・・・・・・駄目だこりゃ

[マイケルミッチー]

新規でpay pay カードを発行後分からない事があったのでサポートセンターに連絡しようと
した所電話対応はなくチャットのみ。
しかも１分以内に文章を打たなければ即チャット終了という鬼畜仕様‼
タイピングが遅い人はどうすりゃいいの？
キャンペーンに応募したのですがちゃんと応募できてるか質問したら
まさかの「こちらでは分かりません」と言う返答。。。
いや、キャンペーン応募する際に個人情報も入力したのですが。。
しかもこちらは１分以内に入力しなければならないにも関わらず向こうはかなり遅い返答。。。
ポイント付与と年会費無料で入会したけれど流石にサポートの対応が駄目過ぎて
全くお勧めできません‼
※他の方の口コミで不正にクレジットカードを使用されて緊急でサポートセンターに連絡して
適切な対応も取れていないようなので解約も検討します。

書込番号：26542034

[ありりん00615]

新規入会特典については下記の最後の方に説明があります。
https://www.paypay-card.co.jp/campaign/sign-up/web/yahoo?prem_opt=P_4002.C_StoC0003&utm_source=shopping.yahoo.co.jp&utm_medium=yahoo&utm_campaign=shp_halfmodal&sc_i=shp_crm_hmodal_CRMPLUS-E-2026-049675

推奨されていませんが、電話窓口はあります。
https://paypay.ne.jp/help/c0204/

書込番号：26542078

[マイケルミッチー]

ありりん00615わざわざ返信ありがとうございます。
残念ながらこの５千ポイント手にすることができませんでした。。
電話番号もあるですね教えていただきありがとうございます。
ちなみに2枚目を作ると１０００ｐもらえるキャンペーンも応募したのですが
こちらも手にできませんでした。
ポイント欲しさに作ったのですが結局何のポイントも手にすることができませんでした。
問い合わせてもオペレーターは「分かりません」状態なので他のクレジットカードの入会を検討します。

書込番号：26542135

[らむｐｃ]

カード作ったのにポイントもらえなかったんですか…それは残念ですね
私も最近 paypay カード 作ったばかりですが
翌日にはメールが来てて
ポイントも、2日後に気づいたのですが5000 Pいきなりpaypay アプリに入っていましたよ！
2000 P はyahooで使う期間限定です
ポイント付与したメールは来てませんでしたね…
現物カードは まだ届いていません

ありりんさんリンクと 同じページのスクショになりますが
この部分の連携が問題だったんでしょうか…
一度 ちゃんとメールや電話 何かしらの方法で聞いた方がいいと思います
でないと納得できなくないですか?

チャットが1分以内という話ですが
自分はスマホの文字打ち は 全くできないのでいつも音声入力です！これだとオペレーターより早く返信できます
多少 間違った字の変換もありますが 最近は気にしません 内容が伝わればいいと思って…
間違った変換や文章のまま送った場合は後からまた音声入力で補足したりもします

直せれば直しますが 一度入力してしまうと 元の場所に戻れないようなチャットもあるので 最近はそのまま どんどん 誤字脱字気にせずに質問返信してます
それを指摘してくるようなオペレーターもいませんので 伝わればいいと思います

今もスマホで音声入力しています
ゆっくり入れる時には直しますけどね

お試し練習してからpaypay に挑んでください！ご報告待ってます！

書込番号：26549877　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケルミッチー]

オペレーターにショッピング枠が低いので増枠はどうしたらいいですかと
質問した所、増枠申請を行ってくださいと返って来たので早速増枠申請をした所
１時間で否決！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
もういいです。これがソフトバンクのやり方なんですね。。。即解約です。
・チャットでのやり取りはグダグダ
・ポイントも付与されない
・増枠申請１時間で拒否！
こんなんで誰がこのカードを持ち続けようなんて思います？
ユーザーを馬鹿にするものいい加減にしろ！

書込番号：26555702

[田中まさる]

＞マイケルミッチーさん

楽天とペイペイカード、元は同じKCカードでやり方が同じだから増枠申請はしない方が良い

半年に1度、自動で増枠審査してるから
増枠されてないってことはそれが限界ってことだから
下手に増枠審査すると強制解約もある。

書込番号：26555872　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケルミッチー]

田中さん回答ありがとうございます。
楽天カードも同じなんですねぇ。。
そして下手に増枠申請をするとまさかの強制解約もあり得ると。。
半年に一度自動審査が行われるんですね
まだ半年経っていませんが、増枠申請をしたい時に出来ないカード会社なんて要りません！
※せめて問い合わせの方法はチャットだけじゃなくて
電話対応もしないと文章だけじゃ伝わりにくい事もある！

書込番号：26556316

PayPayカードのオペレーターは態度が悪い

[ゆーーーーの]

