『ちょっと、ちょっとちょっと〜』のクチコミ掲示板

[もえみお姉さん]

またお世話になります。
11月末に９０５ＳＨに機種変更した時に以前入っていた\300のアフターサービスを解除しました。近くのショップで先月末、オレンジＳＳプランからエコノミーに変更したのですが、その時 ２年間機種変更出来ないのになぜアフターサービスを解約したのかを指摘されました。５月になったらすぐに入った方がいいですよ、と言う話をしていました。…がプラン変更のついでに安心プランも付けられましたから付けました、と言われ突然、安心プランに加入させられてしまいました。普通、解約後６ヶ月は加入出来ないという話だったと思いますが、まだ２ヶ月しかたってないのに入れたったどういう事なのでしょう？？？ それから色々、設定をいじったみたいで手動受信が自動受信になっていて迷惑な長〜いメールが勝手に自動受信されるようになっていてビックリしました。画面＆ＴＶの明るさも自動にしていたのに勝手に｢明るさ５｣に変えられていました。メールも自動設定から｢Ｓ！メール｣設定に変えられていました。いきなりソフトバンクのＳＭＳに送れなくなってビックリしました。なんなのでしょう、勝手に人の設定変えまくるなんて。たいした事ではないのかも知れませんが一言、言ってくれれば…。

書込番号：5954076

[アパートの鍵貸します]

一応、vodafoneアフターサービスはvodafoneの契約なので、解約してもスーパー安心パックは6ヶ月以内でもsoftbankでの新規加入扱いですね。
MMSの手動自動の受信は端末側で設定できませんか？
あと、勝手に加入させられたのなら１５７でそのムネを伝え、廃止してもらいましょう。ただ、再加入に半年経たないでいいようにちゃんと釘をさせておくといいです。

私見ですが、そのショップは止めた方がいいですね。
１５７にTELした時にクレームも付けておきましょう。

書込番号：5954115

[もえみお姉さん]

アパートの鍵貸しますさん、返信ありがとうございます。
手動受信には端末側でまた戻しましたが、何のために勝手に自動受信にされたのか気になります。いちいち聞くのもあれですし言っていませんが何か気分が悪いです。ちょうど、パケットし放題も解約したのでちょっと気にかかる所です。パケットし放題を解約する時も｢絶対インターネット使わないで下さい！それでもいいんですね？｣みたいな真に迫った言い方をされてしまいました。何かとても悪い事をしちゃうんではないのか？と思っちゃう程でした。安心パックは新規になるのですか？アフターサービスを解約する時に別の電気屋さんでしたが(お気に入りのベージュが１台残ってたから)しつこく「６ヶ月は加入できませんよ？」と言われていたので、なぜ２ヶ月で加入できたのか不思議でした。

書込番号：5954238

[アパートの鍵貸します]

vodafoneとsoftbankは会社が違いますから、って解釈でいいですよ。
自動受信は、S!ベーシックに加入しなかった時にY!ソフトキーを押せば自動契約になるので、そのトラップを仕掛けられたのでしょう。もちろんSMSで加入拒否出来ますけど。
オプションの加入廃止はショップの儲けに関わりがあるからで。
それと、スタッフのスキル不足と勉強不足。
兎に角、ここの通信会社は“鵜呑み”にすると痛い目にあいます。
下調べして、契約した時は書面を確認して加入廃止しましょう。
自分は、スタッフに何の手続きしたか説明させますよ。

書込番号：5954311

[もえみお姉さん]

新規加入扱いであれば修理時に加入…という事でも良かったような気がしてきました。Ｓ！ベーシックには最初から加入していました。以前は長いメールが来た時も<続きあり>と出ていたのにプランを変えに行った日から自動に変えられていました。えっ！もしＳ！ベーシックに加入してないでＹ！ソフトキーを押したら自動契約になるのですか？！

書込番号：5954582

[アパートの鍵貸します]

そうですよ。
俗に言う“ワンクリック詐欺”なんて揶揄されているサービスです。
間違えて押してしまうと『まいどあり』なワケです。
初めから入る気がなければ１５７で処理してもらう必要があります。

書込番号：5954601