『品質？』のクチコミ掲示板

[enshuuritsu]

某大手電器店でAQR-361Aを購入しました。５９８００円が５６０００円とやすくなったのですが、据え付け後に前面扉にへこみと汚れがあり、電話したところ、即交換となりました。電器店の対応は非常によく、感謝していますが以下の点で疑問が残りました。
１．へこみはどう見ても運搬によるものでない。
２．へこみの周辺に横方向にうすい細かい傷が多数あり、まるで傷周辺の汚れをふき取った痕のよう。
３．同じ扉に黒いゴムでなでたような汚れがあった。
４．電器店から傷の状況に対する質問は一切なく、極めて迅速な対応はまるで予期しているかのよう。
三洋電機を母胎としているため、品質は日本製品並みと思い購入しましたが、よく考えるとどこにもそのような保証はないですね。三洋電機から離れた後の品質（製造品質のみでなく寿命等を含むトータルの品質）が心配です。以前の日立製の冷蔵庫は１８年も使用したのですが、今回の冷蔵庫はどうでしょうか。

書込番号：15106122

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
本機はサンヨーの冷蔵庫を型番変更で販売しています。
このクラスとしては基本性能が高い製品です。

スレ主さん宅に配送された本機は展示品の可能性が高いです。
交換する冷蔵庫は無事に設置されることを祈っています。

書込番号：15107262

[enshuuritsu]

本日無事交換となりました。交換前の製品を細かくチェックしたところさらに次のような問題点がありました。
・へこみは、へこみ修正のために裏から打ち出しているような形状となっており、工場でなければできないような形状に見えた。
・へこみのすぐ下が扉下部のプラスチック部分であるが、そのプラスチックに縦に５〜６カ所の割れがあった（へこみ修正時にできたもの？）。
・冷蔵庫後ろ上部のプラスねじのプラス部分に数日ではつかないようなホコリがたまっていた。
・冷蔵庫後ろ上部左右に黒いのり状の汚れ、ほこりがあった。
・冷蔵庫の底板に接着剤の固まりが多数付着、さらに、接着剤の固まりの周囲に繊維状（接着剤の粘ったもの？）のゴミが多数付着。
・底板のねじに発泡スチロールが挟まっており、ねじが斜めにねじ込まれていた。
・冷蔵庫の足の金具内のへこみに数日ではつかないような白いホコリがたまっていた。
・扉、引き出し底部に引きずったような黒い汚れあり。また、引き出しの一つに表面ガード用のビニールがぼろぼろになって付着していた。

なお、電器店に抗議したところ、展示品であることは強く否定していました。
交換後の冷蔵庫は交換前よりは格段に状態は良いようですが、交換後の冷蔵庫にも数カ所にテープをはがした後の汚れ、ねじ横のプラスチックのつぶれ等があり、製造品質はかなり甘いように感じました。

書込番号：15114793