『最低』のクチコミ掲示板

[secoikara]

Ｊ−ＲＨＯＮＥ時代から使ってきて、今月ショップで機種変したんですけど、初期不良で電源がいきなり切れてOFFになり、入らなくなる状態でショップに持っていったんですけど、ショップの対応が驚くべき対応でした。最初に持って行った時はUSIMカードを抜き差しすると復旧します。それから１日に４度は抜き差しして復旧していましたが、再度ショップに持ち込むと「修理です」。初期不良は常識的に考えて交換だろう。とがんばって渋々本体のみ交換、中古に見えるような品物を持ち出してきて交換「再度不具合の場合はお持ち下さい。」２度とソフトバンクとは契約しません。貧乏ですから２年はがまんしまけど。ソフトバンクに相談してもショップでしか対応できないの一点張り、この会社終わってますね。

書込番号：6320177

[is430]

どのメーカーでも故障の際は基本的にショップでの対応になります。
あと、ショップによっても当たりはずれがありますから、対応が気に入らなければ別のショップに行って申請された方がいいと思います。
当方の経験上、初期不良は購入後1週間ぐらいですかね・・・
それ以上たっていると修理となるケースが多いと思います。

書込番号：6320290

[secoikara]

ショップに持ち込んだのは、機種変の１日後と２日後です。１週間経過していると修理と言うのは、携帯業界の常識ですか？某量販店でデジカメ初期不良の時、お金返してくれました。ショップによって対応が違うとの情報、ショップは同じ代理店ではないんですか？それと本体中身だけ交換したんですけど、保証書の番号とか違うんじゃないのか心配です。いろいろ聞いてすいません。

書込番号：6321389

[巨神兵]

　この機種、本当に問題児のようですね。確率的な問題もあるでしょうから話を多少は割り引いたとしても、良くない状態のようです。ソフトバンクとしてもこの機種の販売にはある程度の対策をきちんとした手を打って欲しいものです。

過去ログ
http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000862/#6304963
http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000862/#5946193

書込番号：6321426

[is430]

＞常識ですか？

1週間というのはあくまで「私の経験」として書いただけです。
常識とも書いてないし、それは物によって異なるんで何とも言えないですが・・・

物によっては1ヶ月、当方が経験した最長記録は2年といろいろ有りますんで・・・

まぁ、1日、2日で交換NGならそのショップはハズレですね。
別のショップで交換申請をした方が良いです。

＞ショップは同じ代理店ではないんですか？
各店舗によって代理店は違いますんで、対応の差が出るかも知れません。

書込番号：6321491

[PC君ーでーす>]

松下電器の製品って壊れやすいね。
私の家の松下製品は買ってすぐに故障するものばっかりでした。

書込番号：6351489

[VVVVV]

>松下電器の製品って壊れやすいね。
>私の家の松下製品は...

携帯以外に話を一般化するのはあまり関心しませんね。
携帯以外の話も入れてしまうと、自宅の場合、
・東芝（の洗濯機）は壊れやすい
・シャープ（のラジカセ）は壊れやすい
・カシオ（の電卓）は壊れやすい
から、それらのメーカーの携帯も壊れやすい、となります。
705Pが壊れやすいのは、御意、です。

書込番号：6353188