『電池の出荷始まってました。』のクチコミ掲示板

[カブカブコカブ]

>とげ水晶さん

その一方で一部店舗で電池の入荷が始まったとか。
まさか供給が滞ったところから揉み消す気？などと勘繰ったり。

始まってました。私の家内の８１０ＳＨも同様の状態になりほとんど使えないようになってしまいました。このスレを見ていたのでだめもととは思いましたが文句のひとつも言わないと気がすまないので１２月９日にソフトバンクに行き症状を告げました。
-以下店員の対応-
「申し訳ございません。電池の交換になりますがただいまメーカーの方で注文を受け付けていません。１２月中旬より注文を受け付けるとメーカーから連絡がきておりますので届き次第ご連絡を差し上げます。今しばらくお待ちください。」
ちょっと拍子抜けの感じでとりあえず帰りました。２０日に連絡が入り「入荷しました」との事、家内が取りに行くと「申し訳ございませんでした。この電池は不備があったと聞いております今回の電池は改善されているとの事です。」とあっさり認め無料で交換してくれたとのことです。

もしかして裁判が始まる前に電池交換に対応している事実をさきに作っておこうというソフトバンクの策略でしょうかね。

書込番号：7151875

[四獣]

こんばんは。

対策品？を無償交換された方に質問がございます。

電池に記載されている≪商品コード≫を教えて頂けませんでしょうか？

オンラインショップではまだ入荷未定になっているみたいなのと、
未対策品と商品コード（ＳＨＢＡＲ１）が違うのかを確認したいので…。


ちなみに…、先日の書き込みの数日後に妻が１５７に電話をして、
責任者と話をして未対策品の在庫（どこにあった？）を郵送して
もらったのですが、

・また同じ現象が出ないとは保証できない（未対策品なので…）。
・現象が再現した際、今回と同じ様に無償交換するかは分からない
（有償での交換かも知れない…）。

と言われ、少々不安になってます…。

もし再現したのに有償交換なのだとしたら、直ぐに届いたと喜んだのは
ぬか喜びってことになるんでしょうか…。

書込番号：7176155

[Keystar]

810SH/811SH の電池パックについては、1度在庫が無くなった後、去年の12月くらいからお店には流れ始めたと言う報告がいくつか上がっていましたが、オンラインショップのあんしんパック1年で無料でもらえる窓口の申し込みは停止していました。（157に言うと交換対応してくれる）

今日見たら、電池の受付を再開しているようなので、報告しておきます。ただ、まだ数量に限りがあるようで、発送に時間がかかるようです。また、910T 電池パック（TSBAF1）、803T/902T/903T 電池パック（TSBS01）は、2月中旬に再開予定。

ソフトバンクオンラインショップ
http://onlineshop.mb.softbank.jp/wos/html/index.html?oid=othservice
ここから電池パック無料サービスを選択、

電池パック入荷見込みのご案内
http://onlineshop.mb.softbank.jp/wos/html/feature_battery.html
(重要) 810SH/811SH 電池パックの配送に関するお知らせ
現在、810SH/811SH 電池パックは、在庫が不足している状況です。
商品は入荷次第発送させていただきますが、お届けに2週間程度かかる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
なお、お届け準備ができた時点で「出荷完了メール」を送信させて頂きますので併せてご承知くださいますようお願い申し上げます。

書込番号：7386423