[味付け海苔な気分]

このカード、しばらく使っていなかったのですが、年会費も無料だし、持っている他のカードが使えなかった場合に備えて保険的にセゾンを持っていたのですが、有効期限が切れても新しいカードが来ず、ネットで請求金額が見れるサービスも使えなくなってしまったので、今日電話をして確認をしました。

使用実績がないと通知なしで解約となります、との事。
どれくらいの使用実績がないと自動解約になるのですか？と聞いてみると「長い期間において」と言われたので、具体的にどれくらいの期間なのですか？と更に聞いてみたところ、「はっきりとは言えませんが」と回答されました。
「永久不滅」ポイントをうたってながら、使用実績が無いと自動解約、またその通知もないというのは、サービスを提供する会社としてどうなのかなと思いました。
ポイントは殆どなかったので、通知なしの自動解約以外に不愉快に思うところはなかったのですが、
持っている方、もしくはこれから持とうと思っている方のご参考になれば幸いです。

書込番号：17126508

[9832312e]

年会費無料のカードですと更新されないことは良くありますね。
更新時に再審査がかかるので、利用実績がなければ、更新されないこともありますね。
通知が来る会社も来ない会社も普通にあります。
クレジットカード会社はクレジットカード1枚につき、コストがかかります。昔見かけた記事によると1000円程度だった気がしますが、それを負担していますので、使っていないクレジットカードに関しては、更新してもクレジットカード会社にメリットがないため更新されないということはあります。年会費有料のものは、信用情報会社にネガティブな情報がない限りは更新されると思います。
年会費無料のカードに関しては、使っていないと更新されないのは、セゾンに限らず更新されないのは、普通にありますので、多少は使った方が良いでしょうね。ハードルは低いので、更新される前の年位に数万円程度の実績か、利用回数があれば更新される可能性がありますので、使ってないカードがあれば、使った方が良いでしょうね。
年会費無料カードは利用されない傾向が高いので、最近は条件付き無料のカードにしている会社が増えてきてますね。年一回利用すれば無料など。
あと、解約または更新されない理由に関しては審査内容になるので、公開されないのが普通ですので、セゾンに限った話ではないので、使ってないカードがあれば気を付けた方が良いでしょうね。

書込番号：17126566

[味付け海苔な気分]

9832312eさん
確かにおっしゃる通り、カード会社はカードをお客さんが持っているだけでお金もかかるので、使わない人は解約させてもらいましょう…というのは分からないでもないのですが、せめて事前通知くらいはサービスなんじゃないかなぁと思います。
同僚がセゾンを持っていて、誤って紛失した際に再発行をお願いしたら、紛失したカードに溜っていた大量のポイントが全て流れてしまったと言っていたのと、審査基準も謎だったり、評判も？だったりと個人的な印象はあまりいいとは言えなかったのですが、自ら解約を申し出ると次申込みをする際のハードルが高くなるとの噂なので、ちょうどいいタイミングと言えばタイミングなのですが、もしカードを作るとしたら頂いた情報を参考にさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：17126723

[9832312e]

まあその辺も含めて、年会費無料のクレジットカードはサービスも対応もそういうのが普通です。
年会費無料は無料なりのサービスなり、対応です。サービスを求めるのなら、年会費有料のものを選びましょう。
同じ会社でも年会費無料と有料ではサービスは違いますので。
年会費無料のカードは色々なことを自分で行う前提でサービスなどが削られているのが普通なので、サービスを求めるのなら年会費無料のものは馴染まないでしょう。その辺が実際に使っている人とのギャップが出やすい所ですから。

クレジットカードの解約に関しては、延滞などのネガティブな情報がなければ全く気にする必要がないと思いますよ。
セゾンのカードも過去何枚も作って解約していますが、作りにくいと感じることはありませんね。
クレジットカード作るのが趣味で半年ごとに大量に作ったり、解約したりしていますが、ほぼ影響しませんね。

書込番号：17126759

[をーゐゑー]

事前通知くらいはあっても良いとは思いますが，はがき一枚すらコストカットで
「ネットで見てね」というサービス状況。9832312eさんのおっしゃるように，会費無料
だから仕方がないのかも。

ただ，「審査基準も謎だったり」というのはどこのカード会社でもありますよね・・・。

書込番号：17126791

[味付け海苔な気分]

入会を検討していた年会費無料の別のカード会社にも聞いてみました。使用実績がないから自動解約になると言うことはないけど、不定期に入る信用情報により有効期限内でも通知なしで突如解約になる時はあります、と言われました。
その場合だと、使おうと思っていたら実は解約になっていた、なんて事もあり得るんですか？と聞いたら、「おっしゃる通りです」と言われました。
失職や給料やボーナスが支払われない、雇用形態も多様化しているし、病気になって収入が途絶えてしまうなんて事もあり得るので、カード会社にとってみれば9832312eさんのおっしゃる通りですね。
「今入会すると○○ポイント進呈！」とか「○○円のキャッシュバック！、今だけ！」など勧誘が派手なのでサービスも期待していいのかなぁなどと思っていましたが･･･甘かったですね。

ポイントやキャッシュバックなどの派手な宣伝文句につられず、カードはよく考えて選びたいと思います。
9832312eさん、勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：17129038

[鬼六]

そりゃあ、客に逆ギレして訴訟起こすような会社ですもの。
顧客の事なんか考えちゃいないよ。

書込番号：18261004

[神子元ドリフト]

（他スレでも）セゾンは更新前推定1年くらい死蔵カードであると更新拒否にあうようだ，ってこと話しなっていますね。

ご案内・カード更新について
http://www.saisoncard.co.jp/guide/card-koshin.html

書込番号：18270169

[神子元ドリフト]

>ってこと話しなっていますね。

って話になっていますね。

すみません，修正しようとしたら誤ってそのまま書込を押してしまいました。

書込番号：18270189