スマートフォンでタッチ決済はロンドンの地下鉄で利用できますか

[あらあら！！]

ロンドンに旅行に行く予定があります。

楽天カードのタッチ決済（iPhoneでのタッチ決済）はロンドンの地下鉄で利用できますでしょうか？
ＶＩＳＡのカードを登録しています。

対応されていない場合、元々非対応なのか、電波が届かずに利用できないのか、原因も分かりましたら
併せて教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：26218232

[えがおいっぱい]

＞あらあら！！さん
海外でというよりも日本国内でもそうですが、クレカの決済（タッチ含む）は１００％オーソリ処理が走るので、電波が通っている事が前提になります。

その原則からすると、海外でもスマホに電波がきてさえいれば、タッチ決済は可能なはずです。

https://www.rakuten-card.co.jp/cashless/contactless-payment/touch_payment/

公式でも、タッチ決済マークがあれば、国内、海外とわず利用できるとうたっています。

書込番号：26218272

[あらあら！！]

＞えがおいっぱいさん

早々にコメントありがとうございます。

以前はロンドンの地下鉄は電波が届かず、スマホでのタッチ決済が利用できなかったと書き込みを拝見したことがありました。
電波が届くように工事が進むとの記事がありましたので、現在は全ての駅で利用できるようになったのか分かりましたら嬉しいです。

宜しくお願い致します。

書込番号：26218283

[demio2016]

＞あらあら！！さん
https://tfl.gov.uk/fares/how-to-pay-and-where-to-buy-tickets-and-oyster/pay-as-you-go/contactless-and-mobile-pay-as-you-go

https://www.apple.com/uk/apple-pay/transport/

ここらを読まれると良いと思います。
ブラウザ翻訳も有りますので。

書込番号：26218311

[mini*2]

＞あらあら！！さん

海外に行くのに物理カードを持っていかないんですか？
私は絶対持って行きます。万一、スマホが使えなくなるリスクを考えると。

書込番号：26218336

[あらあら！！]

＞demio2016さん

お知らせ頂きありがとうございます。
お知らせ頂いたサイトを拝見させて頂いた処、VisaおよびV PAY（英国以外で発行された一部のカードはご利用いただけません）と記載がありました。
楽天カードをVISAで作成しているので、スマホ決済が利用できるのか、少し不安が残りました。

＞mini*2さん

こんばんは。

万一、地下鉄で電波が届かなかったり、ショップがスマホ決済に対応していないことも考えて物理カードは当然持って行きますが、電車に乗る際にスマホだけで改札を通れれば、財布から物理カードを出す際にスリの被害に遭うリスクを減らせると思っています。

書込番号：26218490　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞あらあら！！さん
楽天カードMastercardブランドを2枚目発行し（楽天カードは喜びます）、そこからチャージしたRevolut（VISA）をApple Payに登録しておくというのは如何でしょう。
これならそれ程心配しないで良さそうですけど。

書込番号：26218844

[mini*2]

＞あらあら！！さん
＞電車に乗る際にスマホだけで改札を通れれば、財布から物理カードを出す際にスリの被害に遭うリスクを減らせると思っています。

なるほど。
私がブリュッセルの地下鉄にタッチ決済で乗車したときは、使うカードを裸でポケットに入れていました。
FaceIDのiPhoneでも、エクスプレスカードにクレカを設定しておけば、乗物の乗車時に認証は不要のようですが。

https://www.apple.com/jp/apple-pay/transit/#expressmode

書込番号：26218891

[mini*2]

＞あらあら！！さん
＞FaceIDのiPhoneでも、エクスプレスカードにクレカを設定しておけば、乗物の乗車時に認証は不要のようですが。

これは交通系ICだけじゃなく、Visaのタッチ決済の場合でもです。
https://diamond.jp/zai/articles/-/1004007

書込番号：26218894

[あらあら！！]

＞mini*2さん

いろいろお調べ頂きありがとうございます。

iPhoneはエクスプレスカードに設定してあるのですが、電波が届かずスマホのタッチ決済が利用できるのか心配です。

万一の時は物理カードを利用すれば良いのですが、英国以外で発行された一部のカードはスマホのタッチ決済に利用できないと記載がありましたので、楽天のVISAのカードが利用できるか確信が持てていません。

書込番号：26218948

[demio2016]

