楽天ピンクのままブランド変更の質問です

[たぬきのポンポン]

2枚発行出来るようにはなりましたが、楽天ピンクVISAを持っていて、楽天ピンクのJCBにするには、一度解約して作り直しが必要とのことでした。

楽天エディ注意点は、電話で丁寧に教えていただき、コンビニにて0円を確認しました。

そのまま解約手続きした後、ふと、楽天ペイと楽天キャッシュはどうなのだろうと思いアプリを確認。
最近は他の電子マネーをメインに使っていたので、こちらは0円にしたようにも思いますが、確認する前に解約手続きをしたため不安になりました。

再度架電しても電話は混雑のため繋がらなく、こちらに質問させていただくことにしました。

どなたか、ご存知な方はいらっしゃいますか？
教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：24244627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチムチ]

楽天ペイと楽天キャッシュの残高は、楽天IDに紐づいていますので
楽天カードを解約してもそのままでも大丈夫です。
今も普通に使えるはずですよ？

書込番号：24246207

[たぬきのポンポン]

＞ガチムチさん
そうなんですね？ありがとうございます。
解約時の注意点にエディの事はよく目にしたのですが、楽天ペイとキャッシュについては触れられていなかったので不安でした。
解約前に残高を見ておけばよかったのですが、全く見ていなかったもので…

教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：24246222　スマートフォンサイトからの書き込み

2枚目追加発行

[タカヤ0707]

6月から2枚目追加発行ができるようになったので、本日申し込みをし発行されました。

2枚目発行した際利用可能額が増枠される事はあるのでしょうか？

書込番号：24228388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞タカヤ0707さん
カード追加発行のタイミングで増枠される可能性は、ありますね。

書込番号：24243619

楽天カード2枚持ちの方はどれくらいいるの？

[クレカ]

裏ワザみたいな方法で楽天カードの2枚持ちができるのですが、2枚持ちの方ってどのくらいいるんですかね？

余談ですが今のところ、通常デザインかお買いものパンダデザインのVISAだったら2枚目作れるので、2枚持ちを考えている人は参考にしてください。

書込番号：24141395　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuchan5535]

＞クレカさん
私2枚持ってますよ^_^
引き落とし口座を変えて使い分けています！

書込番号：24154980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

別に裏ワザってわけではないと思いますが、
楽天PINKカードというのを２枚目として申し込みました。
なので、楽天カード２枚持っております。
２枚目を申し込んだ理由ですが、２枚目を発行すると１０００ポイント
もらえるキャンペーンというのがあったので、そのポイント目的でした。
１０００ポイントもらって、あとは楽天カード自体ほとんど使ってないです。

書込番号：24155064

[mini*2]

楽天カードを2枚持ちするメリットは、今ではあまり感じません。
（以前は、JCBだけnanacoチャージでポイントが付きましたが、今は付与されません）

あと、1枚目がVISAでないと2枚持ちできないようです。不思議ですが。

書込番号：24159252

[ワインレッド×シルバー]

＞クレカさん

https://news.yahoo.co.jp/articles/5695287fef81ec6a419ff4ab0433938ffdcd7933

書込番号：24168472　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ワインレッド×シルバーさん

情報ありがとうございます。
1枚目がVISAじゃなくても、2枚持てるようになりましたね。
ゴールド解約→平切替で、先に平を作れば空白期間の発生を防ぐことができます。

書込番号：24168526

[ワインレッド×シルバー]

＞mini*2さん

返信ありがとうございます。
1000pで楽天カードを
2枚持ちするなんて
小生はゴメンですけどね(苦笑)

書込番号：24170785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞ワインレッド×シルバーさん
いやいや今さら、どうせ使ってないカードたくさんあるでしょう？
ここまで来たら、カードを何枚保有しても変わらない気が。
1000ポイントもらってあとは放置するだけ。

書込番号：24173671

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

小生ヮ9枚所有なので
楽天カードと
NLを発行したので使わなくなった
三井住友カード以外ヮ使ってますよ。

イオンカードと
セゾンゴールドアメックスの利用が少ないですね。

書込番号：24174111　スマートフォンサイトからの書き込み

3dセキュア？

[ikkun.co.jp]

