Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

ワンセグが起動しない故障として

[かんしょくメタボ]

１／２７のアップデートが原因かも知れませんが、
ワンセグがサイドボタンから起動出来ないとして修理に出しました。
ＡＵショップでは、何事もないように修理受付でした。
どんな状況で、どの位の日数で帰ってくるか？

私の場合はあくまでも故障で、修理依頼。
皆さんの中で故障が直った人は居ませんか。

書込番号：9094267

[スピードアート]

1回押しで起動せず、2回目に起動の1回目の起動せずなら以下ケータイアップデートの追加バグ仕様？（再確認済）ですから、次回以降にご期待。
新品交換（+現アップデート）や基板交換では直りません。無駄です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001028/SortID=9025531#9025531

書込番号：9097986

[かんしょくメタボ]

一回目で起動して、二回目で起動しなくてだったと思います。
ＴＶボタンはワンショットと長押しの２種類の押し分けは無かったと思うので、
（ＴＶ起動専用のスイッチだったと思う）
押してもテレビが付かない時が有ったり、ついたりなので、
もしかすると違う症状かも知れないので、修理に出しました。
基盤交換だけでソフトのアップデート無しで、初期状態で帰ってくればと言う淡い期待。

書込番号：9098480

[スピードアート]

右▼ボタン押し（この長押し？）でしたら引用件はほぼ皆さんが確認可能で、少なくともケータイアップデートに絡んで先方でも認識可能ですが、その他となると明確な条件指定しない限り、対応する条件が不明確で「再無し」の可能性大だと思います。

書込番号：9098744

[かんしょくメタボ]

＞右▼ボタン押し（この長押し？）でしたら引用件はほぼ皆さんが確認可能で、

本体右サイドのＴＶボタンからの起動です。
このボタンはＴＶ起動専用かと思います。
ショップのお姉ちゃんに実際に操作してもらい、確認しました。
Ｃメールも有ったのですが、今回はワンセグ一本に絞って修理に出しました。

書込番号：9099414

[いたずらっこ]

つまり、一度ポンと押して、二度目に長押しすればいいわけですね。
最初からこういう仕様と思えばなんてことはないですね。私たち忍耐強いし。

書込番号：9099749

[スピードアート]

喧々諤々で議論するつもりは無いのですが、たとえば私がかんしょくメタボさんの本件を受けたとしてもイマイチ良くわからないのです。

> 「一回目で起動して、二回目で起動しなくて」？

繰り返しですが、基本的には公知？のケータイアップデートバグは「待ち受けに戻ってからの一回目が起動しない」です。
これなら「お姉ちゃん」も確認出来たと思います。

ところが「一回目で起動した後の二回目」とはいったい何なのか？ですね。
ワンセグの終了から？おっしゃる不具合再現までのフローとは？

結局、一回目とおっしゃっているのは今回のバグの起動する二回目に相当し、二回目とおっしゃっているのが、今回のバグの一回目なだけではないかという気がしています。

書込番号：9099971

[かんしょくメタボ]

＞一回目とおっしゃっているのは今回のバグの起動する二回目に相当し、二回目とおっしゃっているのが、今回のバグの一回目なだけではないかという気がしています。

結局は１／２７のバグって事になるのかな。

＞ケータイアップデートバグは「待ち受けに戻ってからの一回目が起動しない」です。

待ち受けに戻ってからの起動が一回毎に交互に、です。
一回目、二回目というと、どっち？？ってなりますので、
もう少し詳しく言うと、バッテリーを外して、
バッテリーをはめて、電源を入れて、待ち受け画面になって、ＴＶボタンを押すと、
起動して、ワンセグを終了して次にボタンを押すと起動しない。
この時何度も押しても駄目な時は駄目みたいです。待ち受け画面から変わりません。
修理に出す前は、センターボタンを押してメニュー画面からＴＶを選んで、起動していました。
でも、いたずらっこさんが言うように忍耐強くないので、修理に出しました。

書込番号：9100698

[ｋｚｔｋ36]

