ポイントをもらうための初回利用

[mamoru77]

入会後のポイントの、初回利用分ですか
kyashへのチャージもショッピング利用に含まれるでしょうか？

書込番号：23692087　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

含まれるようですね。もちろん、VISAとマスターだけです。
https://d-money.jp/dotmagazine/articles/832074170492111580
https://大人のクレジットカード.jp/column/kyash-charge.html

書込番号：23694420

[mamoru77]

ありがとうございます。kyashばかりだったので安心しました！

書込番号：23715388　スマートフォンサイトからの書き込み

果たして返金されるのであろうか？

[黒黒猫ミ〜]

8月1日にAアカウントが乗っ取られ、すぐにアカウントとパスワードを変更しました。私のアカウントで大量に不正購入されたので、楽天カードにお問い合わせしました。
「請求先と話し合って下さい」と言われたので、A社に
電話、A社がカード履歴やA社独自のシステム調査で
私のアカウントが乗っ取られ、ハッキングされているので、
8月1日前後のA社からの請求に関しては全額返金します。
と口頭とメールが送られてきました。楽天からも2日に
不正購入の可能性が高いですのメールが送られてきました。
再度、楽天カード窓口に電話したら、初めの1言「あなたのアカウントで購入しましたので、不正購入ではありません。」私はA社からの調査結果と返金、楽天からの不正メールを伝えましたが、「これは不正購入ではありません」。
この会話の繰り返しでした。
もし、A社から返金がされて、私に返金がされなかったら、
犯罪になりませんか？
このことは法的機関に相談する前に相談しようと思ったので
投稿しています。
長文すみません_(_^_)_

書込番号：23579392　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

警察に被害届を出すくらいしかないのでは？
不正利用って利用先が請求を取り消さない限りは、カード会社判断でしょうから、カード会社が不正利用と認めないとどうにもならないと思いますし。
A社が返金なり請求取り消しするのを待つしかないですね、後は被害届を出すくらいしか選択肢ありませんし。

書込番号：23579424

[黒黒猫ミ〜]

回答ありがとうございます。
私も法律は詳しくなくて、被害届は楽天へですか？
この記事の関連スレッドを見てましたが、弁護士通して
強制解約された人もらいたようで…。
それでも、被害届は受理されるのか？不安です。

書込番号：23579443　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

被害届は当然警察にです。
ザックリ解説してるページがありますので参考に読んだ方が良いです。
https://www.yamatofinancial.jp/learning/04.html

書込番号：23579465

[ワインレッド×シルバー]

楽天カード窓口の回答通り
この場合
不正購入に当たりません。

書込番号：23579489　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒黒猫ミ〜]

ごめんなさい。説明が悪かったです。
被害届は警察へ。
被害届先は楽天ですね。
それと、ご丁寧にURLありがとうございます。

書込番号：23579491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

恐らくヮ
楽天カード窓口は
9832312e さん言われるように、
不正購入では無く
不正利用だと言いたいのでしょうね。

書込番号：23579495　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒黒猫ミ〜]

うん？たしかにその考えもありますね。。。
私はA社が返金してくれるから、楽天も返金すると
回答がほしかったのです。
なんか、窓口は口が悪かったです

書込番号：23579498　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒黒猫ミ〜]

私もパニック状態でした。
だいたい内容がわかりました。
すみません。この投稿を終えるにはどうしたら
よいですか？
初めて投稿するのでわかりません。

書込番号：23579504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

そうやって
言葉遊びで有耶無耶にする
窓口さんも居てます。
まあ不正購入では無いというのは
間違いではないですからね。
警察に被害届け出して
窓口に連絡して下さい。

書込番号：23579505　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

解決済にするのはリンクの通りです。

https://help.kakaku.com/community.html

書込番号：23579509

[黒黒猫ミ〜]

そうなんですかwww
年会費払ってもしっかりしたクレジットカード
を入会します。
ご回答ありがとうございます。
感謝します_(_^_)_

書込番号：23579515　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞黒黒猫ミ〜さん

大変な目に遭われましたね。
私は以前、三井住友カードで不正利用に遭いましたが、対応には満足しています。
web明細で心当たりのない支払いがあるとカード会社に伝えたところ、すぐに明細から削除してくれました。
引き落とし前でしたので、お金をいったん引き落とされたりはしていません。
また、カード会社と支出先の間でどのようなやり取りがあったのかは知りません。
まあ、買われたのが海外発券の航空券でしたので、いかにも不正利用だと思ってくれたのでしょうけど。

カード番号は、利用した某海外ホテルチェーンがハッキングされて流出したのだと思います。

書込番号：23579682

E-NAVIでカードの作り直しができない。なぜだ。

[さいたまあげお]

