バッテリーの交換について

Question

この機種を発売当初から使っている者ですが、最近電池の消費が1日持たなくなりました。
リチウムイオン電池はメモリー効果が無いですが、それに似た現象が起きるのは知っていました。
なので「電池は消耗品」と思っていたのですが、電池の蓋が浮いているのに気がつき、確認したら電池がかなり膨張していました。（蓋がかなり閉まりにくい）
auやDOCOMOを使っている知り合いは同じ現象が起きた場合、無料交換してもらっていたので私もショップで聞いてみたら、「SH910は無料保障の対象外」と言われ、「過充電したらこうなる」とも言われました。
そもそも過充電をしないよう電話の方か充電器の方に保護装置が付いていると思うのですが、私の解釈は間違っているのでしょうか？
上記で述べたように、電池は充電すればするほど充電率？が落ちていくのは理解出来ますが、バッテリーが膨らんで蓋が閉まらないのは、メーカーの瑕疵ではないのですか？
私は純正の充電器を使っていてこうなったので落ち度は無いと思うのですが、リコールになっていないと言われ、結局新品買いました。トホホ・・・

jbkqb324 · Answer

はじめまして＞＞電池が膨張なんか直感的に破裂しそうな気が・・・ショップの対応もおかしいと・・・・そのまま使い続けたら危険な気がします

バウンド · Answer

CRONUS さん 初めまして。私も９１０ＳＨを去年の２月から使っていて３～４ケ月がたつ頃にはバッテリーのもちが悪くなりバッテリーを見たらかなり膨らんでいました。ドコモを使っている知り合いのバッテリーもかなり膨らんでいて（１０ケ月くらい使ってる）ドコモショップに行ったら『これはバッテリーの不具合ですね』と、すぐに新品と交換してくれた。と言うので私もソフトバンクショップに行きました。するとソフトバンクショップではCRONUSさんと同じような事を言われました。９１０ＳＨはリコールになってないので交換は出来ません。  このようにバッテリーが膨らむ症状がもっとたくさん出ればリコールになるかもしれませんが、今の段階ではそんなに出てないようなので…  交換は出来ませんが、ポイントを使ってなら新品のバッテリーを購入出来ますよ。　みたいな感じでした…じゃー９１０ＳＨを使っている人のうち何％の人が『バッテリーが膨らむ』と言う症状が出たら不具合と認めるのか？疑問ですねぇ…仮にバッテリーが膨らむ症状が１人しかいなくても１万人いても膨らんでるのは確かだから人数の問題では無く全て不具合だと私は思うんですが…結局は無料購入したくないだけでしょ？って私は感じましたねー私も当然交換してもらえず新品を買ってしまいましたが、あの時もっと色々言えば良かったなぁ…と後悔しています。  やっぱり納得出来ないですよねー

sv_aki · Answer

はじめまして。私も910SHを使用して10ヶ月ほどになりますが電池が膨らみ、フル充電しても１日もたなくなったのでショップへ行きました。一応メーカーに修理に出してもらったのですが特に問題ないということでなにも変わらないまま返ってきました。同じように電池は消耗品で保障期間は6ヶ月。私の場合はその期限が切れているので購入していただくことになるといわれました。ショップの店員さんにドコモは無償で交換してくれると言いましたがソフトバンクではそのような対応はしていないとのこと。私が加入しているオプションサービスで2000ポイント出せば電池を購入できるとのことだったのでしぶしぶ帰宅し早速申し込みの電話をしたのですがメーカー在庫切れで入荷未定とのことでした。購入の予約も受け付けてもらえず、また電話しろとの一点張り。係の対応も悪く全く誠意が感じられませんでした。もうすぐ1年が経過し電池パックが１つもらえる権利が発生するのですが在庫切れの状態では意味がないと思います。（入荷は未定で早ければ1週間、遅ければ３～４か月かかることもあるといわれました）ソフトバンクが好きでずっとユーザーだったのでがっかりです。2年間解約できないのでこのまま充電器を持ち歩いてコンセントを探しながら使うしかないのですがもう絶対に契約解約します･･･。

legenda · Answer

最近電池のもちが悪いと思ったら、電池が膨れていました。適性に使用し、純正ケーブルでの充電をしてきてるのに、携帯の「電池が膨れた」ことは初めてです。今までいろんな機種を持ってきて、１年～２年程度使用してきましたが、このようなケースはありませんでした。膨れる件について、ソフトバンクモバイルまたはシャープとして何の対応もないのがよく分かりました。私は、新スーパーボーナスを利用せずに910SHに機種変更しましたが、基本的に今後、ソフトバンクは、２年３ヶ月を新スーパーボーナスで拘束し、長期に同一端末を利用させるような販売システムを組んでいるのであれば、こういった事象には「適切に」対応してもらいたいと感じました。不具合は不具合と認めさせるため、私はメーカーとソフトバンクに意見を申し上げたいと考えています。

medium777 · Answer

私も最近電池がもたなくなり、電池が一応３本マークの時に写真を１枚撮っただけで電池を充電しろと言うメッセージが出ることもありました。
ここを見て電池を確認すると私のも膨張していました。購入後10ヶ月です。
私より２ヶ月ほど前に904SHを買った妻の電池は何ともありません。
他の方々が交換に応じてくれないとのことだったので、購入するつもりで昨日ソフトバンクのショップへ行き、一応
「電池が膨張している。ノートパソコンでもソニーなんかが問題になったけど、これ大丈夫？」と言うと、電池膨張のためとして新しい
電池と交換してもらえました。
何の抵抗もなくあっさり交換してくれたので肩透かしをくらった感じでしたが、助かりました。

価格佐藤 · Answer

910SHの電池パックが膨張してふたもなかなか閉まらず（しまっても浮いてしまう）バッテリーもすぐに切れてしまいます。今は以前の古い機種にSIMカードを差し込んで使っています。

書込番号：10405909

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
カメラのシャッターが降りない！	2	2015/01/05 20:36:19
春はやっぱりいいですね。	5	2011/04/11 0:12:46
やっぱ過充電？	1	2010/09/18 7:54:34
ユーティリティソフトウェア	1	2010/09/12 9:16:36
910SHのカメラはなかなか面白い	3	2011/03/05 11:28:59
リフレッシュします…？	4	2010/06/22 1:48:12
修理について	3	2010/04/22 22:59:52
なかなかどうして	2	2010/06/11 0:43:06
外装交換について	2	2009/10/25 19:47:48
電池交換	2	2009/11/02 7:19:57

『バッテリーの交換について』のクチコミ掲示板

SoftBank 910SH

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