Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

Cyber-shotケータイ W61S

511万画素カメラ/2.8型液晶/Bluetoothを備えたスライド式ワンセグ携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2008年 5月 3日

販売時期:2008年春モデル 液晶サイズ:2.8インチ 形状:スライド メインカメラ画素数:511万画素 重量:149g Cyber-shotケータイ W61Sのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

ご利用の前にお読みください

Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

(8738件)
RSS

このページのスレッド一覧(全154スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「Cyber-shotケータイ W61S」のクチコミ掲示板に
Cyber-shotケータイ W61Sを新規書き込みCyber-shotケータイ W61Sをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ1

返信16

お気に入りに追加

標準

ワンセグが起動しない故障として

2009/02/14 20:15(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

1/27のアップデートが原因かも知れませんが、
ワンセグがサイドボタンから起動出来ないとして修理に出しました。
AUショップでは、何事もないように修理受付でした。
どんな状況で、どの位の日数で帰ってくるか?

私の場合はあくまでも故障で、修理依頼。
皆さんの中で故障が直った人は居ませんか。

書込番号:9094267

ナイスクチコミ!0


返信する
殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 11:12(1年以上前)

1回押しで起動せず、2回目に起動の1回目の起動せずなら以下ケータイアップデートの追加バグ仕様?(再確認済)ですから、次回以降にご期待。
新品交換(+現アップデート)や基板交換では直りません。無駄です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001028/SortID=9025531#9025531

書込番号:9097986

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件

2009/02/15 13:03(1年以上前)

一回目で起動して、二回目で起動しなくてだったと思います。
TVボタンはワンショットと長押しの2種類の押し分けは無かったと思うので、
(TV起動専用のスイッチだったと思う)
押してもテレビが付かない時が有ったり、ついたりなので、
もしかすると違う症状かも知れないので、修理に出しました。
基盤交換だけでソフトのアップデート無しで、初期状態で帰ってくればと言う淡い期待。

書込番号:9098480

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 14:05(1年以上前)

右▼ボタン押し(この長押し?)でしたら引用件はほぼ皆さんが確認可能で、少なくともケータイアップデートに絡んで先方でも認識可能ですが、その他となると明確な条件指定しない限り、対応する条件が不明確で「再無し」の可能性大だと思います。

書込番号:9098744

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件

2009/02/15 16:46(1年以上前)

>右▼ボタン押し(この長押し?)でしたら引用件はほぼ皆さんが確認可能で、

本体右サイドのTVボタンからの起動です。
このボタンはTV起動専用かと思います。
ショップのお姉ちゃんに実際に操作してもらい、確認しました。
Cメールも有ったのですが、今回はワンセグ一本に絞って修理に出しました。

書込番号:9099414

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:694件Goodアンサー獲得:88件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度5

2009/02/15 17:53(1年以上前)

つまり、一度ポンと押して、二度目に長押しすればいいわけですね。
最初からこういう仕様と思えばなんてことはないですね。私たち忍耐強いし。

書込番号:9099749

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 18:32(1年以上前)

喧々諤々で議論するつもりは無いのですが、たとえば私がかんしょくメタボさんの本件を受けたとしてもイマイチ良くわからないのです。

> 「一回目で起動して、二回目で起動しなくて」?

繰り返しですが、基本的には公知?のケータイアップデートバグは「待ち受けに戻ってからの一回目が起動しない」です。
これなら「お姉ちゃん」も確認出来たと思います。

ところが「一回目で起動した後の二回目」とはいったい何なのか?ですね。
ワンセグの終了から?おっしゃる不具合再現までのフローとは?

結局、一回目とおっしゃっているのは今回のバグの起動する二回目に相当し、二回目とおっしゃっているのが、今回のバグの一回目なだけではないかという気がしています。

書込番号:9099971

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件

2009/02/15 20:36(1年以上前)

>一回目とおっしゃっているのは今回のバグの起動する二回目に相当し、二回目とおっしゃっているのが、今回のバグの一回目なだけではないかという気がしています。

結局は1/27のバグって事になるのかな。

>ケータイアップデートバグは「待ち受けに戻ってからの一回目が起動しない」です。

待ち受けに戻ってからの起動が一回毎に交互に、です。
一回目、二回目というと、どっち??ってなりますので、
もう少し詳しく言うと、バッテリーを外して、
バッテリーをはめて、電源を入れて、待ち受け画面になって、TVボタンを押すと、
起動して、ワンセグを終了して次にボタンを押すと起動しない。
この時何度も押しても駄目な時は駄目みたいです。待ち受け画面から変わりません。
修理に出す前は、センターボタンを押してメニュー画面からTVを選んで、起動していました。
でも、いたずらっこさんが言うように忍耐強くないので、修理に出しました。

