dカード GOLD
最大10万円のケータイ補償付き、ドコモ利用料金でポイント還元もされるカードです。
18歳から申込みが可能なゴールドカードで、購入日から3年間適用される最大10万円分のケータイ補償付き。ドコモのケータイ・ドコモ光の利用金額1,000円（税抜）ごとに税抜金額の10％dポイントが貯まります。ahamoでもおトクなカードです。いつもの買い物でも100円（税込）ごとに1%dポイントが貯まり、d払いユーザーなら支払いをdカードにすると最大2％還元。家族カードが1枚目無料なので、家族でdポイントを貯めることができます。また国内・ハワイの主要空港において、ラウンジが無料で利用できます。※カード申込みにはdアカウント必須（dアカウントはドコモユーザーでなくても作成可能）
| 年会費 | 11,000円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％〜4.5％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | dポイント | 電子マネー機能 | iD |
| 交換可能マイル | JALマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay |
お気に入りに追加
カードが届いて一番最初の引き落とし、きちんと残高を残しているのに引き落としになっていなくて
何十回とかけても電話がつながらない。
コロナの影響で人員が少なく大変なんだとは思いますが…
二週間かけ続けてやっとつながり、口座振替の不備とのこと。
カードが届いてから一か月、何の連絡もなかったので問題なく手続きが完了していると思っていました。
引き落としになっていないからもちろんカードは止まっています。
私の不備なのかもしれませんが・・・今まで口座振替の不備なんてありませんでした。
一番は電話がまっっっったく繋がらないことに不信感が消えません。
ずっとドコモ愛用していてdカードを作れたのに・・・
電話がつながらなさすぎで不信感ばかり、とオペレーターさんに伝えても対応よくあしらわれました。
言葉では申し訳ございませんと言っても、マニュアル通りに言われているだけという感じで余計に腹が立ちました。
コロナの影響で人員不足でして、ご了承ください、とのこと。
年会費を払うので迷いますが、今後同じように不信感が募ることがあったら解約します。
書込番号：24138224
471点
迷うくらいならやめたらどうでしょうか？
年会費が勿体ないですよ。
書込番号：24138620
68点
年会費は支払わないといけないので様子をみようと思っています。
書込番号：24138738 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
＞Kirakira-hikaru1009さん
三井住友のゴールドデスクに電話しましたら、コロナ対応でコールセンターの対応者が減っているため、15分ぐらいかかるようなメッセージが流れていました。
実際に待ってみましたが、5分から10分の間でつながりました。
dカードもこのご時世なので仕方ない面もありますが、、ゴールドなのにまったくつながらないつながらないとはちょっとお粗末ですね。
書込番号：24138976
153点
そうなんですね。
dカードゴールドデスクは先週から仕事の合間にかけ続けて、今日は10時から20回くらいかけてやっと繋がりました。
コロナの影響なのは理解しているのですが‥
対応が若干「コロナの影響だから仕方ないでしよ」的な言い方に(雰囲気)に聞こえて、申し訳なさが伝わりませんでした。
お仕事大変なんだと思いますが‥
書込番号：24139004 スマートフォンサイトからの書き込み
91点
先ほどかけたら１分も待たずにつながりました。
携帯から*9010にかけて、問い合わせ内容はポイントに関する質問でした。
時間帯もあるのかもしれませんね。
書込番号：24154614
14点
そうでしたか。
私は午前中、お昼、夕方にかけてもつながりませんでした。
その後の進捗ですが、口座振替担当の番号を教えられかけてみたところ数回でつながり、そのオペレーターの方がちゃんと調べてくれ、数回折り返し電話をいただき解決しました。
結局は口座振替の手続きが完了したと銀行から連絡がなく、dカードの引き落としができていなかったとわかりました。
次月の引き落とし日近くに、手続きが完了しているか私から銀行に電話するように言われ‥。直前でまた手続きされてなかったら、と思い銀行にすぐ電話したら、ちょうどdカードから督促状が発行された日に引き落とし手続きは完了している、と確認とれました。
dカードゴールドデスクより、口座振替担当の方の対応がとても良かったです。
今後また何かあったときに電話が繋がらないことがないように祈ります。
書込番号：24155406 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
私は人が忙しく活動している時間を考慮して15時頃にかけました。
まあ、偶然かもしれませんが今度かけるときは、11時頃か15時頃がいいかもしれませんね。
書込番号：24155590
10点
経験上、コールセンターは、朝一は急ぎの問い合わせで混んでる気がします。
それらが一段落した午前中の遅い時間あたりが狙い目かと。
お昼休みはダメです。
書込番号：24155982
11点
ｄカードＧＯＬＤの専用デスクの番号にお掛けになっているんですよね？
私は過去に３度ほどＧＯＬＤ専用デスクに電話しましたが、いずれもすぐに繫がりました。
アナログな電話窓口はちゃんとしていました。
ｄカードＧＯＬＤ自体はカードとしては？ですが。
ま、とにかく、このカードは年会費11000円の価値が無いどころか、年会費無料の他のカードより使えないどうしようもないカードです。
私はレビューで投稿していますので暇だったら見てください。
書込番号：24245122
47点
深夜2時に紛失盗難デスクに電話しました
全く繋がりませんでした
深夜にそんなに混み合うことがあるのでしょうか・・・
何のためのゴールド
10月に年会費が引き落とされたばっかりで残念です
書込番号：24465222
76点
このスレッドに書き込まれているキーワード
「NTTドコモ > dカード GOLD」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  docomoのカスタマーサポート、低レベル過ぎ！ |
0 | 2026/02/15 22:08:32 |
  ナンバーレスへの自動更新 |
14 | 2025/10/23 15:50:06 |
 ポイント進呈対象外となる加盟店の追加 |
12 | 2025/08/24 22:52:35 |
| 死んでも解約できない |
13 | 2025/04/28 21:42:30 |
 繋がった頃には日が暮れる |
0 | 2025/04/03 11:29:08 |
 審査に落ちていた |
2 | 2025/03/27 13:01:03 |
  dカードケータイ補償について |
16 | 2025/02/11 19:57:32 |
 dカードPremium |
18 | 2025/03/02 19:58:56 |
 審査について |
8 | 2024/10/27 13:28:08 |
 全然対応してくれない💦 |
3 | 2024/10/20 23:51:08 |
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】安くて使い勝手重視
-
【欲しいものリスト】70万で盛れるだけ盛ってみる
-
【おすすめリスト】2026Q2
-
【欲しいものリスト】PC
-
【おすすめリスト】ZEN5
価格.comマガジン
注目トピックス
（クレジットカード）
