『修理』のクチコミ掲示板

[☆MAX]

先日ケータイを落としてしまいました・・・。
そしたら、ボタン部とどっかの部品が折れてしまいました。
この修理って保障期間内だから無償で修理してくれるんですかね？？

書込番号：6502644

[里いも]

こんにちは
通常、落下と水濡れは使用者の不注意とされ、保証対象外となります。

書込番号：6502740

[とよさん。]

知らんぷりして外装交換してみれば？

書込番号：6504781

[クゥエル]

通常って…^^;

スーパー安心プランの規約には、

「水濡れおよび全損が原因で発生したソフトバンク携帯電話の故障修理代金についてはWIDEメンテナンスサービスの適用対象外とさせていただきます。」

としか記載してないですよ。落下でも全損じゃなければ対象です。
全損とは基盤交換を伴う故障のことのようです。

書込番号：6505882

[☆MAX]

みなさんありがとうございます☆
充電するときの端子のあたりの部品が折れただけなんで全損ではないです。
基盤にはなんともないと思います。外装修理お願いしますで通りますかね？？？質問多くてすいません。

書込番号：6506183

[イナリワン]

私はもう２度ほど外装修理出してます。落として傷ついたと言って出してますが何の問題もありません。安心パックは入っていれば無料ですのでどんどん安心パックを利用しましょう。年間６千円も払うのですから！！

書込番号：6520174