書込番号:9100698

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 23:28(1年以上前)

>基盤交換だけでソフトのアップデート無しで、初期状態で帰ってくればと言う淡い期待。

ありえません。

今まで基板交換何度かしてきましたが、全て修理前と同じ状態で返ってきました。
ソフト関係に詳しくないのでスルーしてもらってもいいですが、おそらく、既存のデータをまるまる新しい基板にコピーしているだけなのでアップデートされた状態もそのままコピーされるのだと思います。

書込番号:9102068

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:2件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/16 03:12(1年以上前)

他のボタン長押し不具合で修理に出しました。
原因は先日のアップデートと思われます。
ワンセグ起動も同様の長押し不具合、
1度目は成功するけれど2度目は失敗…を交互に繰り返す状態でしたので、
結果は私の場合と同じかと…

結論からいうと、この事象に関しては只今調査中ということで
返却されても前と同じ状態のままでした。
ソフトの不具合らしく基板交換もなし。
対処法として「一度失敗したらもう一回最初からやりなおせばOK」みたいな指示でしたよ。
そんな妥協策教えてもらってもなあ…という感じですが。

書込番号:9102993

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/16 11:53(1年以上前)

さりりんぐさん

> 1度目は成功するけれど2度目は失敗

かんしょくメタボさんと同じですね。
初期条件の違いで表現が変わるだけの様な気もします。
何かスカの長押しが入ったあとの1度目で成功するとか?
あるいは、何か固有の設定により逆論理で出るとか?なんでしょうか。。。

対処法の応答はおっしゃる通りですが、この状況ですからそう言うしかありませんね。。。(苦笑

私の知る限りでも、この様な改修バグの繰り返し多数はメカトロ業界でもあり得ないほどかなり稀で、当然早く修正してもらいたいですが、こういったことが繰り返す原因は、ご多分に漏れず従業員は雇われのサラリーマンか派遣(無事定年を迎えるか時間が経過すれば賃金が出る)、業務は委託丸投げのオンパレード、結局、KDDIの会社自体が「え?それって問題なんですか?」とばかりにこういったことを誰も問題とは思わない最悪の麻痺状態に陥っているからに他なりません。

この氷山の一角を見る限りでもKDDIは危機的状況、かつ延々の無策ですから純増が奮わないのも当たり前と言えますね。
極論すると、単にビジネスモデルとか経理的な数値云々では無く「中身・本質が無い」と言えるでしょう。

早く気付いてもらいたいものです。

書込番号:9103858

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:227件

2009/02/25 11:59(1年以上前)

修理完了の連絡があり、引き取りに行って来ましたが、
何も行われておらず、不具合そのままでした。
引き取りを拒否して、完動品になるまで修理するようお願いして再修理です。
おねえちゃんの説明で、また一つ面白い説明がありました。
今回のスイッチが入らなくなる現象は元々有って、1/27日のアップデートでそれも改善しようとしたが、出来なかったとの事。アップデート以前に現象が現れた人って居る??
だから、症状が出る機器と、出ない機器があるって、おいおいおい・・・・・・
なんか説明が、アルツハイマーのストーリーメーキングてきになってきています。
客センで準備している現機は今でもそのような現象は現れておりませんと言う立場なので、
「基板交換で客センの機種と同じになれば直るでしょう」と置いてきました。
直るまで修理を続けるつもりですが、電話とCメールとワンセグがほとんどなのに、なんでその3っつに問題が起きるんだ。
長押しでCメールに行けない(私の場合はワンショットでも長押しでもEメール画面になりますが)って、Eメールしか使わない人にとっては便利になったかも知れませんが。

書込番号:9152924

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/25 12:27(1年以上前)

もうメチャクチャな状況把握と説明ですね。。。

百歩譲って「今回のスイッチが入らなくなる現象は元々有って」があるとしたら、それはケータイアレンジのFLASHの影響による「スイッチ受け付けず」あたりが原因になるでしょうね。
これはケータイアレンジをFLASHの重い外品に変更した時に何がしかスイッチの入力を受け付けないことがあるという現象で、「仕様につき直りません」とされた物です。
実はこれを対策しようとして失敗して酷くなったというのでしょうかね?

