『液晶のヒビ割れ現象』のクチコミ掲示板

[iga-san]

ヒビ割れの現象で修理依頼を出しましたが、内部に水漏れの形跡があるため、ヒビが入っていても有償修理とシャープから回答がありました。購入から１年以内で、水没や水のかかるようなことを何もしていません。リペアレポートの修理コメントにも、水漏れとヒビ割れの因果関係が書かれていません。ソフトバンクの店頭で店員に聞いても、メーカーが言っているので店頭では受け付けませんと、まったく話を聞いてくれません。あげくのはてには、手の汗やかばんに入れた時の湿度で腐食する場合もあるといわれました。まったく信じられないような対応でした。過去にドコモやＫＤＤＩでも修理依頼を出したことがありましたが、このような対応ではありませんでした。ソフトバンク、シャープの対応とはこのようなものでしょうか

書込番号：10909501

[kozurs]

私も、この携帯電話を買った直後にコンクリートの上に落としてしまい
この画面と同じような状態になってしまいました
真ん中のところがまっぷたつに割れたようですよね。
この原因はわたしにあったので、あきらめてつかっていたのですが、
先日ねじが一つ割れてしまったので、ソフトバンクに持っていったところ、外装は３０００円かかりました。（これは普通のことです）
ついでににこの原因も話したところ、有償は覚悟してましたが、これは無償で直してくれました。
みごと、きれいに直って返ってきましたよ

そちらのショップではなく、ほかのお店に持っていったら、直してくれるかもしれません

書込番号：11138664

[haradinos]

自分も液晶のヒビ割れみたいな現象になりました。
ソフトバンクのオンラインショップで購入したもので到着1日後に画面下から
ヒビが入ってきて、次の日にもう真ん中に縦のラインが出来てしまいました。

色々webで検索し原因を調べましたが、自分の中で一番可能性が高そうだと思ったのは
本体が冷えている状態で電源を入れるでした。
購入したのは真冬で配達で届いたのですが、冷え切ってる状態で
すぐ電源を入れたのを覚えています。
問い合わせたところ、新品と交換して貰えまして
電源を入れる際、本体が部屋の常温くらいになるまで待って電源をいれて
現在1年半使用していますが、今のところヒビ割れは起きていません。

スレ主様と原因は違うかもしれませんが、参考になればと思い投稿しました。

追記
ヒビ割れたときソフトバンクショップに持っていったんですが
オンラインショップで購入したものは対応できないと言われ
同じソフトバンクなのにそんなこともあるんだなぁとちょっとビックリしました。

書込番号：11483073