『突然動かなくなりました。解決方法のアドバイスをお願いします。』のクチコミ掲示板

[martin516]

購入当日は、ＰＣの認識も成功して順調に動いていましたが、翌日使用中に突然動かなくなりました。
確認事項は下記の通りです。

＜確認済事項＞
●電池の寿命を疑い、新品電池にしましたが、何も変わりません。
●電池の向きを確認しましたが、間違っておりません。
●マウス裏側にある右ボタンを押し続けても、マウス上部のライトは赤・緑の点滅はせず、点灯すらしません。
●【ＰＣ側】現在はＰＣがBluetooth機器を探しても、当マウスを認識していません。
●【ＰＣ側】ＰＣは別のBluetooth機器を認識しているため、ＰＣ側が悪いということはないと考えています。

単純にマウスの故障でしょうか？落としたり、何か外的な力を加えることはしていません。
メーカーに問い合わせる前に何か試せることはありますでしょうか？
購入２日目にして故障を認めるにはあまりにも哀しいため、できれば解決したいと思っています。
（メーカーへの修理依頼の場合、送料は自己負担なんですね…。）

よろしければ、解決方法のアドバイスいただけると幸いです。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：13476058

[ムアディブ]

2日なら初期不良扱いでしょう。販売店に相談すればよろしいかと。
海外通販?

書込番号：13478045