『この携帯初期不良？？？ソフトバンクの携帯は使えないです！』のクチコミ掲示板

[masa_1974]

8月に７０６Ｎを2台購入しましたが、電池切れでもないのに持っているだけで勝手に電源が切れていました。しかも2台とも！知らないうちに電源が切れているので、電話がかかってきてもずっと圏外の通知・・・修理に2度出しましたが全然直らないのでとうとうＹＡＨＯＯ！オークションで売って他のソフトバンクの携帯を買うことにしました。普通に使えればいいので、何かお勧めがあれば教えてください。あとソフトバンクの携帯は圏外が多すぎ！！！ウィルコムよりも電波の受信状況が悪いです。また９１１ＳＨも同じく買ったのですが、これもまた初期不良・・・買ってすぐに充電ができなくなりメーカーで確認が取れ基盤交換されてました。ソフトバンクの携帯はドコモやＡＵに比べてこわれやすいのでしょうか？他の方の書き込みを見ても明らかに悪い印象があります。でも2年間解約すると大変な請求をされるので頑張って2年間持ち続けます。

書込番号：6763514

[元トヨタ党]

不良品を売っても大丈夫ですか？

書込番号：6764333

[masa_1974]

近くのソフトバンクショップはあまりにも修理の依頼が多いので代替機を借りることすらできませんでした。しかも予約が必要でした。こんな状態ですからかなり修理の依頼が多いのでしょうね。

書込番号：6765183

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

masa_1974さん　こんにちは。

SoftBankは、電波状況が悪いところとそうでないところが割りとハッキリするようですね。
もしかしたら主にお使いの圏内では状況が悪いのかも知れません。
ウィルコムの方に聞いたことがあるのですが、ウィルコム製品の売り？文句の一つとしてアンテナ・繋がりやすさはSoftBankと同等･･･のような表現をするらしいです。

書込番号：6765431

[masa_1974]

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさんご丁重にありがとうございます。
電波状況ですが、自宅の中ではよく途切れます。確かにウィルコムのときも途切れていました。しかしソフトバンクが駄目なのは、外でも声が途切れたり、通話が切れたりすることです。外で立ち止まって通話をしているのに、会話が途切れたりすることがかなり多いです。これは電話機に問題があるのでしょうか？それともソフトバンクの携帯会社のインフラ整備があまり行われていないからでしょうか？皆さんの電波状況や電話機の状態など教えていただければ参考になりますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：6765532

[巨神兵]

　私の持っている705Nで最近、電源落ちが発生するようになりました。症状としてはフリップを閉じたときの機械的ショックで電源落ちするものです。対策として

１．SIMカード接点と本体側接点をアルコールをしみ込ませた綿棒で拭き掃除する。
２．電池の電極と本体側電極を前述のアルコール綿棒で掃除する。

　１は効果無く敗退。２は効果ありました。電源落ちが解消しました。なお、圏外が長続きしたときに電源落ちすると言うことはないはずです。スレ主さんの場合に購入された２台が同様な不良になっているのは偶然としても考えにくく、今の段階では何とも推定できるものはありません。オクで売った商品が不良だったのかどうかもわかりません。

書込番号：6766123

[空色模様]

先日、このキャリアに勤める知人から聞いた話では、このキャリアの店員は、この会社の携帯を持たないと聞きました。全ての店員がそうでは無いと思いますが売れたら何でも良しな社風のようで店員自身は、その社風が怖くて持てないそうです。私自身も先日、修理に出す際に電源を落とさずバッテリーを抜かれてメモリ飛ばされた事があり謝罪も無く今、消費者センターに相談してるとこです。携帯の不具合や店員の躾も話題が多いこのキャリア。何時まで続くのでしょうね…

書込番号：6766341

[masa_1974]

巨神兵さんご丁重なアドバイスをいただきありがとうございました。
このスレッドを見ておられる方にも参考になったと思います。
あと建物の中に入ると圏外になることが多いですよね。
しかも一度圏外になると建物の外に出てから電波を受信するまで一分くらいかかることも多々あります。ちなみに電波の受信をする速度は911SHが一番ひどかったです。
ソフトバンクの店員に聞くと機種によって受信の速度に差があるようです。本当にそうなんでしょうか？？？

書込番号：6766395

[masa_1974]