うちには現時点も新旧の2種類があって、投稿の通り旧OK、新NGです。
その様な不誠実な回答をするのであれば、どこか提出先を指示されれば私の現品2台を提出しましょうかね。
目の前で旧にケータイアップデートをかけて、OKのままかNGになるかも確認してもらいます。

書込番号:9153030

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/25 18:35(1年以上前)

私も客セン確認してみました。
ホントですね。ビックリ仰天です。2台以上で再現しない!?

思わず「参考までにその手元にある端末を近所のショップへ送ってもらえませんか?」と言いたくなるくらいです。
(ホント見てみたいので今度ショップに何か手を相談してみようと思います→興味のある皆さんは店頭モックや実機を気にしてみましょう!)

ところが、ソニエリでは「2回に1回」(TVとBluetooth)が再現すると言うんです。。。
(こちらも複数台)
どなたもソニエリには電話していないのか、初めて聞きますという話でしたが。

いったいどうなっているのか?

もしかして、客センの端末の状態モードって何か違うんですかね?
登録はかかっていて通常と同じ様に使用出来る様ですが。。。

すなわち、確かに1/27ケータイアップデートは条件にあるにはあるが、他に何かの設定するしないの条件で起こる起こらないがあるとか?

・アドレス帳が入っている?
・各種何らかの履歴が残っている?
・etc.

そうで無いと説明が付きません。
予想外に難物?
またKCP+の呪縛なんでしょうか。。。

書込番号:9154376

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件

2009/02/25 18:35(1年以上前)

>FLASHの影響による「スイッチ受け付けず」あたりが原因になるでしょうね。

そう言うトラブルも有ったんですか。使い始めたばかりなので、知りませんでした。

>どこか提出先を指示されれば私の現品2台を提出しましょうかね。

やっても無駄な気がします。
今回の説明書も、AUからの物はプリントアウトでテンプレ通りでした。
ソニーからの説明は電話で確認したようでした。
客センに来た事例はメーカーまで行くかどうか。
メーカーが確認した事例は客センまで下りてこないよう。

>あるいは、何か固有の設定により逆論理で出るとか?なんでしょうか。。。

正で出るか逆で出るかで、私の場合、アップデートと相前後してEZWINのオプションを解除しました。
それで、web有りの条件と、cメールの穴を使ったデータ通信で理論の逆転が起きるって事はないかな?

ワンセグの録画した物を見るには61Sが最適と思っているので、とにかく直してもらわないと。
他には65Tと64SHがなりそうですが、画面のままで次の録画に移りたいので、適機が見当たりません。
2軸開閉機で折り畳みを開かなくても次の録画に移れるのが有ればそれにするんですが。

書込番号:9154380

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件

2009/02/25 19:49(1年以上前)

>どなたもソニエリには電話していないのか、初めて聞きますという話でしたが。

メーカーでユーザーからの電話をとるようになったんですか。
これから直接メーカーに直接電話します。
以前、メーカーの携帯担当につないでもらった時、
ドコモはメーカーで電話対応しますが、ヴォーダフォン(当時)とAUは
メーカーではユーザー対応はしないと言われた経験があります。
全てAU客センへ来たのを客センからの連絡で修理するとの事。でした。

完動品として帰って来ない場合、AUショップにクレーム付けるのも筋違いなので、
購入した量販店に文句を言いに行かなくちゃ行けないかと思っていましたので、
メーカーの担当に直接電話で修理するように言い続けられれば、
わたしとしては有りがたいです。

書込番号:9154725

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/25 20:42(1年以上前)

話の持って行き様です。

客センとの話が合えばお電話することは無い→合わないのでお伺いする。
「仕様・使い方」を聞く延長です。

その場で性急にアクションを要求することが目的では無く、動き・仕様の再現を確認することが目的。
この情報提供が「品質向上」になるとすれば、ユーザ、ソニエリ双方にメリットがあるというスタンス。

念のため、直接修理には至るものではありません。

書込番号:9155046

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信2

お気に入りに追加

標準

ショートカット登録

2009/02/22 03:56(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

クチコミ投稿数:482件

LISMOPLAYER 等をショートカットに登録すると気持ち立ち上がりが早く感じます。

とはいえ、予備の電池パックを2本を備えて使用してきましたが、予備の電池パックも疲労激しくなりましたので、電池パックの規格が違う、Premier3かWalkman Phone,Xminiに機種変更予定です。

