SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 910SH
3月からこの機種を使っているのですが、ここ最近おかしな症状がでてます(1ヶ月くらいですかね)。
というのは、通話可能圏内から圏外へ移動すると当然画面表示では「圏外」と表示されます。が、その後あきらかに通話可能なエリアに移動しても「圏外」表示が消えないのです。表示が変わらないだけでなく当然電波も送受信できません。一度電源をOFFにして入れなおすと通常通り受信できるようになるのですが・・・。
また、どうも見ていると100%の発生率というわけでもないようで、発生する条件等の検証はできていません。
電源ON/OFFで復旧はできますが、エリアを移動する度にそんな面倒くさい事していられないと思って・・・。
この機種をお使いの方で、同様の症状を経験されている方っていらっしゃいます?
いらっしゃればどう対処されているのかお聞きしたいです。
また、改善方法ご存知の方がいればお聞かせいただきたいなと思っています。
書込番号:6702371
0点
Ronrico151さん、こんばんわ。
この機種を9ヶ月使用していますが、圏外切り替え不具合は一度も発生していません。
しかし、自分の910SHは半年くらいで多数の不具合が発生してSBMからSHARPに修理依頼しましたが、最終的に完治せず。
よってSBMショップではなく、157修理受付センターへ直接交渉して新品交換となりました。
ネットの書き込みや自分のを含めて吟味するに、初期ロットと最近のロットでは品質に差がありそうです(私の現物が特にひどかったので)。
たぶん、外れを引いてしまったのではないでしょうか?
修理に出した方が良いとは思いますが、完治するとは限りません。
後は、Ronrico151さんがどの辺で納得出来るかです。
SBMショップの店員は、たいして役に立ちませんから!
書込番号:6704385
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基本的には修理がよいと思いますが、とりあえずの対応であれば、電源OFF,ONよりは、オフラインモードON,OFFの方が、楽ではないでしょうか。(ショートカットに登録)
書込番号:6706165
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同じこと、なります。
私も電源オン・オフで対応しております。
頻度が少ないのであまり気にしていませんでしたが・・・
一度、ショップ行ってきます。
書込番号:6707909
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圏外での節電処置でしょうね。同じ環境で使用されるとすべて同じ症状がでるのではないかと思えます。
書込番号:6707984
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書き忘れましたが、電源のオンオフをしなくても一定時間経過で復帰するのではないですか?
書込番号:6708177
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みなさん、返信ありがとうございます。
>ナミツさん
ショップ行かれた後の話ぜひきかせてくださいね。
>巨神兵さん
「節電処置」ってなんですか?
ちなみに時間経過による復旧はあるときもあるし戻らないときもあるみたいです。検証できていないんです。
>VVVVVさん
オフラインモードの切り替えは以前にやってみましたが、効果ありませんでした。
またちがった症状があれば報告させてもらいます。
書込番号:6710417
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下の記事はFOMAの例ですが、SoftBankでも同じような問題の参考になるかと思います。この記事だとS3GとFOMAでは、同じ条件だとFOMAの方が深刻ですが、S3Gは電波の良いと評判のノキアなので、他の機種だとどうなるか。
節電処理というのは、この場合基地局の境い目で、節電処理との関係でハンドオーバーの処理がうまく行かないことがあるという意味だと思います。電池を節約するため、FOMAでは、待機時のハンドオーバー処理の手抜きをしているという話があります。ここを、きっちりW-CDMAの仕様通りに作りこむと消費電力が増えるそうで、ノキアはそうやっている可能性があります。auはCDMA2000で、基地局が同期されているため、ハンドオーバーの負担が少なく、そのためFOMAに比べると基地局の境できれにくいという話もあります。800MHzの電波を使っているということとあわせて、この辺がauの電波が良いという話と繋がっているようです。ただ技術の人の話では、昔はFOMA(W-CDMA)はハンドオーバーが苦手だったが、今ではそうでもないという話もあるので、今はどうなっているのか。通話時のハンドオーバーは苦手ではなくなっているが、待機時はまだ苦手な面が残っているとすると、下の記事の推測になります。
端末の作りこみに依存するようなので、なかなか微妙です。
http://tomiichi.com/tokusyu/k-tai/index2.html
新宿駅の構内を歩いていると、FOMAのアンテナ表示が徐々に下がってきました。結果的に0本になったので、「そろそろセルの境目なのかな?」と思い、いたずら心で止まってみました。するとどうでしょうか。圏外になりました。ところが予想外はここからです。何を思ったのか、その場から一歩も動いていないのに急に3本になりました。
これは待ち受け時、明らかに何かしら問題があることになります。(悪く言えばCDMAかどうか危うくらいです。)セルの境目とは言え、恐らく電波は重なっていたはずなので、どれにハンドオーバーしようか迷ったのでしょう。迷いすぎて圏外になったと考えるのが妥当です。(まるで昔のムーバです。)しかし通常のCDMA方式の携帯電話でこのようなことがあり得るのでしょうか。さらにこの説では、高速移動時にまともな通話ができないことになってしまいます。ところが実際に通話時は問題なくスムーズな会話を行うことができますし、アンテナのピクト表示も比較的安定しています。となると、どうやら通話時はしっかりとレイク受信やソフトハンドオーバーを行っているようです。以上のことから、このようなことが言えると思います。
『待ち受け時は最低限の通信のみ行い、通話中のみフルにCDMAの性能を生かす。』
書込番号:6710947
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一定期間待てば復帰するかもしれませんが、待つ余裕がありません。
一度テストで待ってみたのですが10分以上復帰せず、電源操作しました。
ちなみに場所の移動はしていません。
いつどのタイミングで復帰するか分からないので電源操作にて復帰させています。
仕事で使用しているのでこの症状に困っています。
ショップショップ。。
書込番号:6721002
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>ナミツさん
どうやらホントに同じ症状みたいですね。
ところが、最近vvvvvさんにコメントにあったように、オフラインモードの切り替えで復旧したりします。ぜひナミツさんももう一度試してみてください。
でも自分もちょっと前まではこんな風にはならなかったんですが…。
でも、それで復旧するのであれば、標準状態でもっと電波の受信探索頻度(時間)を詰めてくれればいいんですよね。
ナミツさん、その後の経過、是非報告してください。
待ってます!!
書込番号:6727907
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