＞基盤交換だけでソフトのアップデート無しで、初期状態で帰ってくればと言う淡い期待。

ありえません。

今まで基板交換何度かしてきましたが、全て修理前と同じ状態で返ってきました。
ソフト関係に詳しくないのでスルーしてもらってもいいですが、おそらく、既存のデータをまるまる新しい基板にコピーしているだけなのでアップデートされた状態もそのままコピーされるのだと思います。

書込番号：9102068

[さりりんぐ]

他のボタン長押し不具合で修理に出しました。
原因は先日のアップデートと思われます。
ワンセグ起動も同様の長押し不具合、
１度目は成功するけれど２度目は失敗…を交互に繰り返す状態でしたので、
結果は私の場合と同じかと…

結論からいうと、この事象に関しては只今調査中ということで
返却されても前と同じ状態のままでした。
ソフトの不具合らしく基板交換もなし。
対処法として「一度失敗したらもう一回最初からやりなおせばＯＫ」みたいな指示でしたよ。
そんな妥協策教えてもらってもなあ…という感じですが。

書込番号：9102993

[スピードアート]

さりりんぐさん

> １度目は成功するけれど２度目は失敗

かんしょくメタボさんと同じですね。
初期条件の違いで表現が変わるだけの様な気もします。
何かスカの長押しが入ったあとの1度目で成功するとか？
あるいは、何か固有の設定により逆論理で出るとか？なんでしょうか。。。

対処法の応答はおっしゃる通りですが、この状況ですからそう言うしかありませんね。。。（苦笑

私の知る限りでも、この様な改修バグの繰り返し多数はメカトロ業界でもあり得ないほどかなり稀で、当然早く修正してもらいたいですが、こういったことが繰り返す原因は、ご多分に漏れず従業員は雇われのサラリーマンか派遣（無事定年を迎えるか時間が経過すれば賃金が出る）、業務は委託丸投げのオンパレード、結局、KDDIの会社自体が「え？それって問題なんですか？」とばかりにこういったことを誰も問題とは思わない最悪の麻痺状態に陥っているからに他なりません。

この氷山の一角を見る限りでもKDDIは危機的状況、かつ延々の無策ですから純増が奮わないのも当たり前と言えますね。
極論すると、単にビジネスモデルとか経理的な数値云々では無く「中身・本質が無い」と言えるでしょう。

早く気付いてもらいたいものです。

書込番号：9103858

[かんしょくメタボ]

修理完了の連絡があり、引き取りに行って来ましたが、
何も行われておらず、不具合そのままでした。
引き取りを拒否して、完動品になるまで修理するようお願いして再修理です。
おねえちゃんの説明で、また一つ面白い説明がありました。
今回のスイッチが入らなくなる現象は元々有って、１／２７日のアップデートでそれも改善しようとしたが、出来なかったとの事。アップデート以前に現象が現れた人って居る？？
だから、症状が出る機器と、出ない機器があるって、おいおいおい・・・・・・
なんか説明が、アルツハイマーのストーリーメーキングてきになってきています。
客センで準備している現機は今でもそのような現象は現れておりませんと言う立場なので、
「基板交換で客センの機種と同じになれば直るでしょう」と置いてきました。
直るまで修理を続けるつもりですが、電話とＣメールとワンセグがほとんどなのに、なんでその３っつに問題が起きるんだ。
長押しでＣメールに行けない（私の場合はワンショットでも長押しでもＥメール画面になりますが）って、Ｅメールしか使わない人にとっては便利になったかも知れませんが。

書込番号：9152924

[スピードアート]

もうメチャクチャな状況把握と説明ですね。。。

百歩譲って「今回のスイッチが入らなくなる現象は元々有って」があるとしたら、それはケータイアレンジのFLASHの影響による「スイッチ受け付けず」あたりが原因になるでしょうね。
これはケータイアレンジをFLASHの重い外品に変更した時に何がしかスイッチの入力を受け付けないことがあるという現象で、「仕様につき直りません」とされた物です。
実はこれを対策しようとして失敗して酷くなったというのでしょうかね？

うちには現時点も新旧の2種類があって、投稿の通り旧OK、新NGです。
その様な不誠実な回答をするのであれば、どこか提出先を指示されれば私の現品2台を提出しましょうかね。
目の前で旧にケータイアップデートをかけて、OKのままかNGになるかも確認してもらいます。

