『ポイントの使用について』のクチコミ掲示板

[あしたのアヤヤ]

別スレ便乗で書き込みましたが、レス付かず終了っぽいので新規で立てさせてもらいます。

　3Ｇ白ロム入手によるＳＢショップでの機種変更の手続きは要らないですが、
今現在たまっているポイントって言うのはそのまま残るはずですよね。

　そこで、このポイントを（正規の）機種変更代金に充当する以外での用途…
たとえば、オークションで調達した新しい白ロムのため（充電器等）で使用することは可能なんでしょうか？

　ＳＢにおいて、自分が当該白ロムを使用している登録がないため無理なことでしょうか？

また、使用可能にするのに何か手続きが必要ですか？

ご存知の方、よろしくお願いします。

書込番号：6377179

[巨神兵]

電池パックや充電器などの交換は3Gならばどの機種でもOKです。ソフトバンクHPより転載します。

お申し込み方法
※ ポイント交換の対象商品は、現在ご利用中の携帯電話の付属品に限られせていただきます。但し、SoftBank 3G携帯電話をご利用中のお客様はSoftBank 3G携帯電話の付属品よりお選びいただけます。
※ 機種によっては一部お取り扱いしていない場合があります。
※ ご契約者本人さまからお申し込みください

書込番号：6377247

[巨神兵]

せっかくだから下記ページ見といてね。
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mileage/point.html

書込番号：6377272

[あしたのアヤヤ]

＞巨神兵さん

早速の回答ありがとうございます。

確かに記載ありました！
911Tは電池パックの持ちが悪いのでポイントにてゲットしようと思います。

書込番号：6378242

[もりあみ]

横レスですみません。
自分はソフトバンク３Ｇを二台持ちしています。
ポイントを使って電池パックを手に入れたいのですが、ポイント当該機種の電池パックしかダメだとセンターに言われました。
一応３Ｇのお客様は〜というのを言ってみたのですが、無理の一点張りでした。
センターの人はその記述の意味がわかっていないようでした。
巨神兵さんの言われる『電池パックや充電器などの交換は3Gならばどの機種でもOKです』というのは有効なのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：6384029

[巨神兵]

　もりあみさん、私も実際に試したわけではないのでそのときに出た担当者がどの様な返事をするかはよく分からないです。担当者の誤認と言うことも考えられますので、下記の問い合わせ窓口に直接問い合わせて、メールで会社としての返事をもらってみてはどうでしょうか？
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/mysoftbank/contact/form/CSotoiawaseSelect.jsp

書込番号：6384100

[もりあみ]

問い合わせメールしてみます。レスありがとうございました。

書込番号：6384243

[巨神兵]

　もりあみさん。こんにちは

　気になったので、実は私もソフトバンクに問い合わせを行いました。下記のようなお返事をいただきましたので、どうやら大丈夫みたいですよ（内容の一部を抜粋です）。私の友人が3G携帯の付属品をポイント交換できなくて困っていると言う内容で聞いてみました。

　と言うわけで、もう一度157に再トライ！　ふぁいとお！

−−−−−−−−−−以下引用

　ご記載いただいておりますとおり、ポイント交換の対象商品は、３Ｇ携帯電話をご利用の場合、すべての３Ｇ携帯電話の付属品よりお選びいただけます。

　弊社お客さまセンターにお電話いただいたにも関わらず、弊社オペレーターのご案内にて、ご懸念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

　恐れ入りますが、ご希望の際は、再度弊社お客さまセンターへお電話いただきます様、お願い申し上げます。

書込番号：6386594

[もりあみ]

巨神兵さん、こんばんは。
わざわざありがとうございました！
自分もメールして同様の返信が来ました。
ここの書き込みを見たおかげで、希望の電池パックを入手できそうです。
本当にありがとうございました！

書込番号：6387221