書込番号:9134761

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/22 13:29(1年以上前)

予備の電池パック2個使用してても電池が1年持たない携帯って一体。。。

書込番号:9136425

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:482件

2009/02/22 20:11(1年以上前)

いや、普通に通話やメール程度ではこれほど消耗はしません。要は使い過ぎ。機能の絞られた端末に買い替えるか思案中。今はSportioかWalkman Phone,Xminiの2機種に悩んでいます。au携帯電話に採用されている「net K2 ポスト処理」と「net K2 プリ処理」の音源データの組み合わせは48Kbpsの低ビットレートとは思えない再生能力ですよ。悩みは消費電力です。

真っ二つになったW52Sの4倍程度電力消費です。

書込番号:9138458

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信5

お気に入りに追加

標準

分解してみました。

2009/02/14 22:39(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

クチコミ投稿数:139件
別機種
別機種
別機種
別機種

分解中。

分解後。

レンズカバーカバーを外す。

外したトコ。

保障対象外になると思うので、自己責任で。。。

中身まで(ネジを外して)はバラしてないのですが、意外と簡単に出来ました。
電池カバーを外して、隙間にゆっくり何かを差し込んで、両面テープ(黒いの)から
剥がしていくだけです。

私の場合はカッター(MUJI)の刃を出さずに、差し込んでみました。レンスカバーの
カバーは、指で押したら剥がれました。
(取った後も、元通りっぽく戻せます。)

肝心の写りの違いですが、同条件で撮影したところ。。。ミクロ&スーパーミクロの
画像はあまり影響なし。。。ですが、光(蛍光灯)を斜め上から受けるような明るい
室内で起こりやすい白とびのような画像が、出なくなりました。

撮影例を、気が向いたらUPします。

書込番号:9095251

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 01:28(1年以上前)

綺麗に取れたみたいですね

因みに、何か改造するんですか?

書込番号:9096522

ナイスクチコミ!0


巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2009/02/15 08:24(1年以上前)

逆光などでハレーションが出なくなると良いですね。(レンズカバーが原因であれば)

書込番号:9097326

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/15 11:09(1年以上前)

遠景の色収差の出方に変化があるかどうかが一番のポイントかと思います。
あとは、SO905iCS共通のこれは変わらないでしょうかね?
http://bbs.kakaku.com/bbs/31101000999/SortID=8052239#8052239
いずれもレンズモジュール要因な気はしますが。。。

そもそもレンズシャッターの外側に光学部品があって汚れるのを何とかしたいですから、自己責任で外した場合にレンズシャッター周りへの異物の進入関係にどれぐらい影響するかですね。

書込番号:9097970

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2009/02/16 01:00(1年以上前)

白モヤがかかったりはホントになくなりました。レンズ内の原因もあるんで
しょうけど、やはりこのカバーは、写りには邪魔なようです。白いスジは、
わかりません。

遠景はほぼ撮影しないですので、自分には不必要ですが。。。来月に沖縄に
行くので、色々撮ってみます。時間があればカバーを付け直しても、比較して
みます。

ホコリは、レンズ内へも入り込む確立は高くなるでしょう。持ち歩かないので
気になりませんが。それよりレンズカバーカバーがあったところは、すきまが
出来るので、ゴミがはさまりそうです。


改造とゆう程でもないので、綺麗に元に戻せば、保障も効きそうです。両面テ
ープをはがすだけですので。

書込番号:9102683

ナイスクチコミ!0


LAN Enterさん
クチコミ投稿数:11件

2009/02/16 02:23(1年以上前)

ミクロでなくマクロっすよ。

書込番号:9102908

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ38

返信30

お気に入りに追加

標準

1/27のアップデートのバグ報告

2009/02/01 18:54(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

1/27に出た最新アップデートには不具合がありますので、
次回のアップデートまでアップデートしないことをお勧めします。

問題の現象:下記長押しで2回に1回しか反応しない
・#長押し(Bruetooth待ち受け開始/解除)
・アドレス帳長押し(アドレス帳登録画面呼び出し)
・メール長押し(Cメールメニュー呼び出し)
・EZアプリ長押し(登録サイトへの一発ジャンプ)
・EZ長押し(登録アプリの一発起動)
・TVキー長押し(ワンセグ起動)