＞あらあら！！さん
Apple Payのエクスプレスカード決済には電波不要です。

書込番号：26218952　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞あらあら！！さん
＞万一の時は物理カードを利用すれば良いのですが、英国以外で発行された一部のカードはスマホのタッチ決済に利用できないと記載がありましたので、楽天のVISAのカードが利用できるか確信が持てていません。

これがご心配でしたら、複数のVISAカードをスマホに入れておく、というのはいかがでしょう？
乗物だけでなく、買物やレストランなどでも使うでしょうから。

＞demio2016さん
＞Apple Payのエクスプレスカード決済には電波不要です。

ロンドンに滞在されている方が「地下鉄を利用する場合は、電波が不安定です。カードを利用した方が安心です。」と書かれていますが、これはAndroidスマホの場合でしょうかね？
https://yutravel.blog/london-koutsu/

書込番号：26218976

[あらあら！！]

＞mini*2さん

ご提案頂きました、他のVISAカードを追加しました。
物理カードも携帯しますので、何とかなりそうです。
ありがとうございました。

＞demio2016さん
電波がなくても利用できるか現地で試してみます！

ありがとうございました。

書込番号：26219011

[mini*2]

＞あらあら！！さん
＞ご提案頂きました、他のVISAカードを追加しました。
＞物理カードも携帯しますので、何とかなりそうです。

良かったです。
最近は、AIの不正誤検知で突然カードが使えなくなるというケースも見受けられるので、一枚だと危険です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=25570749/

書込番号：26219065

[demio2016]

＞mini*2さん
＞地下鉄を利用する場合は、電波が不安定です。カードを利用した方が安心です。
この方の単なる感想なのでしょうが、iPhone（エクスプレスカード）やAndroid端末（VISAタッチ指定カード：機種で差が有るのかも知れませんが、Jelly2はOK）にバッテリー残量さえあれば、電源OFFでもタッチ決済できるので・・・さて良く分かりません。

電波が不安定だと通話やデータ通信はし難いと思いますが、NFC機器間の通信は何らかのNFC電波干渉が無い限り可能の筈です。

書込番号：26219117

利用可能枠と利用可能額の不一致

[***southpaw***]

タイトルの通りですが、ここ数年一度も使っていないし利用残高も0ですが、利用可能枠と利用可能額が違っています。
枠が100万円で利用残高が0なら利用可能額は100万円のはずですよね？
それがなぜか99.6万円になっていてなんだか気持ち悪いです。他に楽天カードを持っているわけでもありません。なぜでしょう？

オペレーターに聞こうにも、有料のナビダイヤル0570-666910では該当する番号もなければその他の問い合わせができるような番号もなく自動音声案内のみで、そもそもオペレーターにすらつなげられません。
オペレーターにつなげるにはどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：26076349　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞***southpaw***さん

いま見てみたら、両方100万円になってました。
引き落とし前の利用があるとしか思えませんが。

書込番号：26076409

[***southpaw***]

＞あさとちんさん

数年死蔵していますし、3ヶ月前から利用残高照会して毎月0円であることも確認しています。

書込番号：26076451　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ご利用可能枠は毎月1日から月末までにカードを利用できる金額の上限ではありません
今月分は支払額が確定しています
4000円の差額については支払いが明細に上がらないと問い合わせしてもわからないかも知れません

楽天カードAIチャット
https://www.rakuten-card.co.jp/support/chat-support/

Webで楽天カード e-navi ログインしてから「AIチャット」で有人のオペレ-ターを呼び出せます
ナビダイヤルの電話しても問い合わせ内容によってはチャットを案内されます
最初からチャットに問い合わせされれば良い思います

書込番号：26076483

[zr46mmm]

Webで楽天カード e-navi ログインしてから「お客様サポート」をタップして画面を下の方にスクロールして「オペレータによるチャットでお問い合わせ」でオペレータとチャットできます

書込番号：26076491

[***southpaw***]

＞zr46mmmさん

ありがとうございます。
「オペレータによるチャットでお問い合わせ」については既に試していますが、最初に自動応答出てくる項目に該当する項目が無く、例えば枠の増額・減額など関連しそうな項目を選ぶと、結局は自動応答で終わってしまいます。

なので、オペレーターは不正利用などの項目でしか出てこないのでは無いでしょうか。

差額については支払いが明細に上がらないと〜という件については、そもそも支払いが無いので明細にも上がってきません。
もちろん口座引き落としもされていませんし、未払いの通知もありません。

