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8日に高還元と謳っていますが、実際には付与されないことが多いです。
問い合わせても、”ご利用状況を確認したところ、ポイントが付与されておりました。”と誤った回答をされました。
あらためて付与されていないことを伝えても、誤回答に対して一言の謝罪さえなく、
レシートを提出しても、”ご理解ください”等と一切受け付けない対応です。

書込番号：26309998

[さけさけさん]

私も８日に還元されなかったパターンです
メールにて問い合わせしましたが、私の場合は
ナシのつぶてでした
ちょっと頭にきましたが、よく考えたら最近メルカリをめっきり利用しなくなっていたので近々解約予定です
少しあるポイントとビットコインは捨てます（笑）

書込番号：26312586　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

連投すみません

ポイントの件も納得いきませんが
このいい加減なサポートで不正利用があったら、
どんな対応されるか想像したらゾッとしました

解約の一番の理由はこれです
アプリからカード利用停止して、近々解約予定です

書込番号：26312590　スマートフォンサイトからの書き込み

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金融関連企業でこの対応はあり得ないですよね。
確かに、不正利用でもまともな対応がされるとは思えないです。

問い合わせると、説明になっていない回答をし、
「ご理解のほどよろしくお願いいたします。」で締めくくられますが、
何を理解してほしいのか不明です。
「説明して異議がなかった→了承と見なす」のパターンと思い、
理解できませんと返しています。

書込番号：26312622