書込番号：9153030

[スピードアート]

私も客セン確認してみました。
ホントですね。ビックリ仰天です。2台以上で再現しない！？

思わず「参考までにその手元にある端末を近所のショップへ送ってもらえませんか？」と言いたくなるくらいです。
（ホント見てみたいので今度ショップに何か手を相談してみようと思います→興味のある皆さんは店頭モックや実機を気にしてみましょう！）

ところが、ソニエリでは「2回に1回」（TVとBluetooth）が再現すると言うんです。。。
（こちらも複数台）
どなたもソニエリには電話していないのか、初めて聞きますという話でしたが。

いったいどうなっているのか？

もしかして、客センの端末の状態モードって何か違うんですかね？
登録はかかっていて通常と同じ様に使用出来る様ですが。。。

すなわち、確かに1/27ケータイアップデートは条件にあるにはあるが、他に何かの設定するしないの条件で起こる起こらないがあるとか？

・アドレス帳が入っている？
・各種何らかの履歴が残っている？
・etc.

そうで無いと説明が付きません。
予想外に難物？
またKCP+の呪縛なんでしょうか。。。

書込番号：9154376

[かんしょくメタボ]

＞FLASHの影響による「スイッチ受け付けず」あたりが原因になるでしょうね。

そう言うトラブルも有ったんですか。使い始めたばかりなので、知りませんでした。

＞どこか提出先を指示されれば私の現品2台を提出しましょうかね。

やっても無駄な気がします。
今回の説明書も、ＡＵからの物はプリントアウトでテンプレ通りでした。
ソニーからの説明は電話で確認したようでした。
客センに来た事例はメーカーまで行くかどうか。
メーカーが確認した事例は客センまで下りてこないよう。

＞あるいは、何か固有の設定により逆論理で出るとか？なんでしょうか。。。

正で出るか逆で出るかで、私の場合、アップデートと相前後してＥＺＷＩＮのオプションを解除しました。
それで、ｗｅｂ有りの条件と、ｃメールの穴を使ったデータ通信で理論の逆転が起きるって事はないかな？

ワンセグの録画した物を見るには６１Ｓが最適と思っているので、とにかく直してもらわないと。
他には６５Ｔと６４ＳＨがなりそうですが、画面のままで次の録画に移りたいので、適機が見当たりません。
２軸開閉機で折り畳みを開かなくても次の録画に移れるのが有ればそれにするんですが。

書込番号：9154380

[かんしょくメタボ]

＞どなたもソニエリには電話していないのか、初めて聞きますという話でしたが。

メーカーでユーザーからの電話をとるようになったんですか。
これから直接メーカーに直接電話します。
以前、メーカーの携帯担当につないでもらった時、
ドコモはメーカーで電話対応しますが、ヴォーダフォン（当時）とＡＵは
メーカーではユーザー対応はしないと言われた経験があります。
全てＡＵ客センへ来たのを客センからの連絡で修理するとの事。でした。

完動品として帰って来ない場合、ＡＵショップにクレーム付けるのも筋違いなので、
購入した量販店に文句を言いに行かなくちゃ行けないかと思っていましたので、
メーカーの担当に直接電話で修理するように言い続けられれば、
わたしとしては有りがたいです。

書込番号：9154725

[スピードアート]

話の持って行き様です。

客センとの話が合えばお電話することは無い→合わないのでお伺いする。
「仕様・使い方」を聞く延長です。

その場で性急にアクションを要求することが目的では無く、動き・仕様の再現を確認することが目的。
この情報提供が「品質向上」になるとすれば、ユーザ、ソニエリ双方にメリットがあるというスタンス。

念のため、直接修理には至るものではありません。

書込番号：9155046

安心ケータイサポート

[かきくけこちゃん]

メーカー保証は１年 ありますが、やはり安心ケータイサポートに入っていた方がいいものでしょうか？
あまり使用しないのため前携帯は４年使用で新品同様でした。
その前の機種も同様故障したことはありませんでした。(これは7,8年は使用)