もともと解約するつもりで久々にe-NAVIを開いて気付いたため、何だか気持ち悪くて解決してから解約しようと思っていましたが、問い合わせすらまともにできないので、無視して解約しようかと思います。

書込番号：26076550　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆちんt]

＞***southpaw***さん

解約済みにして、もし不正利用だったら
解約した側では何も知らない、分からないまま
引き落としだけされて困りませんか？

いま不正利用で問合せても明細が上がって内容確認し、不正利用なら再度連絡してくださいって言われそうですけど。

書込番号：26076649　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞***southpaw***さん
＞枠が100万円で利用残高が0なら利用可能額は100万円のはずですよね？
はい、自分も今確認しましたが、利用枠ー利用額＝利用可能額になっていて1円単位までぴったりあっていますね。
楽天カードは無料カードなので、4000円の差し引きが合わないという事はないと思います。

特に4000円ぴったり合わない(残高996000円って事ですよね？）というのがきもちわるいですね。
普通に買い物をすれば1円単位とはいわずとも、10円や50円の端数は通常でますので。

とはいえ、今は何もできないとおもうので、楽天カードに利用明細があがり、
それが不明な取引であれば、ナビダイヤルに電話をして対処をしてもらうしかなさそうです。

もやもやするでしょうが、もう少しまちましょう。

書込番号：26076660

[***southpaw***]

＞まゆちんtさん

少なくとも3ヶ月前から枠も額も変わっておらず、利用明細も1年前以上から今に至るまで0が並んでおり、引き落としもされていないので不正利用は無いと思っています。
もし不正利用があったとして、（少なくとも）3ヶ月も明細に上がってこないとかあり得るんですかね？

先月の締め以降に不正利用されていて、まだ明細に上がってきていない…といったようなことは起こり得るとは思いますが、それは楽天に限らずどのカードでも起こり得るので、それを気にしていたら一生退会できません。

書込番号：26076678　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ e-navi ログインしてから「お客様サポート」でAIチャットでなく「人」

FAQ No. : 169677 公開日時 : 2024/08/23 10:00 更新日時 : 2024/12/11 15:47
楽天カードチャットサポートでお問い合わせできる内容を知りたい
カードご利用関連
ご利用覚えのない請求や利用明細

チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間 9:30〜25:30）
下記チャットサポートページよりご希望のお問い合わせ内容をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。
※楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」へのログインが必要です。
チャットサポートはこちら(楽天e-NAVIへ)

最近Googleウォレットに楽天カードのQUICPayを再登録するにカード会社に連絡で有料のナビダイヤルに連絡したら「チャットサポー」に回され「Apple Pay・Google Pay関連」で電話認証」では有人の「チャットサポート」でQUICPayが有効化されました

有人のチャットサポートも利用できます

書込番号：26076702

[***southpaw***]

＞えがおいっぱいさん

ご自身の確認までありがとうございます。
仰るとおり4000円ぴったりってのに違和感を覚えますが、逆に、楽天側の設定ミスなど楽天起因であれば分からなくもないと思ったりします。
チャットにしろナビダイヤルにしろ、不正利用を訴えたところで利用明細が0なので、不正利用はありませんと一蹴です。

そもそも楽天起因であれば、カード会社としてあり得ないでしょうし信用失墜モノです。
既に信用なんて無くすぐにでも解約したいところです。

書込番号：26076703　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆちんt]

＞***southpaw***さん
少なくとも3ヶ月前から枠も額も変わっておらず、利用明細も1年前以上から今に至るまで0が並んでおり

3ヶ月前から
ショッピング枠100万円で、利用可能額99.6万円で、利用明細は0が続いてるということでしたか。
それなら最近の不正利用では無さそうですね。

書込番号：26076754　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆちんt]

＞***southpaw***さん

わたしなら有人チャットサポートに
ショッピング枠と利用可能額の差額が3ヶ月以上続いてる件を相談します。

別件で問合せしたときはコロナの始まりのときだったからか電話は混雑中で直ぐ切れて、仕方なく有人チャットサポートを利用しましたが親切な対応で別部署に電話するよう伝えてくれ、別部署から電話ありましたよ。

けれど有人チャットサポートはつながるのも時間かかるし、やっとつながっても席を離れてたりすると応答無いから切断されるしでしたから、そんなことしてる暇ないなら、どうするのが良いか分かりませんね。

書込番号：26076796　スマートフォンサイトからの書き込み

[***southpaw***]

