『通話料金の表示は出ないのですか？』のクチコミ掲示板

[１７８かっちー]

先日911SHに機種変更しました。
最近疑問に思ったんですけど電話を切った後に通話時間は出るのですが通話料金は出ません。
設定はオンにしてあります。
この機種は料金表示はないのでしょうか？
初歩的な質問ですみませんm(__)m

書込番号：5787848

[Special Express]

１７８かっちーさん、こんばんは。

自分も先月機種変（2G→3Gへ）＆料金プラン変更（ゴールドプラン＆スパボ）したんですが、料金表示設定を「オン」にしても通話終了後の料金表示が“\---”となったので疑問に思い157へ問い合わせてみました。
で、回答は「ゴールドプランの場合、料金表示はされません。」との事でした。

１７８かっちーさんがどのプランに入った（入っている）のかは分かりませんが、ゴールドプランだとしたら料金表示は残念ながら出ませんね。

書込番号：5787985

[IOMADA]

こんにちは。　新料金プランであるゴールドプラン、オレンジプラン、ブループランすべてで表示されません。普通はなぜと思うので157に電話をして聞くと思いますが、そちらの言い分ではシステム的に表示ができなくなりましたとの返答です。そのシステム的な理由というのを聞きたいのですが、お答えできませんとの返答です。新料金プランになったから表示ができないという事はないと思うので表示をわざと出ないシステムにしているとしか思えませんでした。

料金についてはオンライン照会や音声案内で前日までの料金が見えるのでそちらで見て下さいとの事です。新しい料金プランにすると請求書は有料でないと送ってこないはこのように通話料金も表示しないは、何かそれについて詳細がわかるとソフトバンクが困る事があるのかと疑いたくなってしまいます。

書込番号：5788029

[王子サーブ]

料金表示の件ですが、「システム上・・・」ってのは本当で
しょうね。
急にはじめた料金プランですから、準備不足だったのでしょ
う。
しかし、こんなことでは困りますよね。
４月から請求書が有料になるみたいですが、それまでには
料金表示ができるよう対応して欲しいですね

書込番号：5792649

[IOMADA]

こんにちは。

システム上って本当ではないのですよね。
それだったらできるようにやっている最中ですがという
話になるのでしょうが、今後も料金表示はできませんと
言い切っています。要望としては受け付けます。

ちなみにすでに請求書は条件によって有料です。
それを今回はすべての人に適用するというのが4月からですね。
他社だと100円引きとかポイントを加算とかするのですが
ソフトバンクの方はいきなり送りません、オンラインで確認して
下さい。必要な方は有料ですというやり方です。
（まあ実質の値上げという風にも取れますね）

オンラインの場合でもauの場合はそのアクセスにかかる通信費は
無料ですが、ソフトバンクはそれにかかる通信費は有料ですね。

書込番号：5792853

[１７８かっちー]

お返事本当にありがとうございましたm(__)m
すっきりしました。
でも通話料金表示がないのは本当に不便だと思いました。
同じ疑問を持っているユーザーの方がいらしたので不謹慎かもしれませんが嬉しかったです。
これからも疑問や質問があると思いますが宜しくお願い致します。

書込番号：5798059