安心ケータイサポートを支払わなかった分を故障時に当ててもいいようにも思うのですが・・・
故障時お幾らぐらい掛かかるものでしょうか？
自分は故障したことがないので分からないのですが、故障することは多いですか？
よろしくお願いします。

書込番号：9050476

[ａｕ特攻隊長]

難しいところですね。
月々300円（税込315円）ですから年間3600円払うことになりますが、１年間無事故でauポイントを
1000ポイント貰え、電池パックを１年以上で１個、３年以上でもう１個貰えます。
電池パックは1400ポイントだから、１年目何もなかった場合でも実質1200円払っただけみたいな
ものです。
KDDIも損するわけにはいかないし、1200円は妥当なところじゃないかと思います。

書込番号：9051294

[blackma]

こんにちは。
あまり故障したことがない自分としては安心ケータイサポートは入らないほうが良かったかなとか思ってます。
全損でも最大5250円までだったり一年で電池パック無料サービスや無事故1000ポイントバックという良い所もあるのですが、明らかな初期不良などは交換にしろ修理にしろ無料で済む事が多いですし、何よりスレ主さんは4年以上も使用して良好な状態を保ってきたわけですから基本的に丁寧に扱う方ですよね、もちろん使用頻度にもよりますが所謂ヘビーユーザーでもなさそうですし、万一全損したとしても10000円くらいで済みますし、対して月額315円の安心ケータイサポートだと全損は最大5250円で無事故期間クリア、といった差だと自分的には高く感じてしまいます。
(そうそう過失で故障なんかさせないし電池パックは普通にポイントで買えばいいや、と自分は考えます)
因みに修理代金は外装交換が5250円で全損リニューアルが10500円くらいです。
自分は購入時の割引条件でしたから安心ケータイサポートに入りましたが、３月まで無事故なら一年無事という所ですので1000ポイントバックと電池パックを貰ったらサポートを解約するつもりだったりします
f^_^;

書込番号：9051369

[ｋｚｔｋ36]

この機種をお使いで、長く使われる予定なのであれば、加入をお勧めします。

というのもメーカー保証内（１年以内）にもかかわらず、通常の操作でボタンがとれても、有償修理（保証対象外の故障）とメーカー側で判断され、費用が発生した例も過去スレで見受けられます。
その方は、安心ケータイサポート加入で、費用の支払いはありませんでした。
製造メーカーによっても対応はいろいろですので、そのような対応があったことを考えると加入しておくほうが無難かと思います。

書込番号：9051563

[かきくけこちゃん]

まず１年は加入して・・・もう少し考えます。ありがとうございました。

書込番号：9051896

[トム００３]

走っている時に、
アスファルトの上に落として、踏んづけて、
液晶にひびが入って、スライド画面が曲がるほどのぼろぼろ状態になりましたが、
「無料」で修理してくれました。
見た目新品同様になりました。

全損or修理対応かで料金が若干変わってくるそうです。
対応したお店の「力」も関係あるかもです。

とにかく、加入していて本当にラッキーだなぁ〜って思いました。

書込番号：9054705

バッテリーについて

[さくみん]

バッテリーの持ちが非常に悪く、フル充電５時間後カメラを使用し、10枚撮っただけで１メモリ減る状況です。

何か改善方法をあるのでしょうか？

書込番号：9039735

[blackma]

こんにちは。
確かにこの機種のﾊﾞｯﾃﾘｰはあまり良く保たないみたいですね…
自分に解る範囲で改善策をお答えしますが
・ニュースフラッシュ＆ガジェットをオフにする
・画面の明るさ設定を手動にして、出来るだけ明るさを落とす
・画面の点灯時間を出来るだけ短めにする
・キー操作音とキーバックライトをオフ
・充電に関しては出来るだけ最後まで使用してから満充電するようにする
・充電中の携帯使用は出来るだけ避ける(特にwebなどの通信)

といったところでしょうか？
最近の機種だとカロリーカウンターを切るというのも有効ですが61Sは確か非搭載ですので大丈夫かと、
(カロリーカウンターは購入時にONになっているため、気づかない方もいるらしいので、今後別の機種を持つ事がありましたら気にしてみて下さい。)

