『不具合について』のクチコミ掲示板

[achii]

1月20日にこの携帯に機種変更しました。

すぐにゲーム（実名をあげてもいいのでしょうか？）をダウンロードしたところ、ゲーム中に電話がなるとＩＣチップを読み込んでいますという画面がでて電源が切れてしまいます。他のゲームではなりません。

ａｕショップに持っていき2度修理を行ないましたが、携帯本体に異常はないとのことで、戻ってきました。

ゲームのサイトにも電話をしたところ原因不明で直せないとのことです。

誰か同じ症状がでる方いらっしゃいませんか？また、修理方法を知っている方がいたら教えてください。
お願いします。

書込番号：4851862

[まるかり]

実名は挙げて問題ありません。むしろここの規約に「伏せ字はやめてね」とあるので挙げましょう。

表示されるのは、
「au ICカード(UIM)情報読み込み中です」の画面ですか？

おそらくアプリ側が端末内情報にアクセスする際に不正な処理をしているのでしょう。ただしこれは推測です。
本来ならばauとアプリ提供者でタッグを組んで対処してくれるべき問題でしょうね。
アプリ提供者のほうでも原因が不明というのは逃げにしか思えませんが、これ以上の進展がなさそうだな、と感じたら、潔くそのアプリを使わないようにするしかないでしょうね。

書込番号：4887843

[achii]

まるかりさんありがとうございます。

ゲーム名はテクモのｃｉｎｅｍａｔｉｃ　ｓｏｃｃｅｒです。
症状としてはゲームを途中で中断したりしても、画面が暗くなり、ゲームも出来なくなり、「au ICカード(UIM)情報読み込み中です」という画面が表示されます。

やはり、納得出来ずａｕお客様センターに電話をしました。
1週間程時間が欲しいと言われ現在連絡待ちの状態です。

書込番号：4894634

[あさぼ]

私も「au ICカード(UIM)情報読み込み中です」の
画面が表示され、電源が切れてしまう状態になった経験があります。
おそらく本体の方に以上はないです。
私の場合3g2の動画をDLしようとしたところ
途中で例のメッセージが現れ電源が切れました。
また電源を入れ直して再DLを数回繰り返しましたが
おなじ結果になってしまいました。
その後3g2の別のファイルをDLした結果
問題なくDLできました。
なので例のメッセージが出た場合、
そのファイルに異常があると思われます。

書込番号：4900654

[achii]

あさぼさんありがとうございます。
初歩的な質問でお恥ずかしいのですが３ｇ２とは何のことなのでしょうか？

1週間待ちバージョンアップ対応で直るとの返答でしたが、直らず再度修理になりました。一体どこがいけないのでしょうか？

書込番号：4909916