最初の自動応答でどれを選んでも自動応答内で終わってしまい、結局有人チャットにはたどり着けませんでした。
（私のチャットの使い方が良くなかったのかもしれませんが…）

解約手続きを進めても有人オペレーターは出てこず。
なのでそのまま退会処理を進め、晴れて退会させていただきました。

有人チャットへの繋ぎ方などを教えていただいたzr46mmmさんをGoodアンサーにさせてきただきます。


余談ですが、楽天カードに付帯するポイントカード番号が楽天ポイントカードに紐付いているため、楽天カード破棄に伴い登録解除しようとしましたがWebからはできませんでした。
問い合わせフォームから問い合わせたら割と早く「人間の」オペレーターから返信があり、ポイントカード番号を返信したらすぐに登録解除してくれました。
同じ楽天グループなのに、なぜ楽天カードの方ではこの対応ができない？？
ますます楽天に不信感が募りました。

書込番号：26087005　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_flo56]

数年タンスにしまっていた楽天カードで不正利用されましたが、楽天側から返金がありませんし、返金できない理由の説明はありません。
セキュリティがユルユルな楽天カード側の落ち度によるですが、返金には一切応じない。そういう会社です。

書込番号：26161897

新規入会キャンペーン

[YAX JAPAN]

9/20から9/30まで新規入会キャンペーンということで楽天会員アプリと楽天カードの招待を知人に頼んで9/24に申込みしたのですがカードがまだ届きません
このまま30日までにカードで買物しないと期間限定ポイントは手に入らないということでしょうか？
カードが届いてもオンラインの銀行口座振替のページがフリーズして何回かトライしたけど銀行側は手続き完了したけど楽天側の手続き完了出来なかった（キャンペーンで混雑してるのかな！？）ためカードが届いてから振込用紙に記入して郵送するか、後日オンラインで再び口座振替することになるのですが
郵送の場合は１ヶ月かかるらしいしオンラインはまたフリーズしそう…
どう考えてもこんな短期間のキャンペーンに間に合わないような感じがするのですが、これが太っ腹な新規入会キャンペーンのカラクリなんでしょうか？

書込番号：25907644　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞YAX JAPANさん
今やっている新規入会キャンペーンの条件としては、
１）2024年9月20日10:00〜2024年9月30日10:00の間に申しこみ→カード発行許可が出る事
２）カードお申し込み日の翌月末までにカードを使う事
３）口座振替設定をカードお申し込み日の翌々月25日までに完了する事
となっています。
ですので、今でしたら10月末までにカードを使う事、11月25日まで口座振替を完了する事ですので、通常は十分間に合うと思いますよ。

書込番号：25908347

[YAX JAPAN]

＞えがおいっぱいさん
返信ありがとうございます
つい先ほどカードが届きましてオンライン口座振替手続きも完了して楽天市場アプリの期間限定キャンペーンポイント取得のための5000円以上の買物も出来ました
これで紹介してもらった知人にもポイント付与の手続きは完了で良いのかな？
楽天カードのほうのキャンペーンは申込みから１ヶ月くらい余裕あるんですね
オンライン口座振替の手続きが上手くいかず焦りましたわ

今日カード受け取ってなかったら楽天アプリのキャンペーン期間には間に合わなかったって事なのかな？
何にせよ知人も気にしていたので間に合って良かったです

書込番号：25908381　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ゴールドカードの家族カードについて

[dack0715]

題名の通りですが、教えて下さい。
楽天ゴールドカードの家族カードのデザインはゴールドですか？

書込番号：25529492

[mini*2]

＞dack0715さん

家族カードのデザインは本会員と同じとのことなので、ゴールドでしょう。
https://www.rakuten-card.co.jp/service/family-card/

書込番号：25529636　スマートフォンサイトからの書き込み

途上与信の判断基準にされる可能性

[lawyer将軍]