最近の機種は多機能になって消費電力が増えましたのでどうしても電池保ちが追い付かない状態ですが、やっぱり不便ですよね…。
参考になるかわかりませんが試してみてもらえれば幸いです。
m(_ _)m

書込番号：9039819

[ぎるふぉーど♪]

購入してからどのくらい経過しましたか？
この機種はバッテリ活性化に時間がかかります。
私は三週間ぐらいかかりました。

書込番号：9041291

[スピードアート]

まさかもしかして、10枚を取るのにかけた時間が長いんじゃないですかね？
たとえば、電源を落とさないまま連続で使用した場合は、状況によって早ければ30分、遅くとも1時間〜1時間半で落ちてしまって電池マーク1つになると思います。

対策は、コンデジ並の電池能力を期待しないこと。
撮影に時間をかけないこと。
心配であれば予備電池やポータブル充電器を用意すること。

になると思います。

書込番号：9044223

[いたずらっこ]

確かにカメラ起動はかなりの電力を食いますね。３０分ぐらいカメラで被写体をおいつづけて１０枚ぐらいとったら電池のメモリは１つ減るのは私の端末でも普通の状態です。
私も、予備バッテリーを持ち歩くことをオススメします。
ソニエリは充電パックセットもありますし、すごく便利。
私はW５３Sを充電機にして、常にフル充電パックを持ち歩いています。
この便利さに慣れると、何時間かつないで充電というのが、面倒に思えてしまいます。

書込番号：9044577

壁紙について。

[アクスカ]

皆様こんばんわ。
壁紙の設定について教えて下さい。
PCから携帯に画像を添付してメールした所、縮小されて届いてしまいます。
具体的にはフォトショで携帯の解像度に合わせて縮小（480×800）した画像をmsnから携帯に送りました。
すると携帯に届いた際に300×600のサイズに縮小されていました。
原因が何なのかさっぱりわかりません。
画面一杯に表示出来ない仕様なのでしょうか？？
分かる方いましたらご教授下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：9035579

[まっしろ]

MSNというとhotmailですか？
確証はありませんが、MSNのサーバーが自動的にサイズ調整してる可能性もあるように思います。

書込番号：9035690

[chupachupss]

壁紙にしたい画像で、サブメニュー

画像編集→トリミング→（壁紙ワイド）→リサイズ→ウフッ

ってな、感じで〜♪

書込番号：9044094

ワンセグのスケジュールとPCデータバックアップ連携について

[Suzunekofish]

次のような操作手順の場合、不具合、使用、それとも解決策ありでしょうか？
１．W61S本体でテレビ番組表よりワンセグ録画予約
２．PCのソフトであるリスモのケータイデータバックアップと連携してスケジュール更新
３．「２」の操作で携帯本体の録画予約がその他扱いになる
４．結果、携帯本体の録画スケジュール予約が単なるその他のスケジュール
　扱いになり録画できません。

書込番号：9034968

1/27のアップデートのバグ報告

[ukat]

1/27に出た最新アップデートには不具合がありますので、
次回のアップデートまでアップデートしないことをお勧めします。

問題の現象：下記長押しで２回に１回しか反応しない
・＃長押し（Bruetooth待ち受け開始／解除）
・アドレス帳長押し（アドレス帳登録画面呼び出し）
・メール長押し（Ｃメールメニュー呼び出し）
・EZアプリ長押し（登録サイトへの一発ジャンプ）
・EZ長押し（登録アプリの一発起動）
・TVキー長押し（ワンセグ起動）

問題なかった長押し
・クリア／メモ（簡易留守メモ設定／解除）
・フォトライト（点灯）
・再生（音楽付きスライドショー起動）
・カメラ（ムービー起動）
・マナー（マナーモード設定／起動）

某所でも話題になっていますので、
私の個体だけの問題ではないようです。

私の方ではauには１５７で報告済みですが、
既にアップデートされた方で症状の発生した方は
auへの報告をお願いします。

早急な修正アップデートの配信を望みます。

書込番号：9025531

[省吾の後輩]