ドコモオンラインショップにて楽天カードを使用しようとしたら、3dセキュアが何とか言われて弾かれます。
楽天カードのマイページにログインして2段階認証（3dセキュアとも書かれていた）を登録しても弾かれます。
ドコモオンラインショップに問い合わせても分からないと言われ、楽天カードはそもそも電話が繋がりません。
これぞまさに八方塞がりですね（ラミエル回引用）

書込番号：24099734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

3dセキュアを設定していればそうなるのでしょう？
ご自身で設定されたのでは？
https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/

書込番号：24100872

[ikkun.co.jp]

＞ダンニャバードさん

→　ドコモオンラインショップで「3dセキュアを設定してくれ」と言われ弾かれる　
→　楽天カード側で3dセキュアの設定がされていない事を確認し、設定　
→　ドコモオンラインショップの手続きやり直し
→　再び「3dセキュアを設定してくれ」となり弾かれる
→　ドコモオンラインショップに問い合わせ←未解決
→　楽天カード電話繋がらない

という流れになっています。
確かに自分で設定しました。
ダンニャバード様の言っていることが理解できていないかもです。
何か方法があればよろしくお願いします。

書込番号：24100893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ikkun.co.jpさん

こんにちは。
お役に立てず申し訳ありません。

原因を確認するため、私の楽天カードも3Dセキュアを設定してみました。
docomo契約は現在ありませんので、試しに日経アカウントのクレジットカードをその楽天カードに変更してみたところ、パスワード確認もなくあっさりと通ってしまいました。(^_^;

ちょっとよくわからない状況です。
想像ですが、楽天カードの3Dセキュア設定は、即時反映されるのではなくしばらく時間がかかるのかもしれません。
ですので3Dセキュアを必要とする支払先の場合、設定が反映するまでしばらく待つ必要があるのかもしれません。
わかりませんが...

書込番号：24101617

[ありりん00615]

不正利用防止用AIを導入しているクレジットカード会社では知らないうちにカードを止められていることがあります。その場合は、問い合わせをしないかぎり、解決しません。

e-NAVIで問い合わせればいいはずですが、こちらは試したのでしょうか？
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/index.xhtml

ちなみに今は電話も繋がりやすい？らしいです。
https://www.rakuten-card.co.jp/voice/201811_2/

三井住友カードでも同じことが起こりますが、書面での契約時に携帯電話番号を登録しておけば、止められたときに通知が届くようになっています。

書込番号：24110121

[ikkun.co.jp]

＞ありりん00615さん
他の決済は普通にできているみたいなので、止められてはないようです。
ただ止められるのが怖いのでチャレンジはもうしていません。
dカード申し込み中です。
電話繋がるまで頑張ってみます！

書込番号：24110148　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ポイント加盟店の脱退加速か？

[マグドリ00]

https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/asahi/business/ASP3V5S2MP3RUTIL040
楽天は加盟店とのポイント契約を一方的に変更し加盟店の負担が増えるようです。
全国で小売店を展開する会社は数千万円の負担増を見込んでいて、
「新型コロナの影響を大きく受ける中での負担増は納得できない」
と話したそうです。

この楽天の強引な措置により加盟店は窮地に追い込まれ楽天離れが加速しそうです（汗）。
先日の楽天市場に置ける一方的な送料無料で反感を買ったのにまたしても加盟店いじめですね。
楽天には「反省」の意思がないのでしょうか？

書込番号：24044251

[ゆきぽん０９]

＞マグドリ00さん
楽天市場って、そもそも安くないですよねぇ。
ポイントが多く還元されるのがオトクってだけで。

書込番号：24044281

[マグドリ00]

＞ゆきぽん０９さん

リンク先の朝日新聞記事は楽天市場じゃなくてリアル店舗の話だと思いますが・・・？

書込番号：24044335

[ワインレッド×シルバー]