申請すると表示されるエラー画面

楽天カード0570と092が何百回かけてもつながらず、メールその他窓口も一切ないため、苦し紛れにこちらでも相談です。同じトラブルや解決した方がいれば助かります。

楽天カードをメインに使っている都合上、カードに非接触VISAをつけたくて、E-NAVIで「カードの作り直し」をしても、なぜかエラーが出ます。画面に出る文言は、
「エラーが発生いたしました。エラーコメントをご確認ください。」「システムエラーが発生しました。」の２つです。

自分の情報なので間違うわけがないので、入力形式の問題かと思い、数十回色んなパターンで申し込みましたが、全て上記のエラー画面になります。住所にＡＢＣなどアルファベットが入っているのが怪しいと思い、「エービーシー」とか「エイビイシイ」とか多々試行しても全部だめです。

自分のパソコン環境だからかな？とは思いますが、選択肢が思いつきません。同じエラーが出たり解決したりした方、アドバイスください。

書込番号：23493186

[モモちゃんをさがせ!]

そもそも、楽天の VISAでは、非接触型決済には対応していない、と思いますけど。

日本国内で使うには、
おサイフケータイ対応端末に、
Google Playストアから、Google Payに続いて､
docomoのキャリア向けではない方、SIM Free端末/MVNO用の「iD」アプリをダウンロード → インストールし､クレジットカードを登録する必要があります。
登録可能なクレジットカードはそのアプリの「詳細」に､具体的に列挙されていますので、ご参照ください。

私は、三井住友カード発行の、
Amazon Classic “Master”カード
で利用しています。

書込番号：23511002

[さいたまあげお]

ありがとうございます。

楽天カードの公式HPには、今年の5月以降に送付したカードにはすべてデフォルトでついていると書いてます。楽天カードだけでなく、VISAカードならすべてに最初からついているようです。他の人は出来ていて、自分の環境のせいでエラーになっていると思うのですが原因がわからず、楽天への連絡問合せも電話しかなく、電話も数か月一切つながりません。

書込番号：23511298

[kunkun8823]

＞さいたまあげおさん
こんばんは
私も今年の春頃に、楽天Masterを非接触で再発行してもらいました
スマホから申し込み、問題もなかったので具体的なアドバイスは出来ないですが、

・e-NAVIで自分の登録情報に間違いないか確認
・ブラウザのキャッシュとかCookieなど削除

考えられるのはこれ位です、実行済みならごめんなさい

書込番号：23512419　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天よりAmazon派の人が楽天カードを持つ意味は？

[へへへ8906431]

普段楽天市場よりAmazonでの買い物の方が多い人は楽天カードを持つ意味は特にないと思いますが、持っている方としてはどうですか？

書込番号：23494368　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞へへへ8906431さん

当方、楽天カードを持っていませんが、楽天ポイントを貯めて使いたいのなら無くはない選択、ぐらいでしょうか。
しかし、やっぱりAmazonクラシックか、JCB Wの方がいいと思います。
https://大人のクレジットカード.jp/column/best-credticardpayment-of-amazon.html

書込番号：23494378

[9832312e]

楽天カードを持っていますけど楽天以外では使ってませんね。
年会費かからないカードなら複数持っていても問題ないのではと思っています。

書込番号：23494439

[ダンニャバード]

楽天カードもAmazonカードもYahoo!カードも持ってます。
それぞれのサービスで使いますが、楽天はほとんど使ってないのでポイントがたまるだけですね。
時々ありますよね、楽天カードを出すとポイント加算してくれるお店。
私のは全く使わないままポイントだけ数千ポイントはたまってると思います。
年会費もかかりませんし、財布に入れておけば何かの時にほんのちょびっとですが得をするかも？ですよ。

書込番号：23494513

[mini*2]

楽天ポイントを貯めるだけなら、クレジットカードは不要です。
楽天ポイントのアプリをスマホに入れておくだけでいいです。
（財布のスペースも食いませんし）

私の場合、それを見せるのはサンドラッグぐらいですが。

書込番号：23494539

[すりじゃやわるだなぷ]

