『特定の番号の人との通話に支障があって困っています』のクチコミ掲示板

[ssakcaj]

お客様との連絡用に会社から貸与されて使用しています。ところが、特定の番号に電話をかけると、こちらの電話で相手の声ははっきり聞こえるのですが、こちらの声は相手にとって聞き取り困難なのです。反対にこちらに電話をもらっても相手側が聞き取り困難。
直接相手と会って携帯電話をいじらせてもらい、相手の受話音量を最大まで上げてみましたが、たしかに聞き取れないほど声が小さいのです。相手は携帯電話を機種変更してくれましたが、新しい機種でも同じ現象がおきています。
ちなみに私個人の携帯電話からこの相手に電話をかけると問題なく通話可能ですし、この携帯電話から他人の携帯・固定電話に電話しても問題なく通話可能です。
ということは、こちらの番号と特定の番号で通話障害があるということですよね？
私の携帯電話は、会社・個人用どちらもＡＵ、問題の相手は、ドコモを使用しています。
原因・解決方法がわからず困っています。
どなたか詳しい方、ご教授願います。

書込番号：8978858