『突然動かなくなりました』のクチコミ掲示板

[pjpjpj]

購入3ヶ月で、順調に動いていましたが、突然動かなくなりました。
電池の寿命かなと思い電池を入れ替えましたが駄目です。
マウスの裏側にある右ボタンを押すと、電源インジケーターが青、赤の順に点滅します。
パソコン部品箱の整理で説明書等破棄してしまいました。
どなたか、ご教授願います。

書込番号：9783621

[カーディナル]

　pjpjpjさん、こんにちは。

　私にはちょっと見つけられなかったのですが、サポートページにはマニュアルはないでしょうか。

書込番号：9783730

[zop_qro]

pjpjpjさん、こんばんわ

下記のリンクから　再認識の確認は出来ないでしょうか？
http://support.microsoft.com/gp/bluet/ja

的外れでしたら　ごめんなさい。

書込番号：9783876

[pjpjpj]

返信遅れました。残念ながらダメです。故障のようです。
マイクロソフトのマウスは無線マウス2個を含めてこれで3個目の故障です。
他メーカーの無線マウスに比べて、私の場合はるかに故障多いです。
私のパソコン群とは相性悪いようです。

書込番号：9792860

[NEO-Rodeo]

こんにちは。私もこの製品を使っています

＞マウスの裏側にある右ボタンを押すと、電源インジケーターが青、赤の順に点滅します

との事ですが、これはペアリング送受信ですね。電池交換の為、一度外してしまっていますから、再設定する必要があるかも？です

単純にマウス底面裏の右（Bluetoothマークのボタン）を押し続け、青赤ランプ点灯中にお使いのPCのBluetooth設定で周辺機器を検索させればペアリングは上手くいくはずなんですが・・

一度、PC側Bluetooth通信のオンを確認してから再ペアリングしてみてください

＞購入3ヶ月で、順調に動いていましたが、突然動かなくなりました。

との事ですから、Bluetooth規格での障害はありえないと判断していいと思います

参考までにマイクロソフトHPhttp://www.microsoft.com/japan/hardware/mouse/bl_note5000.mspx
でお使いのPC環境を確認してみてください

書込番号：9861760

[pjpjpj]

NEO-Rodeoさん返信ありがとうございます。マウスを探しに秋葉原へ行ったはみたものの、どうも買う気になれず、今日返答メールを見て、もう一度試してみました。まず、ハードを削除してから、後ろボタンおして、認識しなおしたら、動きました。原因はわからないんですけど復旧しました。いままで返信していただいた皆様ありがとうございます。

書込番号：9865537

[どうしてもPCに使われる人]

Bluetooth接続にはよくあるよ。
MSだからという訳じゃなく他のメーカーのものでも、
ヘッドフォンやドングルで上手く同期しなかったことが何度もあったね。
何故か色々触っている内に使えるようになったり、
再設定の仕方を覚えておけば大抵のことは乗り越えられるけれど。

書込番号：9868772

[NEO-Rodeo]

pjpjpjさん、こんばんは。

動くようになってよかったですねw

憶測ですが、原因は電池切れ。んでもって交換した際、マウス側の初期設定状態に戻ったと思いますよ。親側（ＰＣ）は認識してるのですが親をマウスが見失っていた状態だと思うんですね。

作業自体はpjpjpjさんの通りでＯＫですね

どうしてもPCに使われる人さんのおっしゃる通り、Bluetoothでは良くある事なので、故障と思う前にもう一度同じように作業してみてくださいね

書込番号：9888341

[あたらしモノ好き（＠＠）]

pjpjpjさん＞

私のではなく、弟のマウスなのですが、pjpjpjさん同様の症状が出ています。
『ハードを削除してから、後ろボタンおして、認識しなおしたら、動きました』
ということですが、具体的にはどのようにしたらいいのでしょうか？？

どうか私にも教えてはもらえないでしょうか。

書込番号：11671702