『920SHの真ん中のボタンの金属のプレートが剥がれ落ちた！！』のクチコミ掲示板

[とらだよ]

920SHの真ん中のボタンの金属のプレートが剥がれ落ちた！！

白ロムを買ってからたったの２週間での出来事！！

softbank　に電話するとすでに同じような症例があるとのこと！！

シャープにも連絡したが部品不良にもかかわらず
『　対応はすべてsoftbankが窓口になっているからメーカーでは対処しない　』
とのこと

全く無責任である！！！

softbank　自身も
『　白ロムで購入した物は保証期間内であっても修理しない　』
とのこと

何を考えてるんだかカスタマーの対応も最低だ！！！

同じ部品を使っている820SH、821SH、822SHも要注意！！

瘡蓋を剥がすように爪で軽くこじるだけで剥がれる物など使い物にならん！！！(~_~ﾒ)

書込番号：7154602

[三景芯分代巣機]

白ロムではしょうがないのでは？
リスクを承知で購入していると思うし・・・・

書込番号：7154748

[巨神兵]

機種は異なりますが過去のスレッドをご参照ください。この事例よりはましだと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000850/SortID=6815929/

相変わらずのシャープの品質状況ですね。ただし対応が悪いのはシャープではなくソフトバンクです。さんざん議論されたことですが白ROM修理は受け付けるはずですので、別の店を当たってみるなどやってみては如何でしょう。

書込番号：7154808

[アドレストッシー]

修理自体はやってくれるはずですよ。
外装リニューアルってヤツですね。

ただ白ロムだと保証パック入れないから実費になるはず。確か920SHだと\16000くらいだったかなぁ。むぅ〜もうちょっとで白ロム買えちゃうねぇ。

こんな部品一個でっていう議論は705SHでもあったなぁ。

書込番号：7154818

[Keystar]

前に157に確認した時の回答では、正規販売品であれば白ROMでもお店によりメーカーの無償修理を受け付けてくれます。

ただ、修理を受け付けてくれたとしても、外装は原則有償修理です。アドレストッシーさんが言う価格のはずです。白ROMだと、修理に出す前日にあんしんパックに入って、修理費を無償あるいは格安にする手も使えません。

これを使用者に過失がなく、メーカーの不良だと言うことを認めさせるには、大変なエネルギーを必要とするかもしれません。場合によっては、消費者相談センター頼みになります。

白ROMを買ったところに、最初からメーカー不良だったとクレームをつけて返品する、あるいは別の白ROMを入手した方がいいかも。

書込番号：7154859

[ひなた]

プレートが剥がれる？？
どの部分か解らないな、一枚べろんとかなf^_^;
まぁ剥がれただけなら貼っちゃうという方法まあるしなぁ。

書込番号：7154901

[ひなた]

あ〜決定キーかf^_^;
寝起きで寝ぼけてました。
この携帯、発売してからまだそんなに経ってません。
で、正規の客にどういう対応したのかですよね。
とりあえず店を変えて相談するしかないかな。

書込番号：7155279