『ソフト改悪の上に顧客情報流出とは！』のクチコミ掲示板

[迷探偵文句０６]

05の板で改悪レポートをした者です。

04→05の信じ難い改悪点を何ら改善しないまま、06へのタレ流しバージョンアップを行ったと思ったら、

今度は164,304名分の顧客情報流出とは全くあきれた！

バージョンアップ等の勧誘ではしつこく電話攻勢をかけるくせに、こういうときは紙切れ１枚の連絡だけ。

しかも自分が流出対象であったのかどうかという肝心のことが、はっきりとは確認できない文章になっている。

HPのお知らせでは対象者にお詫びの文書を送付したとあるので、それを見れば自分が対象者であったことが推定されるものの、「お詫び」の文字は文中にこそあるが、表題はあくまで「お客さま情報に関するご連絡」であり、内容的にも上記の通り、読みようによっては全ユーザーに送付されたとも受け取れる文面となっている。

対象者かどうかを曖昧にし、謝罪の印象を極力弱めて、怒りの矛先を逸らそうという極めて姑息なやり方である。

ソフトの改悪の放置といい、顧客情報流出といい、
いったいどんな仕事をしているのかと言いたい！

ついでに改悪点の補足をさせていただく。

最大の改悪点は繰り返すが３期分１ファイル管理だ。

05で書いたことに加え困るのは、会計事務所との決算時のやりとりだ。
会計事務所に決算処理をしてもらう間に新年度に繰り越して処理を始めた場合、旧年度決算が確定したときに、ファイルが一つのため旧年度分だけ確定データと置き換えることができない。
差分などでやりとりをする機能はあるが、仕訳以外の全てのデータに対応しているわけではなく一定の制約があるため、きれいに全とっかえすることができない。
１期分１ファイルにしていればこのような不便はない。まったく致命的な改悪である。

書込番号：5320419