楽天はおろかAmazonすら使わない人間ですが、楽天カードクレジット決済のためだけに持っています
楽天カードと楽天証券に口座を持っていることが条件になりますが、
ほぼノーリスクで年間６，０００ポイント近く楽天ポイントが手に入ることになります
邪道ですけど、要は国債系投信の即売り
毎月１日に買付、一瞬だけ実際に買っても即売りすれば翌週くらいには大体５万円くらいがキャッシュで入り、そのまま楽天カードの支払いに充てればいいのです
リーマンショックやコロナのような金融危機でも起こらない限り国債系投信が１％も下落するのは非常に稀ですが、
万が一下落したらポイントで支払いで赤字分を埋めても、手取りで毎月４００ポイント以上は固いです
缶ジュースにすればせいぜい２、３本程度のものですけど、ローリスク・ローリターンの運用方法としては悪い話じゃありません
あと、変な話ですがAmazonのヘビーユーザーだけどAmazonカードの審査に通らない、とか、
楽天カード作っちゃったけど解約するのも面倒だし、深く考えずに使う、というのもあるでしょう
枚数増やしたくないという人を除けば、年会費無料のカードなんですから万が一用に持っておくのも一つですけど、
楽天カードが万が一用という人はその備え方を考え直した方が良いのはやはり言及しておくべきですね

書込番号：23494631

[へへへ8906431]

1枚目のカードと言うよりは複数枚目のカードの方がいいですか？

書込番号：23496534　スマートフォンサイトからの書き込み

カードデザイン

[mini*2]

素朴な質問です。

ミッキー＆ミニーマウスデザインがJCBしか選べないのは分かります。イオンカードもそうですし。
（JCB＝TDRのオフィシャルスポンサー）
しかし、FCバルセロナデザインはマスターとJCBしか選べないのは何故でしょうか？

＃サッカーファンじゃなくても、灰色で銀行キャッシュカードみたいな通常デザインより、FCバルセロナデザインの方（エンブレム柄）が欲しくなりますね。

書込番号：23417886

[at_freed]

負け組のマスターやJCBが、
あの手この手で、期間限定なカッコいい
カードデザイン採用に積極的なのに対して

取り引きシェアとしては50%超えの
勝ち組VISAにおかれましては、
そんな小細工しなくても、
清潔で真面目なカードだけ出しとけば良いのだとか

そう言う大人の事情で、
デザインカード発行ブランドは出てくるのでは！

書込番号：23418048　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞at_freedさん

ありがとうございました。
VISAはわざわざデザインを変えて加入者を増やす必要なし、が理由ですか。
あるかもしれませんね。

https://navinavi-creditcard.com/mastercard-2150

によると、加盟店はVISAとマスターでほぼ同じなのに、取引件数ベースではVISAが約2倍も多いとなっています。
それだけVISAとマスター両方選べたら、VISAを選ぶ人が多いんでしょうね。

他のご意見もお待ちします。

書込番号：23418330

[mini*2]

スレがつきませんので、解決済みとさせていただきました。
at_freedさん、ありがとうございました。

主観と言われればそれまでですが、楽天カードなら、通常デザインよりFCバルセロナデザインの方が断然いいと思います！
国際ブランドでマスターを選んでおけば、VISA並みに使える店が多いですし（コストコはマスターだけ）。

書込番号：23438399

e-NAVI登録を敢行しようと考えています

[ワインレッド×シルバー]

小生初クレカが年会費無料KCカードでした。
学生時分に勧誘されて作ったわけです。

しかるに国内信販が楽天に買収され
「いつの間にか」楽天カードに変身していた次第です。追い打ちをかけるようにe-NAVI登録せな年会費を徴収すると無慈悲な通知を送りつけられ、年会費徴収すると脅迫されました。
当時e-NAVI登録方法が分からず恐怖を味わいました。当時はデスクに電話しても、更に電話しても繋がりません。しかしやっと繋がりました、何事も為せば成るって奴です。e-NAVI登録できない旨を伝えましたが、回答は申込時のIDで入れますの一点張り!小生は楽天カードを申込みしてないためIDが無い件を伝えても回答は変わらず…遂に伝家の宝刀「解約」を伝えました。カードの処理方法を聞くと、デスクはカードにハサミを入れて捨てて下さい。と鼻笑い…
やっと楽天カードから開放された安堵感から電話を切り、楽天カードの事は忘れてました。
もちろん解約されていると思い込んでいたのです。

書込番号：23401769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

しかしデスクへ解約通知した5年後…更新された楽天カードが届きました。小生からしたら驚き、そして恐怖…呆れ果てました。
良く解釈すれば楽天カードの有料化は中止になったので、小生がデスクに伝えた解約理由の１つは無くなった訳ですから解約されなかったのかもしれません。
しかし！小生からすれば解約理由は年会費の件だけでなく、繋がらない電話、そしてマニュアル通り同じ回答を繰返すしかしないデスクに不信感を覚えたのが理由です。
更に5年後の去年、また更新された楽天カードが届きました。解約通知はしたし、もう10年以上使用してないカードです。もう諦めと、楽天カードには勝てない…そんな気分で放置していました。

