードがあって、
ホワイトプランについての説明が一面に手書きで面いっぱいに書かれていたのが印象的でした。
立ち止まって見ている人もけっこういましたけど、わかりやすいって思ったのでしょうか。。

書込番号：5905030

[きいろいとり]

「※月々のお支払いが割賦金を下回ることはございません。」
とでも※印を付けておけばいいのにね。

書込番号：5905722

[秋葉原大好き]

さっそくアキバヨドバシ見てきました。手書きホワイトボードの隣に拡大掲載されているSoftBankの説明ペーパー２ページ分が最初からカタログに掲載されていれば、全く誤解することなかったですね。
要するに携帯割賦分２２８０円は２年間払い続けるが、無料通話・通信分も１０００円分前後あると思うといいのかな。

書込番号：5908040

[IOMADA]

こんにちは。

確かにそう取ればいいのかも知れませんが、だったらホワイトプランがうたっている980円／月というのとはかけ離れてしまいますね。普通このように書かれると毎月980円だけ支払えば良いと思うのでちょっと問題のあるように感じてしまいます。

また他の携帯では毎月の支払いがもっと高い物もありますし。

まあ、早くに気が付いて解約できた人はいいのですが、何ヶ月も過ぎて支払いの段階で気がついた人はどうするかというのが今後の問題ですね。

書込番号：5909170

[60歳若手]

わたしは買いました。
上で書かれている人もいますが、月々2280円で無料通話分が1000円前後で、SB同士の通話は無料と考えれば十分安いのではと思いました。
まわりもSB多いので納得価格です。

書込番号：5911148

[むがく]

う〜ん　秋葉原大好きさんの意図が分かりません？
秋葉原大好きさんの月の使用料は基本料９８０円＋メールオプション３１５円＋通話料＋メール通信料でたぶん月々２０００〜３０００円でしょうか？
仮にまったく使わなかったとしても基本料９８０円＋メールオプション３１５円＝１２９５円。差額は２２８０円−１２９５円＝９８５円。
月々たったの９８５円が惜しくて解約したということなのでしょうか？？
私は飲み代だけで月に５００〜８００万円は使っています。秋葉原大好きさんは月々たったの９８５円が惜しくて解約したのでしょうか？？
う〜ん　人それぞれですが理解に苦しみます〜〜・・・。

書込番号：5912695

[カツヤ。]

> むがくさん

契約時の説明と余分に月額1000円弱とられても
平気なあなたの方が理解に苦しみます

てか、飲み代に月に５００〜８００万円ってすごいね
それこそ、どっかのお店かおねーちゃんに
ぼったくられてるんじゃないの（笑）

書込番号：5913301

[yoha]

>携帯割賦分２２８０円は２年間払い続けるが、無料通話・通信分も１０００円分前後あると思うといいのかな。

利用有無に関わらず1000円前後支払う必要があるってことです。
簡単に言えば980円ポッキリではないってことですね。（機種によりポッキリもありますが・・）

書込番号：5913392

[mahal kita 007]

小生の場合は・・・

９０５ＳＨを３ヶ月使用後（現在、ゴールドプラン＆新スーパーボーナスに加入中）ですが、本日、ホワイトプランの事前加入手続きを１５７オペレーターに依頼しました。

小生の場合は割賦代金が２６７０円です。（特別割引２２８０円）

ホワイトプラン基本料・・・９８０円
メールオプション・・・・・・・３１５円
パケットし放題・・・・・・・・９８０円（１２２５０pkt最低使用料）
　　　　　　　　　　合計　　２２７５円
すなわち、割賦代金２６７０円−上記合計プラン２２７５円＝３９５円が基本料になります。

メール・パケット利用料金も０．０８円と格安に使えて、特別割引分２２８０円に対して２２７５円ですから５円を使えば満額割引料金の対象になり、３９０円だけを負担すれば使える訳ですから、最高のプランだと思いますよ。

　　　　　　　　　

書込番号：5914200

[mahal kita 007]

追伸です。

割賦代金が２２８０円の方も居られると思いますので・・・

すると、仮の基本料金「\０」になりますね。
後はケイタイの割賦代金を２４ヶ月支払えば良いだけです。

そのように考えれば、とても安いプランです。

書込番号：5914425

[秋葉原大好き]

お騒がせの投稿してすみません。私が解約した理由は２つあります。
１　動機面
（１）今まで携帯に全く興味がなく、かつ必要もないため携帯を使っていませんでした。しかし会社の上司から「会社の緊急時に備え個人的に携帯を持つべき」と最近言われ、よけいなお世話と思いつつ気にはなっていました。
（２）そんな携帯の常識をまったく知らない中、SoftBankの店頭広告を見て、機種が０円と書いてあり、かつ月額９８０円だけで利用できるなら持ってみるかと考えました。
（３）ところが機種０円の下に小さく月額2280円と書いてあり、なぜ表示が０円なのか疑問に思っていたら、最初の投稿にあるように店の方から「割引で機種代はかからない」と説明を受けたので合点がいき、購入に踏み切ったわけです。（メールオプションに３１５円かかることを後から知りましたが、電話をかけなければ１３００円くらいですむだろうと自分を納得させました）
（４） 私は毎月の小遣いを節約し月に３〜８千円余らせ、それを少しづつ積み立て好きなものを購入しています。自分でまったく必要と思っていないことに「毎月の出費が１０００円くらいなら」と自分を納得させたものが、実は２倍の２千円以上であったということは大きな問題なのです。

