『SetPointに表示されない』のクチコミ掲示板

[kazuya223]

以前使っていたM185が不調になってきたので、
本機種を買ったのですが、設定ができません。

SetPointに表示されないんです。
前につかっていたM185は表示され、設定もできるのですが、、、

ちなみに、unifyingでペアリングはできます。

詳細表示でも、M185はきちんと表示されていますが、
当機種は表示されず、unifyingデバイスとしか表示されません。

書込番号：20476059

[NCポン]

FW更新後の状態です。

＞kazuya223さん
おはようございます。
上手くいくかわかりませんが、FWのアップデートを行ってから、再度ペアリングを試されるのはいかがでしょうか？

LOGITECH RESPONSE TO UNIFYING RECEIVER RESEARCH FINDINGS
https://community.logitech.com/s/question/0D531000055gw8YCAQ/logitech-response-to-unifying-receiver-research-findings

少し前の画像ですが、現在のFWでの状態をUPしておきます。

後はSETPOINTの再インストールを試されてみてはどうでしょう。
それでもなおダメとなりますとOSかSETPOINTのアップデート待ちしかないかもしれません。

書込番号：20476468

[JZS145]

デフォルトでこのM325付属のレシーバーとすでにペアリングしてあるので、
これを解除してから、以前のレシーバーとペアリングを試してみてください。
*2個のレシーバーとはペアリングできないので。

書込番号：20476490

[kazuya223]

返信おそくなって申し訳ありません。
まとめて回答させていただきます。

＞NCポンさん
返信ありがとうございます。

キーボードK275のレシーバーと接続しようとしましたが、
昨日は認識したのですが、今日はなぜか認識すらしなくなっています。
　
FW更新も行おうとしましたが、
認識しないので明日ロジクールに電話してみるつもりです。

＞JZS145さん
返信ありがとうございます。

ロジクールはそういう仕様なんですね。

ロジクール製品を複数使うことがこれまでなかったので、
知りませんでした。情報ありがとうございます。

マウスについてきたレシーバーを一旦接続して、ペアリング解除のあと、
キーボード側のレシーバーでペアリングしようとしましたが、
何故か認識しないので初期不良かなにかだと思います。
あすにでもロジクールに電話してみます。

書込番号：20478557

[NCポン]

＞kazuya223さん
ダメだったんですね。残念です。
幸い私は行う機会がないのですが、電話での問い合わせで、交換対応を示唆される可能性があるようですから、
保証書等のスクリーンショットの準備をしておいた方がよいと思いますよ。

書込番号：20478649

[kazuya223]

＞NCポンさん
ロジクールに電話したところ、
交換対応をして頂いたのでご報告させていただきます。

書込番号：20514669

[NCポン]

＞kazuya223さん
おはようございます。
無事交換対応してもらえたようで何よりです。
これからも楽しいPCライフを楽しんでくださいね。

書込番号：20514957