『シャッターがきれなくなるのと同機買い増しに関して』のクチコミ掲示板

[DS23]

9/7（土）にシャッターがきれるのがピント合わせ完了から3-4秒という症状が出始め、
ついに本日にはシャッターがきれなくなってしまいました。
私はこのモデルをかなり気に入っていて愛用していたので、同機種を買い増ししました。
故障した1号機は購入から1年以上たっているので、修理に出そうか迷っています。
簡単に安く治りそうならもちろん修理に出したいです。この様な症状になられた方、
おられますか？また簡単に治りそうでしょうか？
それから今回買い増しした2号機ですが、ここの書き込みにあるレンズエラーの
発生の恐れのある31xxxxxxxxxxでした。下記はエラー対象シリアル番号

カメラ本体シリアル番号の左から1および2桁目の数字が “29” から“41”までの製品で発生する場合があります。
（例） 　“29xxxxxxxxxx”　 “30xxxxxxxxxx”　・・・ “41xxxxxxxxxx”　 （ x は任意の数字です ）

ちなみに2号機の購入先はA-PRICEです。1号機の購入は1年4か月前でシリアル番号は42xxxxxxxxxxでした。
なぜ、1年以上経っているのにA-PRICEは31xxxxxxxxxxという古いシリアル番号の製品を売りつけるのか、
その辺の事情も分かりましたら教えてください。

書込番号：16581763

[松永弾正]

僕のは修理に一週間くらいの予定で、４日で返ってきました。

書込番号：16581875

[DS23]

ご回答ありがとうございます。結構早く直してもらえたのですね。良かったですね^^

書込番号：16582038

[スピードアート]

憶測ですが、A-PRICEのラインアップからすると、市場在庫のアウトレットを集めて販売している様なところがありますのでそうなったのではないかと思います。

ご心配であれば、その旨を伝えてみるか、サービスセンターに確認なさるのがベターではないかと思います。

書込番号：16582242

[DS23]

ありがとうございます。なるほどそういう事情があるのですね。
A-PRICEは返品・交換不可のショップなので、諦めるしかないのです。
こうなったらいっそ早いことレンズエラー症状が出て、無料修理
してもらい長く使いたいですね。
1号機の方は簡単に直りそうなので、修理に出してみたいとおもいます。
松永弾正さん、スピードアートさんありがとうございました。

書込番号：16583144

[スピードアート]

DS23さん

> A-PRICEは返品・交換不可のショップなので、諦めるしかないのです。

少々違う解釈もあるかと思います。
それは「ショップの信頼」と言う意味でです。
「リコール品を平気で販売していた」となれば、それはそれで問題であるということです。

ゆえに、少なくとも「現時点で出回っていないであろうリコール対象品であったことは何故なのか？」を尋ねて回答を得るのはありと思います。

書込番号：16584630

[DS23]

スピードアートさん
おっしゃられることごもっともです。ショップには問い合わせる事に致します。
また私のS100（1号機）の修理の関係でCANONの修理窓口に電話したのですが、
とても親切対応でした。ついでに2号機の事も聞きましたら、レンズエラー対象個体
なので、無料で点検してくれるとの事でした。
1号機、2号機とも点検・修理が終わりましたら、またご報告したいと思います。

書込番号：16588322

[DS23]

お騒がせいたしましたが、本日S100の１号機が修理から戻ってきました。
修理期間は9営業日、費用は往復送料込みで13,650円でした。
故障はシャッターボタンの不具合だそうで、シャッターボタンを含む上部基盤
の交換とファームウェアの最新版へアップデートもしてくれました。
S100の２号機は入れ替えで無償整備してくれるとの事。
キャノンの対応はとても丁寧で信頼でき、両機とも愛用していこうと思いました。
みなさん情報ありがとうございました。

書込番号：16635544