『壊れたみたい』のクチコミ掲示板

[BAD CITY]

購入して2年5ヶ月で突然止まってしまいました。
週末しか使用していませんが、光には当てており十分充電されていると思います。
修理に出そうと思いますが、どれくらい費用が掛かるか不安です。
どなたか同じ症状で修理した方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：4680392

[ＰＣ肩凝り親父]

BAD CITYさん　おはようございます

購入後、２年半で止まってしまったとの事、お気の毒です。
一度、メーカーに直接電話をして修理及び原因究明を依頼しては如何でしょうか？
電波時計は発売してあまり年数も立っていませんし、落下等の明らかな過失がなければ、無料になるケースもあるのでは・・・と、思います。
２年半くらいで止まるのは納得出来ないので、原因究明！
（ここがポイントですから）
ダメだったらごめんなさい。

国産メーカーの修理料金は、商品の標準小売価格にによって５〜６段階にクラス分けされておりますので、どちらにしても下記に問い合わせをされては如何でしょうか？
http://citizen.jp/support.html

修理期間はパーツの入荷待ちなどなければ、メーカー直で１０日程度、販売店経由だとプラス１〜２日だと思います。

書込番号：4682441

[BAD CITY]

PC肩凝り親父さん。ありがとうございます。

そうですね、原因究明大事だと思います。
「狂わない、止まらない」に曳かれて購入したので、2年5ヶ月で止まってしまうのは納得いきません。もちろん外的衝撃などは与えていません。（所詮アナログは機械なのでいつかは壊れる。）･･･それにしても早すぎ！

販売店に修理を出す前に、メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：4682762

[BAD CITY]

修理終わりました。
店員さんに１〜２ヶ月掛かるといわれましたが結果、１２日で直って来ました。
原因調査を依頼したら報告書が来ました。以下報告書抜粋。

原因：定時受信時は「前回受信記録データと今回受信データとの整合」をマイコンICにて処理をします。この時、通常使用状態と比較して「特に冬場の受信環境の温度低下、二次電池電圧低下、高速運針」等の複合要因により瞬間的に動作エネルギー不足が生じ、電源電圧が変動し、運針停止・制御不能の不具合現象を起こすことが判明しました。
改良内容と処理：最悪条件にしても余裕度を考慮して、時計機能が十分保障出来る様にIC基本特性向上を図りました。具体的には「動作エネルギー供給部の電源供給安定化」となります。
修理依頼品には「IC基本特性向上」を図った完成回路部品に組み替えた機械に交換しました。

要するに性能が不十分だったので改修したという事でしょう。
まぁ、対応も早かったので良かったです。もちろん無料でした。

PS:冬の電波受信時は充電不足に注意しましょう！

書込番号：4797247

[ＰＣ肩凝り親父]

無償にて無事帰還！
良かったですね〜。

時計も車などと同じで、見かけは同じでも日々改良が加えられているようです。

完全な不具合はメーカーからの告知＝リコールもあるのでしょうが、何かおかしいと思ったら、メーカーサポートにコール。　ですね？

書込番号：4800039