最近楽天カード（ゴールド。使い勝手からVISAにしました）を申し込みました。
思いの外早く審査が通り、佐川で届くことが判明しましたが、クレジットカードは簡易書留（郵便局）のイメージがあっただけに佐川というのがかなり意外とは思いましたが、諸般の事情で佐川は避けたい事情があり、佐川と知った際にはすごく嫌だとがっかりした感情がありました。
（なぜ佐川が嫌なのかについてはノーコメントです）
で、事情を話したところ、一回解約して一からやり直す必要があるが、その際に再審査になること、そして佐川から取り戻し、郵便局にすることも可能と言われましたが、それもやはり再審査になると言われ、一番シンプルなのは佐川で受け取るしか無いという案内でした。
さらに、届く日にちが最も避けたい日にちであるっぽいとオペレーターからはっきり言われてしまったばかりか、「それが嫌なら精神衛生上今すぐにでも解約を勧めます」とまで言われ、「電話のやり取りは全て文章にも記録しておりますので」とまで言われたのです。
前置きが長くなりましたが、確かに一度は解約も考えましたが、結局は解約はしていません。
しかし、口コミを見ると、いきなり使えなくなった（枠を減らされた以外に急に解約制裁を受けた）という口コミを見ます。
もうしばらくすればカードは届きますが、電話のやり取りのせいで解約にされてる可能性があるのでは、そうじゃなくても楽天カードに目をつけられて途上与信の判断材料にされたのではと思うようになりました。

楽天カードを利用し、オペレーターとやり取りした結果、解約などの判断材料にされてしまうことは可能性としてあるのでしょうか？
実際、遅れや増枠希望以外のことでオペレーターと電話やり取りされたあと、限度額など契約になにか変化はありましたか？

書込番号：25413578　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞lawyer将軍さん
＞佐川で届くことが判明しました
楽天カードがどうだったかは失念しましたが、本人確認方法で、「配達時に確認する」ところを選択しませんでしたか。
これを選ぶと、佐川急便配達になると思います。

＞結局は解約はしていません。
結局、佐川急便で受領されたわけですね。
無事受け取れて、良かったのではないでしょうか。

＞オペレーターとやり取りした結果、解約などの判断材料にされてしまうことは可能性としてあるのでしょうか？
規約上も無いと思います。

途上与信は、また別の条件での判断になると思いますが・・・

書込番号：25413620

[上大崎権之助]

＞lawyer将軍さん

私は楽天カードについては、更新カードも含めて、全て日本郵便の簡易書留ですが、
https://www.rakuten-card.co.jp/support/guide/identification/
受取時に本人確認が必要な場合は、佐川から行く可能性がある、となってますね。約款までは見てないですが、再送したら再審査、というのは普通はあり得ない(?)話なので、さらっと「では、日本郵便で再審査でお願いします。」でも良かったのでは。先方はただ、面倒なだけでそう言ってる、ように聞こえます。

私は楽天と大喧嘩して、一か月ちかく使えない状況のまま、2、3日ごとにメールで解決策をやりとり、というのをやったことがありますが、特にその後、使い方に制限がかかったり、はしていません。ただ、一般論としてはやり取りの内容によっては(?)楽天内のデータベースにフラグが立つ可能性はあります。(CIC的な一般的な自分の信用状況には影響しません。フラグを立てるのも、よっぽどの事・・・電話が10回あって、いつも一時間を越える、とか・・・がない限りは大丈夫とは思いますが、こればかりは断言できません。)

いずれにしろ、今から心配しても仕方ないので、粛々とカードを使う(?)しかないのでは。

余談ですが、私はクロネコと大喧嘩して(再配達票が一日で三枚入っていたので、営業所に取りに行ったらまたも配達中で、「あなた方は品物を運ぶのでなくて再配達票を配るのが仕事なのか?」と喧嘩になった。似たようなことが三回ありました)基本クロネコは使わないのですが、送付元(法人)にとっては、色々と便利なのでしょうね。クロネコで送ってくるのが多いので、今はクロネコIDも取りました。が、先日、アマゾンの置き配指定について、担当しているクロネコからいつ配達するか、とかメールで聞いて来たので、アマゾンの置き配指定で配達時刻を聞いてきたのは初めてだ、とまた喧嘩になりました。ですので、ヤマト運輸に関しては「人手不足」などという戯言は全く信じていません。・・・

書込番号：25413654

[mini*2]

＞lawyer将軍さん

クレカの受取って面倒ですよね。
私も佐川とは相性が悪く、1回目の配送ですんなり受け取ることは稀です。
（営業所と家の位置関係からか、不在がちな真っ昼間に来ることが多い）

話がそれますが、カードが要らないバーチャルプリペイドカードはどうかと思って調べたところ、楽天バーチャルプリペイドカードは楽天カードがないと購入できないという仕様でした。
楽天カードの延長線上のサービスのようですね。

https://www.rakuten-card.co.jp/service/vpcard/basic/

書込番号：25413854

[lawyer将軍]