カードに関する問い合わせをしたら、初めから威圧的な態度で対応されました。最近作ったばかりでシステムが分からず、問い合せたのになぜこんなことも分からないのかと言うようなバカにした感じに対応されました。こちらが質問をしても、それに関する答えではなく同じ事を言われ続け、結局知りたかった事も知れず、とても不快でした。

書込番号：26552345　スマートフォンサイトからの書き込み

WEB申込み終了

[えがおいっぱい]

PayPayカードのサポートに確認したところ、YahooIDによるWEB申し込みルートは廃止されているとのことでした。理由は明言されませんでしたが、以下規定によって、YahooIDが機械チェックによる誤BANが発生すると、そのYahooIDで入会したPayPayカードも道連れBANになることが背景にあるのではないかと考えられます。

ーーーー

第22条（カード利用の停止、会員資格取消し）
3．当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当した場合又は当社が該当したと判断した場合は、会員に通知することなく会員資格を取り消すことができ、加盟店等に当該カードの無効を通知又は登録することがあります。
（1）会員がLINEヤフーからYahoo! JAPAN IDを削除された場合

ーーーー

よって、現在はすべてPayPayアプリ経由での申し込みに統一されており、今後新規に入会する方は、利用明細の確認についてもアプリ上で行う形になります（YahooIDとの連携はPayPay側が主となってYahooIDを紐づけるので、YahooIDがBANされてもPayPayカードには影響がでない）。

これにより、マネーフォワードなどの家計簿アプリとの連携にも影響が生じます。スマートフォンアプリから明細をCSV形式で書き出し、それを家計簿アプリに取り込むという運用になりますが、CSV書き出しという仕様上、前回どこまで(何日分)取り込んだかを利用者自身が把握しておかないと、データが重複して取り込まれてしまうという問題が発生します。

それ以前に、単純にスマートフォンアプリの明細画面は表示領域が小さく見づらいですね。

書込番号：26520571

[らむｐｃ]

私は最近 yahoo!ショッピングのサイトから paypayカードに申し込みましたが その際 昔作ったYahoo IDからじゃないと申し込みできない感じでしたが それとは違うんですかね…

メールアドレスとか変更したかったんですが自動的にその ID でyahoo!メールが出るのでできませんでした

確かにその後 paypay アプリに飛んでそこから情報入力する形にはなりました

今カードの承認は出てポイントも入り 現物カード届くの待ってる状態ですが
今後メールアドレスや ID は変更できないんでしょうか?
今 yahooメールアドレスあまり使ってないのでアドレスが違うととても不便です

まあ 今回 ソフトバンクの wi-fi の値上げが paypayカードで払うと値引きになるという条件があって作っただけなので、大して使わないかもしれないけれど…

書込番号：26549891　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>今後メールアドレスや ID は変更できないんでしょうか?
>今 yahooメールアドレスあまり使ってないのでアドレスが違うととても不便です

Yahooメールは、他のメールアドレスに自動転送できるので、ふだん使っているメールアドレスに転送するようにしてはどうでしょうか。

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007313

書込番号：26550003　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

＞tametametameさん

なるほど そうですね
でも正直ヤフメ のアドレス 迷惑メールもいっぱい入るし 見たくない メールも多いので将来的に閉じたいと思っているんですよね
だから全部転送で来るのはちょっと迷惑かな

カード 届いてからちゃんと調べてみようと思いますが、できれば ID はともかくカードで使うメアドは変更したいです

書込番号：26550101　スマートフォンサイトからの書き込み

ひどく傷つきました。

[あしやんたろ]

かなり対応はきつい印象を受けました。電話もつながらないし、正直paypayカードをつくったことが誤りでした。

書込番号：26510402　スマートフォンサイトからの書き込み

後払いの未払い催促メール

[珈琲天]

最近流行ってるようですが支払いを催促するメールが出回ってきて利用を停止してあるそう、金額は9356円と高額でもなく使っているかもしれない金額です。
当然ながら利用の覚えのないものでアプリから確認しても利用履歴はなく利用可能額も満額残ってます。
疑うポイントとしては支払い期限が当日中になっていることが多いようですから、みなさんも気をつけましょう。

書込番号：26480166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンコ下さい]

＞珈琲天さん
支払えメールですが、ドメインをカード会社のサイトでチェックするとカード会社のものとは全く違うので、まずはカード会社のサイトで検索した方が良いですね。

書込番号：26483373

不正利用に巻き込まれたければ

[会社員na]

Amazonで不正利用されて、対応がされない。
情報管理がザルなので、犯罪に巻き込まれても、文句は言えない。コンプライアンスを知らない会社。
他のカードを契約した方が良い。
ポイントで人を釣る商売をしているが、契約するにはリスクが高すぎる。

書込番号：26477386