問題なかった長押し
・クリア/メモ(簡易留守メモ設定/解除)
・フォトライト(点灯)
・再生(音楽付きスライドショー起動)
・カメラ(ムービー起動)
・マナー(マナーモード設定/起動)

某所でも話題になっていますので、
私の個体だけの問題ではないようです。

私の方ではauには157で報告済みですが、
既にアップデートされた方で症状の発生した方は
auへの報告をお願いします。

早急な修正アップデートの配信を望みます。

書込番号:9025531

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:261件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/01 21:26(1年以上前)

ホントだ。。。

書込番号:9026409

ナイスクチコミ!0


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/01 22:01(1年以上前)

追加です。

web閲覧中の
・EZ長押し(登録アプリの一発起動)
は、100%反応しません。

書込番号:9026628

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/02 04:50(1年以上前)

何ともお早くお見つけになりますなぁ。。。(感心

なるほど1個前のバージョンでは問題無いことが確認出来ました。(苦笑
(全ての項目を確認している訳ではありませんが、勘違いなどでは無く確実にバグが追加になっています)

いつもなら2台を交互にアップデートして差分を設けるのですが、この重大バグ追加では一気に修正を入れないと使いにくいですね。。。

余談ですが(本質カモ?)、先般のアラーム、バッテリマークの件といい、いくら何でもこれだけ繰り返しては、製品品質というより業務管理自体がどうなっているのかという気がします。
少なくとも私の知る受託業務でこれだけ明確に指摘を受けたなら報酬減額必至、昨今の「100年に1度の大不況」下なら失業の原因にもなりますからあり得ないです。。。(>「不思議」を超越!しっかりセイ!

そもそも、この様な数々の意図せぬ修正必至の追加問題発生の状況がKCP+導入の成果なんでしょうかね?(苦笑
まるで「昨今導入の成果主義の成果は製品不良の不祥事でござい」、その「製品不良の根源はKCP+にあり」と言っている様にしか見えませんよね。これでわ。。。(逆効果

次の決算説明会で「前年の説明「過去の新アーキテクチャ投入の経験からKCP+の二巡目以降より安定して導入効果が出ると見込む」とはかなり逆行した現実があることについてどう思うか?」とでも価格.com質問でもして貰いたい様な気がします。

書込番号:9028133

ナイスクチコミ!3


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/02 20:20(1年以上前)

今日都心の某ショップに行ってきました。
私のW61Sは先週外装交換した個体で
その時にソニエリ自身でアップデートしたものだから
話はすんなり受けて貰えました。
症状も実際に操作して確認してもいました。
2台持ってて1台はアップデート前には問題なかったこと、
その個体もアップデートしたら同様の症状になったことも伝えました。
webでも話題になってることも伝えています。

いつになるかは約束できないとは言われましたが
更新アップデート出たら連絡くれると約束してもらいました。

しかし、某所で他の方が店舗や客センに連絡しても、
「お客様の個体の問題と思われます」とか言われるらしい。
なんでそんなに頑ななんだろね?
よっぽど「苦情は受けんな」と教育されているんだろうねぇ (^^;

書込番号:9030709

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/03 10:22(1年以上前)

> 「お客様の個体の問題と思われます」

恐らくマニュアルか教育資料のお決まりであるんでしょうね。
込み入った話な時にあまりにも毎回言われるので、私はお決まりの挨拶なのだと思って信用?していません。(苦笑
(いい加減な物を売っても押し付けの利益追求姿勢、双方の真偽もいい加減になって根本品質も落ちますから、良く無いんですがねぇ。。。)

一番重要なのは事実関係ですから、いくら嘯いていても化けの皮は剥がれます。
感情に走らず極力曖昧を避けて正確に指摘して行けば、ほぼ全てを確実に認めさせられます。
ただし、ケータイアレンジ変更時のメニューボタン受け付けずの様に「仕様上どうにも直らない」という最悪の結論はありますが。。。

今回のケースは「機器自体の限界とか能力という問題では無い」ので、直らないことは無いはずです。

そもそも、通常の機器制御プログラムならどう考えても絶対に今回の様なケースにはならないはずなんですよね。。。
機能追加にしても「弄れば変わる」→「副作用がある」ということで、旧の部分には触れない様にするのが常識。
それが仕様バージョン管理になっていないことの繰り返し。。。