ホントだ。。。

書込番号：9026409

[ukat]

追加です。

web閲覧中の
・EZ長押し（登録アプリの一発起動）
は、100％反応しません。

書込番号：9026628

[スピードアート]

何ともお早くお見つけになりますなぁ。。。（感心

なるほど1個前のバージョンでは問題無いことが確認出来ました。（苦笑
（全ての項目を確認している訳ではありませんが、勘違いなどでは無く確実にバグが追加になっています）

いつもなら2台を交互にアップデートして差分を設けるのですが、この重大バグ追加では一気に修正を入れないと使いにくいですね。。。

余談ですが（本質カモ？）、先般のアラーム、バッテリマークの件といい、いくら何でもこれだけ繰り返しては、製品品質というより業務管理自体がどうなっているのかという気がします。
少なくとも私の知る受託業務でこれだけ明確に指摘を受けたなら報酬減額必至、昨今の「100年に1度の大不況」下なら失業の原因にもなりますからあり得ないです。。。（＞「不思議」を超越！しっかりセイ！

そもそも、この様な数々の意図せぬ修正必至の追加問題発生の状況がKCP+導入の成果なんでしょうかね？（苦笑
まるで「昨今導入の成果主義の成果は製品不良の不祥事でござい」、その「製品不良の根源はKCP+にあり」と言っている様にしか見えませんよね。これでわ。。。（逆効果

次の決算説明会で「前年の説明「過去の新アーキテクチャ投入の経験からKCP+の二巡目以降より安定して導入効果が出ると見込む」とはかなり逆行した現実があることについてどう思うか？」とでも価格.com質問でもして貰いたい様な気がします。

書込番号：9028133

[ukat]

今日都心の某ショップに行ってきました。
私のW61Sは先週外装交換した個体で
その時にソニエリ自身でアップデートしたものだから
話はすんなり受けて貰えました。
症状も実際に操作して確認してもいました。
２台持ってて１台はアップデート前には問題なかったこと、
その個体もアップデートしたら同様の症状になったことも伝えました。
webでも話題になってることも伝えています。

いつになるかは約束できないとは言われましたが
更新アップデート出たら連絡くれると約束してもらいました。

しかし、某所で他の方が店舗や客センに連絡しても、
「お客様の個体の問題と思われます」とか言われるらしい。
なんでそんなに頑ななんだろね？
よっぽど「苦情は受けんな」と教育されているんだろうねぇ （＾＾；

書込番号：9030709

[スピードアート]

> 「お客様の個体の問題と思われます」

恐らくマニュアルか教育資料のお決まりであるんでしょうね。
込み入った話な時にあまりにも毎回言われるので、私はお決まりの挨拶なのだと思って信用？していません。（苦笑
（いい加減な物を売っても押し付けの利益追求姿勢、双方の真偽もいい加減になって根本品質も落ちますから、良く無いんですがねぇ。。。）

一番重要なのは事実関係ですから、いくら嘯いていても化けの皮は剥がれます。
感情に走らず極力曖昧を避けて正確に指摘して行けば、ほぼ全てを確実に認めさせられます。
ただし、ケータイアレンジ変更時のメニューボタン受け付けずの様に「仕様上どうにも直らない」という最悪の結論はありますが。。。

今回のケースは「機器自体の限界とか能力という問題では無い」ので、直らないことは無いはずです。

そもそも、通常の機器制御プログラムならどう考えても絶対に今回の様なケースにはならないはずなんですよね。。。
機能追加にしても「弄れば変わる」→「副作用がある」ということで、旧の部分には触れない様にするのが常識。
それが仕様バージョン管理になっていないことの繰り返し。。。

ここには間違い無くKCP+に依存する部分がある訳で、「どうしてこんなに？」というほどの全体の改変の多さもあり、明らかにソフト品質の改悪になっている。

とにかく、ここに情報を出すなどのユーザ、ショップ、客センなど、関連するところが無駄に振り回される訳で、「KCP+システムはどちらかと言うと改悪」が事実なら、そこんとこ真摯に受け止めて軌道修正してもらいたいですよね。

書込番号：9033732

[�潟泣塔gウ]