空色模様さんご意見ありがとうございます。
ソフトバンクは以前ADSLの解約遅延問題で社会現象を起こした会社でしたよね。数年前ですのでのど元を過ぎれば熱さ忘れるではないでしょうが、似たようなひどい対応ですよね。２年間解約できないのは、一度契約するとなかなか解約させないというADSLのときとよく似た手口ですよね。つまりユーザーに契約さえさせれば後はどうでもいいということでしょうね。
空色模様さんのおっしゃるとおりソフトバンクの店員がAUのキャリアで電話をしていたのを偶然見ました。ソフトバンクの店員が自分の会社の携帯を持っていないようでは駄目だなと思いました。
ということで今回もソフトバンクに騙されたというような気がします。そして今回もこのような話が消費者センターに苦情が多く寄せられるわけですね。

書込番号：6766420

[kaisiden]

私の706Ｎも全く同じ現象が出ます。
いつの間にか電源が落ちていて、自分の携帯が不通状態に。相手からの返信がなかなか来ないなあ、と思って携帯見ると電源が落ちていること多数。
修理に２回出しましたが、メーカーでは２回とも『再現しない』ということで戻ってきます。戻ってきてから２週間ほどは、確かに『再現しない』のですが、やはりダメで、だんだん電源落ち頻度が増えていきます。
巨神兵さんがおっしゃるように、706Ｎになんらかの衝撃がかかる（携帯をすばやく閉じるとか、硬い机の上に置くとか）で、電源落ちします。私は２回目の修理の前に、それに気がつきました。ので、２回目修理に出した時は、ソフトバンク店で、店員さんの前で電源落ちを再現してみせました。今度は、しっかり修理してねと頼みましたが、でも、ＮＥＣ修理部は、『再現しない』から返却しますとのこと。
不思議なことに、修理から戻った直後は症状が出ません。修理直後は、ソフトバンクの店員さんの前で携帯を閉じたり開けたりしても、電源落ちしないです。仕方ないので、もらって帰ってきます。
でも、一昨日あたりから、また電源落ちが再発し始めました。３回目の修理依頼は、なんて言って修理に出せばいいのか、頭が痛いです。
それとも、巨神兵さんの様に、電池の接点をアルコール拭きしてみようかなあ。流石に３回目の修理依頼は、店員さんと、にこやかに話せる自信がないし・・・・。接点に導電グリスとか塗ったらどうだろう？衝撃で電源落ちする原因は、巨新兵さんがおっしゃるように、電池の接点があやしい。理由は、衝撃で、『充電してください・・・』が出たことも多数だからと、電気残量が少ない時のほうが、電源落ちしやすいから。

書込番号：6843237

[masa_1974]

kaisidenさんも同じような症状が出るのですか？ソフトバンクの他の書き込みを見ていると、980円携帯は何らかの不具合をはじめから持っているような書き込みが非常に多いです。
私は結局3度修理に出しましたが直らないままで終わりました。修理に出しても、メーカーはちゃんと点検をしていないのではないのかと思うくらいです。
kaisidenさんは3度でも4度でもショップを変えてでも持っていって直してもらうべきですよ。だだし私はそれでも直りませんでした。2年後のボーナスプランが終わったときにはソフトバンクとはおさらばです。

書込番号：6843797

[kaisiden]

masa1974さん。どうもありがとうございます。
ただ、今回の件は、ソフトバンクが悪いというわけでなく、ＮＥＣの設計者がアホだったんじゃないかなあ、と思ってます。
ちなみに私は、なんでも安くしてくれるソフトバンクは、大好きです。ＡＤＳＬも、固定電話も、携帯電話も、ソフトバンク（系）を最大限に利用させて頂いております。ＮＴＴ系はキライ。（今頃値下げしてきて、これまでの料金はいったい何？）　それに比べて、孫社長は、とってもエライと思っている一人です。
ところで、本題ですが、今日もまた、４〜５回電源落ちしたので、（衝動的に）ソフトバンク店に行って、『どうにかならないものですかねえ？』と（まあ、普通に）言ってみました。そしたら、受付のおねーさんは、直ぐに奥に行ってどこかとＴＥＬして戻ってきて『機種を他のものと交換しましょうか？』
・・・・結局、その場で違う会社の最新の携帯電話と交換！！！
おいおい、ソフトバンク？そんなにサービスして大丈夫か？誰が一番損害をこうむるのだろう？私とＮＥＣとソフトバンク、三方一両損？・・・という状況になりました。とり急ぎ報告。

