[クマさん0201]

ヤフーカード の解約を申し込んで、一週間以内に解約が完了しました。ヤフーカード に付帯しているTポイントカードも一緒に解約されることは告知されましたが、まさかさらに一ヶ月後だと思いませんでした。クレジットカードの解約と同時に、Tポイントカードも解約されたと思い、普通にヤフーショッピングで買い物してたまった数千ポイントが、Tポイントカードのいきなりの解約で消えてしまいました。電話しても、Tポイントサポートに連絡してください、と一点張り。このようなサービスは二度と利用したくありません。そもそもトラブル防止の措置が足りていると思えない。Tポイントカードとクレジットカードの解約時期が一ヶ月以上ずれるならば、それを利用者に告知すべきです。クレジットカードはもともとトラブルが多そうなサービスで、使うとしたら、さらに安心できるものがおすすめです。

書込番号：23592175

[六甲Tigers]

カード利用に関係ないTポイントも無くなるとは、恐ろしい。
カードのTポイント番号は、使わない方が良いですね。

https://card.yahoo.co.jp/service/faq/07reissue/yjcard/1233.html

Q. クレジットカードを解約（退会）したら、Tポイントはどうなりますか。

A. Yahoo! JAPANカードに記載されたTカード番号にためられたＴポイントはすべて失効します。
Ｔポイントを残したい場合は、解約する前に、別のＴカードにポイントの移動手続きをしてください。

書込番号：23605516

[Cal.7743_by.5ch]

カードを解約すれば付帯するサービスも受けられなくなるという当然の話しでした

書込番号：23605599

[ワインレッド×シルバー]

小生ヮ
YJカードで決済するとき以外ヮ
ツタヤのTカードを使ってる。

ポイントヮ信用できないから
早く使いきるのが吉やで。

書込番号：23606337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

私もこのカードはおすすめしておりません。
しかし作ってしまった以上は、とりあえずそのまま持ち続けることにします。
解約するにも電話はナビダイヤルだけなので、高額な通話料が発生しますので。
貯まってるＴポイントはマメに使ったほうがよさそうです。

書込番号：23669297

[六甲Tigers]

＞解約するにも電話はナビダイヤルだけなので、

092で始まる、福岡の電話番号も開示されていますので、念のため。

書込番号：23676668

[クマさん0201]

追記です。他にも色々あって、内容を詳しく述べます。
ヤフーカードを運営するワイジェイカード会社に連絡したら、ヤフー株式会社か、Tポイントサイトに連絡してください、と言われ、ヤフー株式会社に連絡したら、ワイジェーカード株式会社に連絡してください、と言われました。結局踊らされました。ただ、自分だけだと思いません。過失で、利用者に損害を与えても、他の会社にせいにする社風があると考えます。

ヤフー株式会社とメールでやりとりするときに、Tポイントは、凍結されているだけで、消滅はしていません、と教えてくれましたが、これを電話でワイジェーカード株式会社のサポーターに伝えたら、凍結は消滅と同じ意味です、ポイントは全部失効しました、と言われました。

結局、ダメもとでTポイントサイトに連絡したら、Tポイント番号と名前と電話番号を聞かれ、答えたら、数千Tポイントは凍結されている状態で、どこかに移行したいTカードはありますか？と言われ、結局ポイントは返ってきました。

そもそも無責任だけではなく、ポイントが消えていないのに、ポイントが完全に消えました、と言い切るのはどうでしょうかね。

二度と関わりたくない会社です。今後は、PayPayカードに改名するようですが、名前が変わっても利用者軽視の社風は変わらない、と思います。さようなら。

書込番号：23835354