『パケット定額Biz』のクチコミ掲示板

[yapushi]

ブループランのパケット定額Bizがサービス終了したのを知ってますか？

私は2月よりX01Tに機種変更し、購入費をできるだけ安くする為
最初にホワイトプランに加入しました。3ヶ月間はプラン変更できません。
なので4月いっぱい迄は通信を控え、5月よりパケット定額Bizに変更するつもりでした。
本日来月よりプラン変更の希望を出しにいったら、そのサービスは4月1日で終了したと
告げられました。終了が決定したのが3月19日ユーザーへの説明はなしとのことです。
これからはパケットし放題の上限での定額しか使用できないそうです。

みなさん納得できますか？この携帯でパケットの上限等すぐ超えてしまいます。
店員に文句を言っても意味がないと思い、帰ってきましたが
ソフトバンクはもっとユーザーを大切にすべきだと思います。
とりあえずソフトバンクに苦情を言うつもりですが、意味はないですよねぇ
なんのためにＸ０１Ｔにしたのか。。。。悲しくなります；；

書込番号：7664314

[ひなた]

まぁ告知はネット上ではあったしケータイＷＡＣＴＨなんかでも出てましたからね。
ここでもその頃に話題になってましたよ。
安くする為にホワイト選んで縛りをかけてしまったのは予期していなかったとしても
それを選んだ自分の責任だと思います。
ブルー＋スパボとか選びようはあったわけだし。

個人的にはＢＩＺのままでなくてもいいから固定である程度安く使えるプランをホワイトに組み入れるべきじゃないかとは思いますけどね。
廃止とともにダイレクトを少しだけ値下げした際のコメントがあまりにユーザーを向いていない感じだったのがいただけない。

書込番号：7664552

[roseji]

公式発表はしていますからね。
PCダイレクト上限料金の値下げの但し書きみたいですが。

また、併せて、対抗プランも今後は行わないことを公表しています。

3月31日までに契約したユーザはサービスが継続されるので、サービス変更を周知する期間は問題ないと考えている、ということでしょう。

これでスマートフォンの新規契約が減少することは目に見えていますので、ソフトバンクはスマートフォンを止めたいと思っているのかもしれませんね。

書込番号：7664879

[51です]

51です。

3/20には、当掲示板で話題になってましたけどね....。

http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000959/BBSTabNo=12/CategoryCD=3110/ItemCD=311020/MakerCD=223/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=1/#7559552

書込番号：7664934

[Keystar]

ホワイトの機種変で3ヶ月プラン変更できないと言うことはないはずですが

有りそうなのは、最初にWホワイトにして、お店から3ヶ月はオプション外さないでくれとか、プランを変更しないでくれといわれませんでしたか。これは、お店がインセンティブが減るのを嫌って、独自の縛りを強制している場合がありますが、キャリアではそれは禁止しています。

お店からそういわれていたなら、そのことでクレームを157につけると、今からでもパケット定額Bizに加入できるかも知れません。戦ってみる価値はありそうな気がします。

書込番号：7665007

[ひなた]

どうなるだろ？
ＢＩＺに入れてくれるか、断られたら解約に応じるか・・・

書込番号：7665226

[アパートの鍵貸します]

softbankは発足当初のゴールドプランで懲りたとは言いませんが、vodafone時代よりも丁寧で知識もあります。
vodafone時代でもａｕよりも157は良かったですが･･･。
規約や約款以外になる末端販売店の不透明な契約に対してはアッサリ融通が利く場合があります。
必ずとは言いませんけどね。

悪口に聴こえるかもしれませんが、とにかく、ヤフーＢＢもしかりで間違いの多い会社のイメージがあります。
言い方変えれば、シャチョウさんはそれだけSBMを大事にしているという事だと思います。

この通信会社は会社任せにしているとエライ目にあいますので、『確認、確認』で自己責任で。

それにしても端末価格が高い。

書込番号：7665788

[CZ-852C]

某****ゲタを買ってきてドコモで使う（笑）
某****ゲタはグレーな商品です
これで中国人が中国で主にSBM機を使用してるらしいです
白ロムサギでゲットした携帯は中国に流れてるらしいです
SBMが高騰傾向なのは某****ゲタが原因かも
某****ゲタはヤフオクで削除対象です

書込番号：7666273

[yapushi]

アイフォンのおかげとで、定額サービスが復活しました。
やっとこれで心おきなく利用できます。

いろいろなご意見ありがとうございます。
私も人と接する仕事をしていますが、やはりソフトバンクの対応は最悪だと思います。
今日もプラン変更に直接出向きましたがパケット定額フルに変更してほしいと
言うと店員がかたまってました（笑）おいおい
待つこと１５分以上やっと話しがすすみました。よかった。。。
サービス適用されるのが来月からか今日からなのかはっきり返事ももらえなかった。
サポートに電話したら調べますって。。。。。おいおい
これからはアイフォンの普及でもっとスマートフォンを利用する人や
サービスが増えることを願います。店員、サポートのレベルもあげてほしいものです。
教育もなっとらん
いつになったらただ友の５０００円の商品券ってくるんだろう。。。

書込番号：8061612

[51です]

＞いつになったらただ友の５０００円の商品券ってくるんだろう。。。

　？？？....「お友ご達紹介プログラム」、「ご家族ご紹介プログラム」、「いっしょに入ろうキャンペーン」のことでしょうか？.....いずれも、新規でホワイトプランに加入する条件だったと思うのですが....yapushiさんは機種変でも前記クーポン券が使えたのでしょうか？......お店の案内ミスかな？....また、パケット定額Bizがなくなっても５月からブループランに変更したのでしょうか？......だとすると少なくとも、商品券が送られてくるまでプラン変更しない方が良かったのでは？....。

　理由がこれらではないとしてもキャンペーン事務局は、何の知らせも無くキャンペーン権利対象外されるので注意が必要です.....一度、キャンペーン事務局に問い合わせた方が良いですよ！.....通常、加入から１〜２ヶ月くらいで商品券が届きます....。

書込番号：8077039