２　意地として
（１）社会常識として購入した品物が実は商品説明と違って倍の値段だったら普通は解約しませんか？
（２）確かに１０円のつもりが２０円だったらかまいません。また１００万円のつもりが２００万円だったら誰でも納得いかないでしょう。
これが最初９８０円のつもりが説明と違って２２８０円だったわけで、携帯代に毎月５〜６千円から数万円払うのが常識の人には千円はたわいもないことですが、まったく必要を感じていない人間にとって店頭で聞いたことと２倍も異なる料金は納得がいかないことだし、基本的にはだまされたことなので、意地でも解約してしまったわけです。

　余談として、妻子３人はみなAUで「そんな安いはずはない。SofBankはあぶないよ、AUにしなよ。」と言われたのを「店頭で何回も確認したから間違いない」と契約した手前、ばつが悪いこともあります。

　ただ、解約後SoftBankのビジネスモデルをいろいろ知るにつけ、携帯代をきちんと支払うSoftBankの方法は、今までの携帯会社の問題点を解決する方向ではないかと考えるようになっています。
　問題は、そのように正攻法で説明せず、割賦商品について「０円」というような表示をしてしまう企業体質にあると思います。（不当表示にならないのかな？たとえば他の店で２４０００円と表示してある掃除機を、「うちの店は０円です。ただし月賦で毎月２千円×１２月支払いです」なんて誰も納得しませんよね）
その点では、めまぐるしい機種変更で利用者に新規機種を頻繁に購入させ、その機種コストを毎月の高額な携帯代（通話料）として回収し、結局高いといわれる日本の携帯通話料を維持している今の携帯ビジネスモデルとなんら変わりないともいえるのではないでしょうか？

　人は何を大切と思うかによって、それにいくらつぎ込もうがその人の価値観によるものであり他人がとやかく言うものではないと思います。
しかし自動車や家のローンにも匹敵する額の携帯代が、過去にはだれも払っていなかった会話や通信代だけで、いつの間にか銀行から引き落とされて消えていく状況は私にはなじめないので、学生である子供の携帯代は毎月の本人宛の請求書で支払わせています。

書込番号：5915625

[mahal kita 007]

秋葉原大好きさんのおっしゃるとおりです。

小生は、半年前にワンセグが観たくてＡＵのＷ３３ＳＡをヨドバシカメラにて機種代金０円で購入しました。

２年間の縛りの「ＭＹ割」に加入してプランＳＳ月額基本料金３７８０円×３６．５％割引＝２４００円＋ウエブ利用料２００×消費税＝月額の支払いが２７３０円（無料通話が１０５０円分あり）でした。

ドコモは、タイプリミット月額基本料金（一年割引＆ファミリー割引）４２００円×３５％割引＝２７３０円＋iモード料２００円×消費税＝３０７６円（無料通話が２３１０円分あり）です。

結局、どこのキャリアでも２千円台後半以上のケイタイ代が掛かるようになってます。

SOFTBANKの勧誘の仕方も分かりづらくて困りますが、ケイタイ代金の支払いが無い方は良いプランで安いと思いますね。まぁ、どこのキャリアも高すぎる料金設定をしてるので、何とかして欲しいですね。

＊極端な話しを言えば、基本料金を無くして、使った分だけ払う方式にして欲しいと考えます。

書込番号：5916045

[教えてにゃ〜]

私の場合も、販売店によって説明が違っており、どれを信じていいのかわからなくなりました。直営店でもスーパーボーナス無料期間中はホワイトへ変更できないといわれました。「変更できるのは３ヶ月目です」違うじゃないですか。HPでみたらホワイトは例外になっていました。それから、もしご存知でしたら教えてください。ソフトバンク同士のメールは無料で文字数に制限はないのですか？

書込番号：5916099

[IOMADA]

こんにちは。　私もスレ主さんの意見に同意です。このプランの良し悪しについて書いている訳ではないのでそこからズレての話はまた別問題だと思います。そちらの方の意見としては携帯機をスーパーボーナスで購入せずにソフトバンクとのみの通話であるならば良いプランだと思います。しかしそうでない方にとっては自分の使い方によって良いと思う方や悪いと思う方がいて当然ですし、その部分の説明が不十分で誤解をされるような方が出るのが問題だと思います。結局きちんと説明されれば、毎月同じくらいの額を出して使える他社との比較となると思いますから携帯機のしばりの負の部分と他社への通話がどのように受け取れるかによって評価されるべきだと思います。

質問の方に戻して回答するとホワイトプランへの変更は例外でいつでもできます。これはソフトバンクのHPの説明であっています。

>ソフトバンク同士のメールは無料で文字数に制限はないのですか？
ホワイトプランで３Gの携帯についてはその通りで無料です。
ただメールそのものの制限である文字数以上は送れませんが。

３G以外の携帯は有料のメールがありますのでそちらはHPで確認して下さい。

書込番号：5917549