書込番号：23401789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

楽天カードには勝てない…そんな諦観の境地でしたが…永い付合になり、一度楽天カードを使ってみようでは無いか？と前向きな気持ちも出てきた訳です。

こちらのレビューでもリボの罠、いきなりの使用停止、強制解約…繋がらないデスク、繋がってもサポートしない…そうでしょうね。
恐ろしいカードだという事は小生も理解してます。

それでも…近々e-NAVI登録を敢行しよう。楽天とは何か？何なのか？使用しないと分かりませんよね。逃げずに登録、しようじゃありませんか！！

登録にあたり、何かアドバイスがあれば有難く思います。小生一人では楽天カードには勝てません、諸先輩方の応援有ってこそ乗り越える事ができる…そう考える次第です。

書込番号：23401805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

突然の利用停止となると
限度額オーバーか不正利用
その後カード利用できてますか？
先人のレビューを拝見すると
下記のような記述があります。

https://s.kakaku.com/review/88050000176/ReviewCD=1324330/

ロックの解除は当日のみで今後は事前に電話しておいてくださいという案内があるのみです。

書込番号：23402291　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ワインレッド×シルバーさん
こんばんは、わかる範囲内ですが

まずは、
　1.楽天会員登録
そして、
　2.楽天e-NAVI登録
ですね、

e-NAVI登録したら、
　(1)利用お知らせメール登録
　(2)本人認証サービス登録
　(3)第二パスワード登録

次は、リボ設定メニューから、
　(4)自動リボになってないか確認
　(5)リボお支払コース変更で、金額Maxに設定

そして、
　3.楽天関係のアプリ
　(1)楽天カードアプリ
　　利用明細確認のため
　(2)楽天ポイントクラブ
　　ポイント履歴確認のため

あとは、お好みに応じて、
　(3)楽天ペイアプリ
　(4)楽天市場アプリ
など

楽天ポイントの使い勝手によって、
無理して使わなくていいかと思いますね

楽天市場をよく使うなら、
楽天カード使うメリットがあると思います

書込番号：23403835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

kunkun8823さん
早速の援軍ありがとうございます。

詳細な説明忝なく思います。
実は昼にe-NAVI登録を試みました。
その結果楽天カード年会費有料化のとき
e-NAVI登録を試み、その時に楽天IDを取得
できてたようです。
楽天IDと楽天カードの紐付け方法が分からず
未済のまま10年以上の月日を経てしまいました。

そして、そのとき作成した
楽天IDやパスワード等を既に忘れました。
登録メールアドレスも忘却しました。

書込番号：23403880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

近いうちに楽天に　
IDとパスワードを忘れた場合の解決法を
問合せしてみます。

楽天市場は利用したことは無く
楽天カードの所有し続けるか解約するかは別に
kunkun8823さんのアドバイスも頂け
e-NAVI登録を成し遂げようと思います。

丁寧なアドバイスありがとうございました。

書込番号：23403898　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ワインレッド×シルバーさん
力になれなくて残念ですが、
登録メールアドレスがわからないと、
どうしようもないですね

楽天問い合わせ一覧
https://www.rakuten.co.jp/sitemap/sp/inquiry.html
問い合わせは、ここの楽天市場ですね

楽天総合案内
https://corp.faq.rakuten.net/livechat/chat_launch
楽天市場、チャット窓口　てのもあります

幸運を祈ります

書込番号：23403933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞kunkun8823さん
こんばんは。

問合せして分かったのは
私の楽天IDはKCカード申し込んだ時の
メールアドレスでしたね。
もちろんKCカードを申込時に登録した
メールアドレスがどんなんだったか…
既に20年前の事で忘却しましたが。

新規のアドレスを登録しようと
現在使用中のアドレスを伝えると
既に楽天IDに登録されてました。

これは十数年前の有料化の時に
楽天IDの登録だけはできたんだと思います。

既に楽天IDを取得してるアドレスに
変更することはできないので
一度退会してから電話くれ、と。

そこで現在使用中のアドレスの
楽天IDを退会しましたら、
楽天カードからメールが来ましたよ。
内容は
楽天IDのメールアドレス変更時、
電話にて変更となるので、
電話のときに伝える番号でした。

書込番号：23405162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

今日も2回電話しましたが
お電話が大変混み合っているため
つながり難くなってると
音声が流れるのみでしたね。

自動応答のフリーダイヤルを
案内したら通話が切れる状態です（汗）

書込番号：23415989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

e-NAVI登録できました。

電話がつながらない相談をチャットして
折返し楽天市場から電話貰えたので
登録アドレス変更できました。

ご指導
ありがとうございます。

書込番号：23426448　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ワインレッド×シルバーさん

登録出来て良かったですね！

メルアド、ID、パスワード管理って、
数が増えると大変ですよね

書込番号：23426570　スマートフォンサイトからの書き込み