『症状出てませんか？』のクチコミ掲示板

[ラブリーとん吉]

圏外で操作した後、蓋を閉めるとフリーズしませんか？最初自分の個体のみの症状と思い、基盤交換した後、症状相変わらず出まくるので、電池と裏蓋以外を交換してもらいました。本体交換時は、ソフトバンク店員に現認してもらったうえで交換してもらいました。でも、新しくなっても、同症状治りませんでした。圏外（地下鉄線路上等）で、何らかの操作をした後、蓋すると、フリーズした上、しばらくお待ちくださいで、戻ればよい方で、下手するとそのまま、電源落ちます。バッテリー完全に空になってしまいます。私だけが２台続けて不良品に当たったとは思えないのですが・・・それと、バリューパック無料月のはずなのに、無料になっていないことがあるので注意してください。気付いて申し出たら、翌月から２月しますと言われました。なんか対応変です。

書込番号：5911546

[小枝７７７]

私も全く同じ症状です。携帯も替えてもらったり
いろいろしてもらいましたが、ぜんぜんダメです。
サーバーの不具合なんですかね。
ラブリーとん吉がその後どう対処しましたか？

書込番号：5953278

[ラブリーとん吉]

返信ありがとうございます。もう半分あきらめて、圏外（地下鉄の線路上や勤め先の一部場所）では開かないか、開いたら閉じないようにしています。この機種の前に使っていた、ソニーエリクソンの８０２ＳＥでは、途中でリコールのような修理がありましたが、今回はどうなることやら？？？職場でも全く同じ症状の同僚がいましたから、やはり機種特有のプログラムミス（バグ）だと思うのですが・・・

書込番号：5953987

[小枝７７７]

やっぱり諦めるしかないですかね。
なんだかソフトバンクのミス（バグ）で
こっちが泣き寝入りってとても悔しいです。
バグで喜ぶのってファミコンくらいですからね。
返信ありがとうございました。
私も多分諦めます。

書込番号：5954029

[まっしろ]

端末の不具合だと思います。
おそらくですが、ソフトバンク側でも認識されてるとは思うので、今は改善版を作成中ではないでしょうか？
不具合を訴える方が多くなればその分、対応も早くなるのではないでしょうか。

圏外の際に操作して電源断はさすがに困りますでしょうから、諦めずに辛抱強く訴えるべきですよ。

書込番号：5954124

[ラブリーとん吉]

返信ありがとうございます。確かに８０２ＳＥのように、対策をとってもらいたいもんです。ただ普段使っている分（圏外操作しなければ）には、反応が遅いところはありますが、状態再現しないので、辛いところです。でも、あきらめず、時間できたらもう一度訴えてみます。その結果はまたお知らせしますね。

書込番号：5959590

[ラブリーとん吉]

電源の落ちる頻度が増したので、もう一度ショップで症状を訴えたら、電池パックを交換してくれました。従って裏蓋以外は全て新しくなったわけですが、症状収まりました。最初に修理したとき、電池パックは良好との結果が出ていたので、とても意外です。本体と電池パックとの相性もあるのですかね？

書込番号：6096260