私もまさかこの症状があると思いませんでしたが・・ありました。
正直言って落胆しました。とにかく不具合を修正するはずなのに、新たな不具合なんか作っちゃってどうすんだ！って感じです。
私もスピードアートさんに同感ですね。
今までこの携帯はさまざまな不具合があり、電池のもちが悪すぎる、フリーズなど、文句をつける要素がたくさんありましたが、auならいつか何とかしてくれる！って思ってましたが、今回の件で考え方がすべて変わりました。
しかも今回の件はアップデートした携帯はすべて同じ症状になり、お客様の方が先に気づきそれを丁寧にauショップに持ってきてくれて教えてくれるのに、なぜしっかりお客様の意見を聞かないのでしょう？しかも今回は明らかなauのミスです。
本当にお客様を大切にしたいと思っているのでしょうか？間違いなく満足度は高くありません。まず、他社に勝つとかいう考えを改め、初心に戻ってみて欲しいですね。
それと、本当に悲しいのですが、今回も新製品が発表されました。話によればS001はかなりレスポンスが改善してあるそうですが、今回の春モデル以前の携帯はどうなるの？って話です。
ほったらかし？？本当に悲しくなってきます。
正直、ここまで不具合があるとリコールしてもおかしくないのでは・・
そもそも思いたくないですが、KCP＋自体が欠陥商品なのでは・・・？
アップデートの回数が普通では考えられません。何回したでしょう・・
とにかく、今回の不具合はすぐに直してもらいたいですね。

書込番号：9034357

[ukat]

今日大半の方にEZホットインフォでアップデートの案内が来たと思いますが
これは1/27付けのバグありアップデートの案内ですので

お間違えのないように。
（アップデートしないように！）

書込番号：9037334

[スピードアート]

うちは早々に1台のみアップデートした状態にしておいたら、2/1〜2にかけてアップデートに関係無く2台ともインフォボックスにメッセージが入りました。
至近では何も無しですから、地域によって違うのかもしれませんね。

ukatさんのおっしゃるタイミングなら笑っちゃいますよね。
それともローカルな先行アップデートとか？（笑

書込番号：9037511

[じゃれぽん]

このアップデートが関連しているのか分かりませんが、今日キーが全く反応しなくなる症状が発症しました。
1月27日のアップデートはアナウンスを見てすぐに実行してしまいました。（まさか、更にバグがあるとは思わなかったです。。。）
・＃長押し（Bruetooth待ち受け開始／解除）
・EZアプリ長押し（登録サイトへの一発ジャンプ）
・TVキー長押し（ワンセグ起動）
この3つは私も症状を確認しました。
ですが、あまり多用しないので何とかなるかと思っていました。

しかし、今日になって文字入力をしていてキーの反応が鈍くなったと感じている内に、全く反応しなくなりました。
電源キーも効かない状態だったので、バッテリーを抜いて再起動をかけましたが、数時間後にはまた発症しました。
アップデートとの関連性は分かりませんが、アップデート前はこの症状は発症していません。
とりあえず、現在は以前使用していたW44Sに切り替えていますが、週末修理に出して基板交換でなんとか来月のS001が発売されるまで凌ごうかと。。。
アップデートのソフトは配布する前に検証をして、バグがあるか確認をしていると思っていましたが、この考えは捨てた方が良さそうですね。

書込番号：9047673

[BLACK LACK]

確かにそれらの症状がでますね…
私は他にもWebをやっていてしばらく何もしないと画面が黒くなってから、カーソルを下に押しっぱなしにしてもスクロールしなくなりました。

書込番号：9052669

[ukat]

BLACK LACKさん

画面が黒くなってから次の操作ではどのキーを押しても
バックライトを点灯するだけなのは仕様だと思うのですが、

その次の上下キー長押しで、確かに１つ分しか
カーソルが移動しませんね・・・
上下キーから一回指を離して、
再度長押しするとスクロールします。

上記と同一の症状ですか？

書込番号：9052847

[はぅ。]

おそらく1/27バグと思われるもの追加です。
待ち受け画面にてセンターキーを押し、メニュー画面に変わる前に終話キーを押す。
すると画面上のアイコン表示部の背景が透明じゃなくなります。
待ち受けが静止画でもフラッシュでも同じです。