ありがとうございます。
通常は関係ないため問題ないと思うのですが、急に使えなくなった話を聞くのと、保管期限を過ぎて返送されたらまた再審査らしいですが、場合によってはせっかく審査に通ったのがそのせいで審査落ちになるとも聞いたため、より慎重になりました。
実はまだ受け取れてません。

書込番号：25427451

カードの切り替えの後に

[もうもうまわし]

カードの切り替えを申請し新しくカードが届きました。

切り替え前
楽天VISA、Edy（ポイントカード無し）

切り替え場
楽天MasterCard、Edy、楽天ポイントカード付き

しかし、切り替わらないで、どうやら新しく出来上がったものが届いたようです…
二枚所有になってしまいました。

はて？

思惑とハズレて以前から使用している楽天VISAのE-NAVIに入って、カードの追加登録で、両者のカードを切り替えて情報を表示可能になりました。

なにかしらイヤな予感（ややこしい事）がするので、今のうちに対処しておこうと思います。

楽天VISAでは、別途、楽天ポイントカードを所有して使ってます。
結果として追加された楽天MasterCardでは楽天ポイントカード付き。
Edyは両者についてます。

ここでその嫌な予感ですが、Edyも楽天ポイントカードもバラバラなんですよ。
統合してもらえる事は出来ないのでしょうか？

やはり、めんどうですが、個別のEdyと楽天ポイントカードをバラバラに使うしかないのでしょうか？

また、どちらをメインに使った方がスムーズでしょうか？

楽天ポイントの最大の収入源は出光のGSです。
NTTグループカードで値引きに使い、別途の楽天ポイントカード（楽天VISAに紐づけされている）を差し出して使ってます。

書込番号：22675219

[9832312e]

カード型は移行出来ないと思います。
旧カードで使い切るしかないです。捨てたりすると残高は戻りません。
楽天ポイントカードは15枚まで同一IDに紐付けられますので、ポイントカードは新しいカードを紐付けるだけなので、古いカードを使わなくても問題はありません。
カード型の電子マネーとか普通自動移行されないと思いますけど。

書込番号：22675311

[５００マグ]

＞もうもうまわしさん

こんにちは。

以前、どこかで（たぶんここのクチコミのどこかだったと思いますが）過去に楽天カードを解約しているのにe-NAVIにログインすることができて自分の情報が残っていたというようなことを読んだことがあります。
たぶん、過去に解約した人が再度申し込んできて発行した場合に新規入会の特典を適用してしまわないようにという李勇もあると思いますし、企業として過去のユーザーの情報を残しておくこと自体が重要だということもあると思いますが、解約した場合でも情報は残っているわけですから、おそらくもうもうまわしさんの切り替え前のカードはクレジットカードとしては使用できなくなっているのではないかと思います。

楽天ポイントカードについては、基本的に同じ楽天ポイント口座（口座番号があります）を利用するように設定されているはずですから、切り替え前のカードでも切り替え後のカードでも問題なく使えると思います。

問題は楽天Ｅｄｙで、楽天Ｅｄｙだけはそれぞれの物理的なカード毎での管理となります。
もし楽天Ｅｄｙカードを紛失したり、あるいはカード（IC部分）を破損してしまった場合には、復活させることはできません。すべて自分の損になります。
これについては、楽天の以下のページの説明もご参考になさってください。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/6285?category_id=32&site_domain=guest

以上により、まずは切り替え前のカードの楽天Ｅｄｙを使い切って、その後はクレジットカード、楽天ポイントカード、楽天Ｅｄｙすべての場合において切り替え後のカードを使用することをおすすめします。

書込番号：22675903

[量産型ネコまっしぐら]

＞５００マグさん

追加発行しちゃっただけだと思うので両方使えるんじゃないかと

書込番号：22676101

[５００マグ]

＞量産型ネコまっしぐらさん

こんにちは。

楽天カードは一人が複数枚（複数の国際ブランド）の所持はできないと思い込んでいたのですが、ググってみたところ、2017年12月（頃）からVISAブランドの所持者のみ他の国際ブランドの所持もできるようになったようですね。（楽天自体のサイトの情報ではないので、正確ではない可能性があります。）
もうもうまわしさんは元々VISAブランドの方をお持ちだったとのことですので、確かに複数所持の状態になったのかもしれません。