ここには間違い無くKCP+に依存する部分がある訳で、「どうしてこんなに?」というほどの全体の改変の多さもあり、明らかにソフト品質の改悪になっている。

とにかく、ここに情報を出すなどのユーザ、ショップ、客センなど、関連するところが無駄に振り回される訳で、「KCP+システムはどちらかと言うと改悪」が事実なら、そこんとこ真摯に受け止めて軌道修正してもらいたいですよね。

書込番号:9033732

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:15件

2009/02/03 13:19(1年以上前)

私もまさかこの症状があると思いませんでしたが・・ありました。
正直言って落胆しました。とにかく不具合を修正するはずなのに、新たな不具合なんか作っちゃってどうすんだ!って感じです。
私もスピードアートさんに同感ですね。
今までこの携帯はさまざまな不具合があり、電池のもちが悪すぎる、フリーズなど、文句をつける要素がたくさんありましたが、auならいつか何とかしてくれる!って思ってましたが、今回の件で考え方がすべて変わりました。
しかも今回の件はアップデートした携帯はすべて同じ症状になり、お客様の方が先に気づきそれを丁寧にauショップに持ってきてくれて教えてくれるのに、なぜしっかりお客様の意見を聞かないのでしょう?しかも今回は明らかなauのミスです。
本当にお客様を大切にしたいと思っているのでしょうか?間違いなく満足度は高くありません。まず、他社に勝つとかいう考えを改め、初心に戻ってみて欲しいですね。
それと、本当に悲しいのですが、今回も新製品が発表されました。話によればS001はかなりレスポンスが改善してあるそうですが、今回の春モデル以前の携帯はどうなるの?って話です。
ほったらかし??本当に悲しくなってきます。
正直、ここまで不具合があるとリコールしてもおかしくないのでは・・
そもそも思いたくないですが、KCP+自体が欠陥商品なのでは・・・?
アップデートの回数が普通では考えられません。何回したでしょう・・
とにかく、今回の不具合はすぐに直してもらいたいですね。

書込番号:9034357

ナイスクチコミ!4


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/03 23:43(1年以上前)

今日大半の方にEZホットインフォでアップデートの案内が来たと思いますが
これは1/27付けのバグありアップデートの案内ですので

お間違えのないように。
(アップデートしないように!)

書込番号:9037334

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/04 00:07(1年以上前)

うちは早々に1台のみアップデートした状態にしておいたら、2/1〜2にかけてアップデートに関係無く2台ともインフォボックスにメッセージが入りました。
至近では何も無しですから、地域によって違うのかもしれませんね。

ukatさんのおっしゃるタイミングなら笑っちゃいますよね。
それともローカルな先行アップデートとか?(笑

書込番号:9037511

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2009/02/06 01:19(1年以上前)

このアップデートが関連しているのか分かりませんが、今日キーが全く反応しなくなる症状が発症しました。
1月27日のアップデートはアナウンスを見てすぐに実行してしまいました。(まさか、更にバグがあるとは思わなかったです。。。)
・#長押し(Bruetooth待ち受け開始/解除)
・EZアプリ長押し(登録サイトへの一発ジャンプ)
・TVキー長押し(ワンセグ起動)
この3つは私も症状を確認しました。
ですが、あまり多用しないので何とかなるかと思っていました。

しかし、今日になって文字入力をしていてキーの反応が鈍くなったと感じている内に、全く反応しなくなりました。
電源キーも効かない状態だったので、バッテリーを抜いて再起動をかけましたが、数時間後にはまた発症しました。
アップデートとの関連性は分かりませんが、アップデート前はこの症状は発症していません。
とりあえず、現在は以前使用していたW44Sに切り替えていますが、週末修理に出して基板交換でなんとか来月のS001が発売されるまで凌ごうかと。。。
アップデートのソフトは配布する前に検証をして、バグがあるか確認をしていると思っていましたが、この考えは捨てた方が良さそうですね。

書込番号:9047673

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:35件

2009/02/07 02:49(1年以上前)

確かにそれらの症状がでますね…
私は他にもWebをやっていてしばらく何もしないと画面が黒くなってから、カーソルを下に押しっぱなしにしてもスクロールしなくなりました。

書込番号:9052669

ナイスクチコミ!0


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/07 05:44(1年以上前)

BLACK LACKさん

画面が黒くなってから次の操作ではどのキーを押しても
バックライトを点灯するだけなのは仕様だと思うのですが、

その次の上下キー長押しで、確かに1つ分しか
カーソルが移動しませんね・・・
上下キーから一回指を離して、
再度長押しするとスクロールします。

上記と同一の症状ですか?

