『購入後のｼｮｯﾌﾟ対応について』のクチコミ掲示板

[YK-K]

こんにちは。
色々と不具合のあることはこの掲示板を見て知っているのですが、ポイントを使えば現金なしで買えること、デザインが気に入っていることから61SAを増設で購入しようかと思っています。
ですが、購入後の対応で疑問に思うことがあるので、みなさんにお聞きできればと思い書き込みさせて頂きました。
auｼｮｯﾌﾟではなく、小さな携帯ｼｮｯﾌﾟで購入した場合でも、故障や不具合による新品交換や同様他機種への交換はauｼｮｯﾌﾟで対応してくれるのでしょうか。
修理位なら携帯ｼｮｯﾌﾟでも依頼出来るかもしれませんが、それ以上となるとauｼｮｯﾌﾟへ持ち込まないとダメなことがあるかもしれないと思ったもので。
auｼｮｯﾌﾟに他で買った携帯でも必要となったら交換してもらえますかとは聞きづらいので、こちらで知っている方がいれば教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：8123209

[Voice.]

交換や修理はauショップ外のお店で購入した場合でもauショップで可能です。
ちなみに修理はauショップじゃないと受け付けてもらえませんよ。

書込番号：8124564

[HolidayStreet]

基本的にそういう代理店のようなショップは、販売のみという感じです。

アフターサービスは最寄りのauショップですね。

書込番号：8124589

[YK-K]

Voice.さん、HolidayStreetさん回答ありがとうございました。
auショップで対応してもらえるということが分かって安心しました。
また、修理についても教えて頂けて助かりました。
基本として、購入店に持ち込みしたらauに取り次いでくれるのだろうと勘違いしてました。
修理、交換はauショップへ、ですね。しっかり覚えておきます。

ありがとうございました。

書込番号：8126211