そういう状態であれば、いずれにしても楽天ポイントカードとしてはどちらを使用しても同じ口座で管理されるはずですので問題ありませんが、楽天Edyについてはどちらかのみで使用するようにした方がいいんじゃないかと私個人としては思います。
これまで通り、VISAブランドのカードに追加チャージして使用するか、VISAブランドのカードの楽天Edyは使い切ってからMasterブランドのカードの方にチャージして使うようにするかのどちらかになるかと。
ただし、楽天Edyについてはカードを紛失したり壊れてしまったら復活はできないので、もし多額分チャージしておく必要がある場合には、一枚に多額分入れるよりは複数の少額分ずつ入れた方がいいかもしれません。

クレジットカードとしては、VISAとMasterのどちらがいいかということになるかと思いますが、これは私はわかりません。
個人的には、どちらでも大差ないと思っています。

書込番号：22676146

[もうもうまわし]

＞５００マグさん
＞量産型ネコまっしぐらさん

そうなんですよ、追加発行出来ないとE-NAVIに記載があります。
だから、切り替わるだけだと思っていました。が、2マイ所有が現実として起こりました。
E-NAVIを意味いろいろい゛ってたら、追加カードの登録でE-NAVIの内部で各々のカードをタグだしして選択表示するようになります。

出来ませんと言ってるのに、そういうシステムになってて気色わるいんですよね…
今のうちに情報収集してさきまわりしてトラブル回避の知恵をつけて置かないと本当に楽天カードはややこしい事になりますから。
昔、イ−バンクから楽天銀行に変わった時に楽天銀行の講座所有した時にいやと言うほど味わいましたから。
カスタマー対応かかりの方はスキル高いです。あんな環境で乗り気っている人たちですから、しかし、楽天自体が…それでどうにもならない事が多かったのですが、いろいろとウラ技を教えてもらい被害は最小限に抑えられました。
現在、楽天カードに電話しようともつながらない。つながっても雇用の良い今はスキルの高い方は居ない。
鵜呑みにすると地雷を踏む。

いやな予感…

書込番号：22676272

[もうもうまわし]

＞５００マグさん
＞量産型ネコまっしぐらさん
＞9832312eさん

いやな予感してましたが、

またややこしい事が始まりました。
先日、ラクテン銀行を楽天デビットカード付き（そもそもイーネットの口座でデビットカード付きで利用、しかし楽天銀行になってデビット機能は番号が付いてるまま死にました。）に変えました。

そして2週間後にポイント機能付きのEdyカードが別途送られて来ました。
私はその銀行キヤッシュカードにデビット付けたのでそれに紐付け用のカードで送られてきたと思ってました。
しかし、これもイヤな予感がするので問い合わせたら、楽天銀行（デビット付き）でそのようなカードを送る事は一切ございませんとの事でした。

はて？

�@楽天カードVisa（Edyのみ付き）と別途ポイントカードを所有してます
�A楽天カードMaster（Edyとポイント機能付き）を所有してます
※これ�@から�Aに変更出来るとあったので申し込んだらそのまま新しく�Aが付け加えられる形で2枚保有になってしまいました。

そこへ、楽天Edy+楽天ポイントカードが単体で…

また、問い合わせ無いと…しかし問い合わせて適切な回答が得られるか？
ムダに電話代と時間を割かれるだけか？

なんなんでしょうね？この会社（笑）

書込番号：22892450

[５００マグ]

＞もうもうまわしさん

こんにちは。

送られてきたカードは以下のページに載っているようなものでしたか？

https://item.rakuten.co.jp/edyshop/edy-rpoint_red/

私もこのカードは持っています。
私の場合、たぶん２年くらい前に、楽天から「申し込みすれば200円分をチャージした状態で無料であげます」というメールが来て、申し込んだんだったと思います。
また、楽天ポイントカードが始まってからしばらく経ったころに、私が申し込んだわけではなく、楽天からシンプルな楽天ポイントカードが送られてきたことがあります。
楽天ポイントカードは今ではマクドナルドとかミスドとかいろいろなところでばらまかれているので、入手は容易ですが。
私自身、予備として数枚持っています。

楽天Edyカードについては、最近まで、ゴールドランク以上だったかプラチナランク以上だったかの人には、申し込めば無料で送付するということもやていたと思います。
上にリンクしたページでは税込みで324円という表示がありますので、もしもうもうまわしさんが申し込んだわけではないのに324円請求されたら大問題ですが、特に料金を請求されないのであれば気にしなくてもいいのではないでしょうか。
送られてきた楽天Edyカードについては、利用するための手続きを楽天e-NAVIでしなければ、何の意味も持たないただのプラスチック板です。