楽天ポイントが
負担金なら消費税を
楽天ヮ仮受消費税
加盟店ヮ仮払消費税
として処理してたのを

負担金から預り金に
することにより消費税が不要になり
加盟店ヮ仮払消費税が減る分
未払消費税が増え
消費税納税額が増えるんですね

書込番号：24044355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞マグドリ00さん

楽天ポイントの費用を
負担金で処理するか
預り金で処理するかヮ
消費税絡みの税務問題であり

楽天が決めた事でヮ無く
国税庁の判断なので
仕方ないかもしれませんね

書込番号：24044367　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

ポイントの取り扱いってグレーゾーンが多いので楽天がどうこうできる問題じゃないですよ。
ポイントの付与に対していつ課税されるかも分からない状況ですし。
昔のようにポイントカードレベルなら国税庁も気にしなかったでしょうけど、ヨドバシなどの家電量販店では10%ですし、コード決済などは高還元なので無視できない金額ですからね。

書込番号：24044406

[ゆきぽん０９]

実店舗で楽天ポイントはあまり使ったことがないので、気づきませんでした。
ポイントに税金かけるようになってしまったら、世も末よねぇ。

書込番号：24044432

教えて下さい：退会後の再入会が出来ない…

[豚犬さん]

数年前に楽天カードを退会。楽天会員は継続していました。
最近になって楽天経済圏に取り込まれようかと楽天カードの再入会を検討。
新規入会も再入会も区別はないようで、入会ページから申込み開始。
楽天会員はログインをということでログインすると
楽天e-NAVIサービス開始手続きページに変遷。
楽天カードは持っていない（数年前に退会済）ので当たり前に登録出来ず、、、
これ以上進めない状態です…（涙）
電話窓口は激混みでつながらないし、どうしたものか。
楽天会員のユーザーIDは変更したくないし、困っています。

書込番号：23968473

[ワインレッド×シルバー]

＞豚犬さんさん

小生
楽天にヮ詳しくありませんが
e-NAVIに
今使われてる
楽天会員のIDとPW入力すれば
良いのでヮないんですか？

書込番号：23968620　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

楽天カードって退会しても過去のIDが生きているから新規登録じゃなくて前のIDとpasで入るだけだと思うけど。
パスワードがわからなければ再発行すればいいだけだし。
他社も退会しても会員機能使える会社もあるし、パスワードの再発行を試せば良いのでは？
私も再発行したけど前の登録情報残っていたし、新規登録だと情報重複だからエラーになるだけかと。

書込番号：23968712

[豚犬さん]

楽天会員は継続して利用中なので楽天ID、PWは問題なく入力出来ています。
いろいろ試したところ、楽天カード側では私が楽天カードを保有した状態と認識しているようです。
コールセンター、中々繋がらないですがトライしてステイタスを変えてもらわないと手続き出来ないようです。
数年前に退会手続き済で更新カードも送られて来ていないのに
「あなたは既に楽天カードを保有しています」とは、、、

書込番号：23970608

[mini*2]

＞豚犬さんさん

電話口でつながらない電話をずっと待つのはストレスが溜まりますね。
楽天e-NAVI」へログインしてメールで問い合わせてみては？
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/110?site_domain=guest&scid=su_795

書込番号：23970724

[ワインレッド×シルバー]

＞豚犬さんさん

小生の場合ですが
電話がつながらなかったので
チャットでやりとりしてたら

電話つながらないようなので
こちらかお電話ヮします
と返信が有り
夕方に電話が着信しましたよ

書込番号：23970890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞豚犬さんさん

なかなか電話がつながらないって(苦笑)

小生
なんど有料ナビダイヤルに
電話しても
混雑中です！ブチッて
通話が切れましたよ(苦笑)

小生
初めて電話したカード会社が
楽天でしたので
カード会社＝電話がつながらない
＝信用できない

という思い込みが成立してましたよ(苦笑)

書込番号：23970907　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚犬さん]

皆さま、レスありがとうございました。

改めて結論からいいますと楽天カード側で解約になっていなかったようです。
暫定停止扱いになっていたため、コンタクトセンターで解約手続きをとったうえで改めて新規契約となりました。
再加入なので新規契約時の特典ポイントはなし。
これは仕方ないですね。

兎にも角にも解決しました。

書込番号：23986541

[ワインレッド×シルバー]

＞豚犬さんさん

解約されて無い可能性ヮ
考えましたが
暫定停止ヮ初めて聞きましたね

再入会できて
良かったのでしょうかぁ？

書込番号：23986581　スマートフォンサイトからの書き込み