書込番号:9052847

ナイスクチコミ!0


はぅ。さん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/07 09:22(1年以上前)

おそらく1/27バグと思われるもの追加です。
待ち受け画面にてセンターキーを押し、メニュー画面に変わる前に終話キーを押す。
すると画面上のアイコン表示部の背景が透明じゃなくなります。
待ち受けが静止画でもフラッシュでも同じです。

書込番号:9053276

ナイスクチコミ!0


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/07 09:29(1年以上前)

はぅ。さん 

うちではその症状は発生しませんね・・・
全数症状ではないものと思われます。

書込番号:9053293

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/07 10:32(1年以上前)

はぅ。さんのは今回の変更には関係無いと思われます。
「(待ち受けで)センターボタン→すぐさま電源ボタン→ピクトエリアに帯状のデフォのブルーか何かが残る」ということですよね?
ニューステロップありでも無しでも同様です。
ケータイアレンジのフラッシュが重いとされる物(以下引用の問題が起こる)を設定した端末では、新旧ソフトの両方でそうなります。

ですから、これはむしろ「ケータイアレンジ(のフラッシュ?)に伴う元々の問題あるいは仕様」で、
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001028/SortID=8613603#8613603
が参考ではないかと思いますので、ご確認ください。

ゆえに、デフォのケータイアレンジではそうならないか、そうなる場合が限られていると思います。
(デフォに戻してまた今の状態にすると一括で変えたくない所までが多数変わってしまうためにその検証は控えさせていただきますが)

もちろん、直るなら直って欲しい案件です。。。

書込番号:9053505

ナイスクチコミ!0


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/07 12:29(1年以上前)

>「(待ち受けで)センターボタン→すぐさま電源ボタン→ピクトエリアに帯状のデフォのブルーか何かが残る」

失礼しました。
確かにこの症状、以前出てました。

ですので、スピードアートさんの仰る通り、
今回のアップデートとは関連はないものと思われます。

4つ上で書いた症状については、
サポセンに連絡しておきました。
次回のアップデートでは
バグなしにしてほしいですからね。

書込番号:9053943

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2009/02/07 14:59(1年以上前)

〉ukatさん
説明が足りなくてすみませんでした。

それと同じ症状です。

書込番号:9054536

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:76件Goodアンサー獲得:6件 Cyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/09 12:50(1年以上前)

1/27のアップデート後、Bluetoothを介してLISMOを使っているときにメールが来ると、お知らせ音がなるんですが…LISMOに戻ると、一瞬だけ曲の先頭から再生します…。W54S(全アップデート適用済)ではなかった症状ですし…。
使っているBluetoothデバイスはソニーのDRC-BT140Qです。auの純正デバイスも持ってるですが…再現できていません。

書込番号:9064968

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4 ぽこぽこ取扱説明書 

2009/02/09 21:11(1年以上前)

こちらの掲示板を見る前にW61Sのアップデートをしてしまい、
見事にキー長押しの不具合症状が出てしまいました。

とりあえずショップで状況を確認をしてもらった後、
ショップの店員さんがauに電話して、auに実機操作してもらいながら
auに確認してもらっていましたが、
au側は「こちらにある同機種で不具合は出ない」「また、そのような報告は上がっていない」との話だったとのことです。
ショップとしては修理となる、と言われ預けましたが、変な話ですよね。

この後いったいどういうことになるのか、いつ帰ってくるのやら。。。
むしろ本当に治って帰ってくるのか、という気もしますが。

書込番号:9067108

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/02/09 21:45(1年以上前)

auやソニエリ窓口の確認端末は最新になっていないことがあって、話している中で最新かの駄目押し確認が必要で、恐らくソフトが古かったためではないかと思います。

この確認は回線通信を必須としませんので「再無し」は無いでしょうから、どういう回答が来るか興味津々ですね。

念のためですが、修理はメーカへ行くとは限らず、かつもしかしたら一括外注の様な形ですので、再現する操作を事細かに明確に書いておかないと行き違いを起こして歯がゆい思いをすることはあります。。。

