『ナンバー認識をしなくなる…』のクチコミ掲示板

[ハルマチ]

先日702NKから機種変更しました。
新しい機種で、チケット取の時便利になるかなと期待をしての機種変更だったのですが、そのチケット取りの時に不具合が起こりました。

電話先はチケットぴあで、音声案内によってナンバーと♯を打ち込んでいくという方法での使用だったのですが、途中からナンバーを認識しなくなりました。

一旦切り、もう一度電話を繋げたのですが、また同じ不具合…
仕方がないので、以前使っていたノキア機にSIMカードを入れなおし使用したところ、
そのようなトラブルは起きませんでした。
これはこの912Tで起こる不具合だと思います。

先ほどお客様センターに電話をしたところ、まともな説明もないまま、それは仕方がない事なので我慢して他の機種でチケット取をしてくれと言われました。
当然納得できないので、今週中に機種変更した窓口に行ってこようと思います。

同じような不具合が起こった方いらしゃいますか？

書込番号：6915431

[a_a☆]

安易に端末の不具合と片付けないほうが良いかと思うのですが・・・
そういうのも、以前私もチケットぴあで予約をしようとしたところ(912Tの前に使ってた機種だったと思います)
「番号を入力後、シャープを押して下さい」の操作のところで言うとおりに操作しているのにうんともすんとも言わなかったことがあります。。。
その時、他の子もそうなったらしく、チケット会社の不具合だということを人伝いに知りました。ちなみに数分後には操作できるようになったらしいのでそういうこともありますよと。
(前機種操作後に912Tを使用した場合に認識されなかった場合、端末が原因かもしれませんが)

書込番号：6943107