書込番号：22894751

[５００マグ]

すみません、本題とは関係ありませんが、顔アイコンが前に別のレスで使用した「哀」のもののままになっていました。
実はこのミスは二回目です。気をつけなきゃ．．．

書込番号：22894771

[もうもうまわし]

＞５００マグさん
カードにすでにEdyとRポイント機能が付いているのと
作ってから三ヶ月後だったので

１月前に作った楽天銀行デビッカードだと考えてしましいました。
何故、カードに付いてるものを別途カード単体にして送ってくるのか？
理解出来ず、また、トラブルが生じたら楽天はめんどくさくなる事が多いので
今日も、その別途送られてきたカードをどうしようかと悩んでました。

>楽天Ｅｄｙ　発行費用 \ 324
全く使用してないので見てなかったのですが明細にありました…
324円をムダにしましたが、楽天に問い合わせる労力を考えると300円程度なら
放置しておこうと思います。

現在

楽天VISAカード（Edy）
楽天ポイントカード単体

楽天マスターカード（Edy+Rポイント）

楽天ポイントカード（Edy）

全てのカードのEdyとRポイントの番号バラバラ…


これはこれで使った方がべんりなのですかね？
また悩みか…（笑）

書込番号：22898191

[５００マグ]

＞もうもうまわしさん

こんにちは。

品物（Edyカード）自体はもうこうまわしさん宛に届いているということなのでちょっと微妙なのですが、脅かすつもりはありませんが、状況はもうもうまわしさんが考えているより深刻かもしれませんよ。
「全く使用してないので見てなかったのですが明細にありました…」ということですが、この明細というのは楽天カードの利用明細でしょうか？
もうもうまわしさんご自身に覚えがないのであれば、楽天カードのクレジットカードの情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）が不正に利用された可能性があります。
また、前のレスでリンクしたページから購入手続きする以外の購入手段があるのならば話はまた別ですが、前のレスでリンクしたページから購入手続きが行われたとすると、まずもうもうまわしさんの楽天IDとパスワードが使用されて購入手続きのためにログインが行われたことになります。
前のレスでリンクしたページの上に「購入履歴」というアイコンがありますので、まず、いつ購入したことになっているのか確認された方がいいと思います。
もし覚えがない購入履歴があるようでしたら、やはり楽天に問い合わせをした方がいいのではないかと思います。
また、今後も覚えのない利用履歴がないか、楽天カードの明細をしっかりチェックされた方がいいと思います。

書込番号：22898786

[５００マグ]

＞もうもうまわしさん

こんにちは。
ここでは、前のレスで書いた不正アクセスや不正利用はなかった場合の前提で書きます。

楽天ポイントカードは、まず使用するための手続きを行う必要があります。
この時、通常は自分の楽天ポイント口座番号に紐づけて登録しますので、その登録を行った楽天ポイントカードであれば、どの楽天ポイントカードを利用しても、貯めるときには自分の同じ楽天ポイントカード口座にポイントが貯まりますし、使うときには自分の同じポイントカード口座内のポイントが使用されることになります。
つまり、モノとしての楽天ポイントカードの番号が違っていても、同じ楽天ポイント口座番号で登録した楽天ポイントカードは実質的にはすべて同じということです。
ですので、複数登録しておいて予備として取っておいてもいいでしょうし、何も登録せずにただのプラスチック板の状態で保存しておいてもいいでしょう。
楽天ポイントカード単体の（登録前の）カードについては、仮に捨ててしまっても、必要であればマクドナルドなどの加盟店でもらうこともできます。

次に、楽天Edyカードについてですが、これは楽天ポイントカードと異なり、それぞれのモノとしてのカード毎に完全に別のものとなります。
ですので、どれか一枚のみに絞って使用した方がいいのではないかと個人的には思います。
あえてそれぞれの楽天Edyカードに分散してチャージして使用する必要性を私は感じません。

書込番号：22898821

[もうもうまわし]

＞５００マグさん
＞量産型ネコまっしぐらさん
＞9832312eさん
みなさん回答ありがとうございました。
特にめんどうな事はおこらなかったです。

ネットで楽天の悪口を言ってた方が多かっただけですね。
デマも多いです。

書込番号：25372847