[issy75]

【お知らせ】サービスの一部がご利用頂けない事象が発生しておりましたが、完全復旧の見込みは3月7日午前7時となります。
長時間にわたり多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
尚、3月6日19時30分〜23時59分まで、一時的に全てのサービスがご利用頂ける予定です。
rakuten-card.co.jp/info/news/2018…

書込番号：21654085　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

3月以降（＝今月分）の利用明細と、あと利用可能額がわからず、じつに不便ですね。
とくに「現在のご利用可能額」は反映が早くて家計簿との付け合せに役立っていたので、これが見られないと一抹の不安を覚えます。

書込番号：21654555

[jay0327]

「見られるようになった！」
と思いきや、利用残高がこちらで集計している金額と違う…。
計算してみたら3月1日までの使用分しか反映されてませんでした（3月2日から今日までの分はまだ）。
以前は買い物に楽天カードを使うと1時間もしないうちにここへ全額反映されてとてもわかりやすかったので、早く戻って欲しいものです。

書込番号：21655217

[issy75]

ツイートで2重請求が多数報告されている様ですね。どうなってるんでしょうか…

書込番号：21655928　スマートフォンサイトからの書き込み

[system123]

楽天カードを持っていないのですが楽天のサイトによると復帰したようですね。
エンドユーザーも困ったと思いますが、どこの協力会社がミスったんでしょうかね。
少なくともプログラムのヘッダ−には新規であれ修正であれ改修であれ社名と作成者の名前を残すことになっていますから
今回の件で仕事を外されなければいいのですが。

書込番号：21658099

[マグドリ00]

> ツイートで2重請求が多数報告されている様ですね。どうなってるんでしょうか…

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1803/08/news070.html
重複分の請求や引き落としは行われないみたいですね。
また、今回のシステム障害と、利用明細の表記ミスは「無関係」だそうです。

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