書込番号：9053276

[ukat]

はぅ。さん　

うちではその症状は発生しませんね・・・
全数症状ではないものと思われます。

書込番号：9053293

[スピードアート]

はぅ。さんのは今回の変更には関係無いと思われます。
「（待ち受けで）センターボタン→すぐさま電源ボタン→ピクトエリアに帯状のデフォのブルーか何かが残る」ということですよね？
ニューステロップありでも無しでも同様です。
ケータイアレンジのフラッシュが重いとされる物（以下引用の問題が起こる）を設定した端末では、新旧ソフトの両方でそうなります。

ですから、これはむしろ「ケータイアレンジ（のフラッシュ？）に伴う元々の問題あるいは仕様」で、
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001028/SortID=8613603#8613603
が参考ではないかと思いますので、ご確認ください。

ゆえに、デフォのケータイアレンジではそうならないか、そうなる場合が限られていると思います。
（デフォに戻してまた今の状態にすると一括で変えたくない所までが多数変わってしまうためにその検証は控えさせていただきますが）

もちろん、直るなら直って欲しい案件です。。。

書込番号：9053505

[ukat]

＞「（待ち受けで）センターボタン→すぐさま電源ボタン→ピクトエリアに帯状のデフォのブルーか何かが残る」

失礼しました。
確かにこの症状、以前出てました。

ですので、スピードアートさんの仰る通り、
今回のアップデートとは関連はないものと思われます。

４つ上で書いた症状については、
サポセンに連絡しておきました。
次回のアップデートでは
バグなしにしてほしいですからね。

書込番号：9053943

[BLACK LACK]

〉ukatさん
説明が足りなくてすみませんでした。

それと同じ症状です。

書込番号：9054536

[tommyOnkakaku.com]

1/27のアップデート後、Bluetoothを介してLISMOを使っているときにメールが来ると、お知らせ音がなるんですが…LISMOに戻ると、一瞬だけ曲の先頭から再生します…。W54S(全アップデート適用済)ではなかった症状ですし…。
使っているBluetoothデバイスはソニーのDRC-BT140Qです。auの純正デバイスも持ってるですが…再現できていません。

書込番号：9064968

[ぽこぽこ☆]

こちらの掲示板を見る前にW61Sのアップデートをしてしまい、
見事にキー長押しの不具合症状が出てしまいました。

とりあえずショップで状況を確認をしてもらった後、
ショップの店員さんがauに電話して、auに実機操作してもらいながら
auに確認してもらっていましたが、
au側は「こちらにある同機種で不具合は出ない」「また、そのような報告は上がっていない」との話だったとのことです。
ショップとしては修理となる、と言われ預けましたが、変な話ですよね。

この後いったいどういうことになるのか、いつ帰ってくるのやら。。。
むしろ本当に治って帰ってくるのか、という気もしますが。

書込番号：9067108

[スピードアート]

auやソニエリ窓口の確認端末は最新になっていないことがあって、話している中で最新かの駄目押し確認が必要で、恐らくソフトが古かったためではないかと思います。

この確認は回線通信を必須としませんので「再無し」は無いでしょうから、どういう回答が来るか興味津々ですね。

念のためですが、修理はメーカへ行くとは限らず、かつもしかしたら一括外注の様な形ですので、再現する操作を事細かに明確に書いておかないと行き違いを起こして歯がゆい思いをすることはあります。。。

書込番号：9067353

[ukat]

修理に出した人がいるみたいですが、
「ソフト不具合」ということで治ってこなかったようです。

＞「また、そのような報告は上がっていない」との話だったとのことです。

auで言われる「報告」とは、
「公式な」報告のことらしいです。
ユーザーからの「報告」がない、ということであれば
それは「うそ」になります。
少なくとも私はサポセン、ショップ、メールで
「報告」していますし、
その報告を「上申します。」とも言われてますので。

同じ問題で上記したように預かり修理に出した方もいらっしゃいますし、
同じように「報告」した方を私は何人も知っています。

書込番号：9073428