書込番号：6845929

[masa_1974]

kaisidenさんすごいですね！
交換をしてもらえたのですか！やっぱり店員さんの当たりはずれもありますよね。
でも本当によかったですね。
何もなければソフトバンクは安いのでいいのですが、残念ながらビルの中とかではさっぱり電波が入らないので、私は仕事では使えないので２年後にはあきらめます。電波がドコモやＡＵ並に入ってくれれば文句なしにソフトバンクですが・・・。

書込番号：6846200

[Keystar]

不具合に関しては、初期不良を除けば、何回かメーカーに修理にだしても基本的に同じ症状が発生するようであれば別機種に交換OKとなるようです。ただ、それも携帯としての基本的な使用に差し支える程度の不具合ならということで、カメラのホワイトバランスがおかしいとかですと仕様ですとか言われてしまいます。

電波に関してはauとちがって800MHzを持たないのは不利になります。気長に電波のアンケートに答えていれば、その内に基地局が増設される、あるいは既存の基地局の電波を調整してくれるかも知れないですが。

書込番号：6847676

[ヴェンデッタ]

私も706Nを使っています。
電源落ち症状は私も体験しました。
修理して戻ってきて、店で受け取ったそのときにもう同じ症状が出ました。
店員も苦笑いでしたが、じゃあUSIMカードかなあって、交換したら直りました。
私はJ-PHONEのころから使っているので、カードもVodafoneのものでした。
みなさんどうですか？カードを更新してもらったら直るかもしれません。

この機種はデザインが気に入って購入したんですが、使い勝手は今まで使った中で最悪です。
まず各機能の起動が遅すぎます。メール読んだり、書いたりするのになんであんなに時間かかるんですかねえ。
3Gがいかんのですかね。数年前のやつのほうがよっぽどサクサクしてたと思うんですが。
あと子画面は有機ELはいいんですが、メールが読めるわけでもなく、あまり意味ないです。
あとメール起動すると、閉じる前の画面が一瞬映るとか。
音楽聞くボタン押すと、再生できるのがありませんとかなんとか言って起動できないし。
メニューからいちいち開くと聞けるけど。一度開くとしばらくは起動できるけど、そのうちまた起動できなくなるし。
しかも極めつけは充電の端子に変なの使ってるし！！
買う前に教えなさいよってば。NECだけじゃないの？車のシガーソケット充電器とか合うやつ売ってないし。
電波かどうかわからんけど、確かによく切れますね。アンテナ立ってるのに。
2年契約の分割払いも、詐欺まがいの匂いがします。
2年続いたら値引きサービスが毎月付きますって、最初からケータイ代に上乗せしてるだけじゃん。
5万円ください、3万円あげますから(しかも2年分割で)と一緒じゃん。じゃあ2万でいいじゃねーか。途中で機種変更とか解約したらその3万円も無しって、詐欺じゃん。
て言ってもわかってて買ったんですけどね。デザインが好きなので。
何も知らない新規の人とか、おばさんとか、子供お年寄りとかに説明不足で売ってるかと思うと腹が立ちます。
NECかsoftbankどっちがおかしいのかわかりませんが、皆さんにはどちらもおすすめしません。
長々とすいません。思わず気になりまして。わざわざ登録して書いてしまいました。

書込番号：7026707

[巨神兵]

　ヴェンデッタさん

　705N、706Nについてはエンターテインメントという考えではなく通信端末と考えると、私にとっては特に問題ありません。メールの打ち込みでキーについてこれなくなるほど遅いということもなく十分に使えます。もちろんホワイトプラン＋新スパボでの特別割引というものは他社にはないユニークさでソフトバンクの新規加入者増加につながっているものと思います。2年間使い続けるのであればこれほど有利な条件でプランを組めるキャリアはないですからね。

　ヴェンデッタさんの書き込み内容をよくみると、ごく普通の3G携帯のあり方を示しているような感じの記述内容ですね。こういう言い方も変ですが、過剰反応かな。「坊主憎けりゃ袈裟まで憎い」の書き込みのようにも思えます。

書込番号：7026923