書込番号:9067353

ナイスクチコミ!0


スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2009/02/11 00:14(1年以上前)

修理に出した人がいるみたいですが、
「ソフト不具合」ということで治ってこなかったようです。

>「また、そのような報告は上がっていない」との話だったとのことです。

auで言われる「報告」とは、
「公式な」報告のことらしいです。
ユーザーからの「報告」がない、ということであれば
それは「うそ」になります。
少なくとも私はサポセン、ショップ、メールで
「報告」していますし、
その報告を「上申します。」とも言われてますので。

同じ問題で上記したように預かり修理に出した方もいらっしゃいますし、
同じように「報告」した方を私は何人も知っています。

書込番号:9073428

ナイスクチコミ!1


この後に10件の返信があります。




ナイスクチコミ2

返信0

お気に入りに追加

標準

POBox Pro 2.0の挙動不審シリーズ?

2009/01/31 01:55(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

殿堂入り クチコミ投稿数:17396件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

細かいですが、いざという時にドッ詰まるためにピックアップします。

以下「*」「0」「#」のキー周りだけ確認しても気になる挙動が数パターン、その他にも数パターンあるものの、わかりやすい説明表現が難しいことなどもあり、まずは「その1」を挙げてみました。
(2009/01/27のケータイアップデートでは変更無しの模様)

<少々関連しそうなW64SのPOBox Pro Eスレ>
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001124/SortID=8993780#8993780

★その1・日本語入力・文字種aAとabAB時の「*」キーと「#」キー動作ほか

日本語入力時、文字種のaA(3・全角英文字)とabAB(8・半角英文字)の「*」キーは、表示上、「.-!?」となっています。

確かに何も無い所からの「*」キー一発目ではその通りに動作します。

ところが。。。

(1) 「*」キー入力が自動確定でカーソルが後に移動した後に再度「*」キーを押すと何度でもループに戻る(以下仕様(4)の様な動作)

(2) 「1」「0」「#」キー入力が自動確定する前に「*」キーを押すと自動確定機能が効かなくなるとともに、以降直後の「*」「*」キーは一切受け付けない(それ以外のキーを押すことにより復帰)

ちなみに、

(3) 英文字の自動確定でカーソルが後に移動した後に「*」キーに触ると、英文字で大文字小文字の(トグル)修正モードに入る。
(英文字が割り振られていない1と0キーや数字の場合、「*」キー1回の空入力を食らって「*」キーが本来機能動作する)

と、

(4) 表示されている通り、自動未確定時の「#」キーのバックはあるものの、何と!自動確定でカーソルが後に移動した後に「#」キーで直前文字のキーループに逆順で戻る。

(当たり前ですが、自動確定でカーソルが後に移動した後に矢印キーで移動を行うと(1)〜(4)は関係ありません)

が仕様(p.66の注)になっています。

(4)は知っていれば使える機能なのですが、入力の流れからすると(3)は微妙、(1)(2)はバグっぽい気がしますので、修正して欲しいですね。

(1)(2)が最初からこうだったのかはわかりませんが、最近確かめて気付きました。。。

書込番号:9016355

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ2

返信1

お気に入りに追加

標準

au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

スレ主 kakakuxさん
クチコミ投稿数:638件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度5

KDDIは、ソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ製のCDMA 1X WIN端末「W61S」について、特定の条件下でキー操作を受け付けなくなったり、節電機能が正しく動作しない場合があるとして、不具合を修正するソフトウェア更新の提供を開始した。

http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/43731.html
ケータイWatch


ついでにパフォーマンスもアップしてくれると嬉しいです^^;

書込番号:8997843

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2009/01/28 00:57(1年以上前)

情報ありがとうございます。
先ほど、アップデートしましたが、さわった感じでは、前後でなんら変化はありません。
秋冬モデルのレスポンスは上がってきているようなので、少し期待していたのですが。。。

書込番号:9001095

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

「Cyber-shotケータイ W61S」のクチコミ掲示板に
Cyber-shotケータイ W61Sを新規書き込みCyber-shotケータイ W61Sをヘルプ付 新規書き込み

この製品の情報を見る

Cyber-shotケータイ W61S
SONY

Cyber-shotケータイ W61S

発売日:2008年 5月 3日

Cyber-shotケータイ W61Sをお気に入り製品に追加する <385

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)