『スクロール操作が頻繁に引っかかる』のクチコミ掲示板

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使用して10日程です。

インターネットブラウザやCGソフト等、スクロールを使用する場面で多いときには3〜5回に1回、少ないときには30〜50回に1回引っかかって止まります（物理的にではなく画面が止まる）。
引っかかった後更にスクロールさせると、ガクガクっと動き出して通常動作に戻ります。

受信機をバスパワーUSBハブ・PC本体への直挿し、ドライバのバージョン変更、遮蔽物の有無、自作VistaPCとメーカー製のHP 2133 Mini-Note PC（XP）での使用等、色々試してはみましたが上記症状は改善されず。

同じような症状が出てる方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：9913752

[やまだごろう]

これはこのマウスのせいではなくて、ソフトの動作が重いだけだと思います。
私は有線マウスを使っていますが起こってますよ。とくにInternet Explorerはひどいですね。Firefoxはそれほどでもないです。

書込番号：9915552

[α→EOS]

一週間以上使いましたが、引っかかるような症状はないですね。

僕もソフトの動作の問題ではないかと思うのですが、
別のマウスでは引っかかりは出ないですか？
ネットが遅い時なんか、
ブラウザのスクロールがスムーズでなくなることは良くあります。

書込番号：9923070

[foli]

コメントありがとうございます。
その後、複数のマウスと別環境にあるPCも含めて検証してみました。

マウス6種・PC5種
有線 - ロジクール・ロジテック・ソーテックPCの付属マウス
無線 - マイクロソフト（Wireless Mouse 5000・Natural Wireless Laser Mouse 6000）・ロアス
自作VistaPC・HP 2133 Mini-Note PC・HP製サーバー・松下製ノートPC・東芝製ノートPC

結果、どのPCでもWireless Mouse 5000はスクロール中に引っかかりが出ました。
他5種のマウスでは引っかかりは出てません。
またソフトの種類にかかわらず、スクロールを使う場面で例外なく症状が出ます。
IntelliPointの有り無しでも改善されず。
あくまで私の感覚ですが、ソフトの動作からくる症状とは少々感触が違う気もします。
ちなみに使い始めた直後からこの状態です。

少々気になるというレベルではないので、購入店に相談してみようかと思います。

書込番号：9924333

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購入店で検証してもらいました。
結果、購入店の検証用PCでもスクロールが引っかかる症状を確認。
初期不良と判断され同製品の新品と交換していただきました。
帰宅して早速使用。
しかし最初は好調だったのですが、しばらく使用したら軽めの同症状が再発。
使っていくうちに症状が悪化し、交換前と同等になってしまいました。

交換時、その場でInternetExplorerにてGoogle検索100件表示を3往復程の動作検証。
今考えると動作検証と言うには簡単過ぎたかもしれません。
自分の判断が甘かったとはいえショックですね。

初期不良交換期間が残り少ないので、近いうちにもう一度購入店に相談してみたいと思います。
しかし動作検証でOKを出してしまったので、次はどう判断されるかが心配です。

書込番号：9927735

[α→EOS]

面倒なことになってしまいましたね。

工業製品はロット単位で生産される場合が多く、
不良品もロット単位で発生することがあるらしいです。
僕も、最近買ったモニタがバックライトムラで交換してもらったのですが、
交換品もやはりムラがあり、どうすればいいかなあと思っています。

このマウスに関しては、
少なくとも僕のは引っかかりは出ていないので、
ハズレであることはほぼ間違いないと思います。

お店に話をしてみて、
別のロットが入ってきたら交換してもらう
ということが出来れば良いのですが。

直接マイクロソフトに連絡してみる方法もありますが、
その場合、交換ではなく、修理となってしまって、
何だか面倒な気もします。

いっそ、お店で別の製品と交換
と言うか、一旦返品して別のマウスを買いなおす、
という手もあるかと思います。

がんばってください！

書込番号：9936545

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本日再度購入店に持ち込みました。
結果、交換or返金or差額で別製品という形になり、返金で対応していただきました。

滑らかなカーソルの動き・デザイン・キリっとしたクリックの音等、Natural Wireless Laser Mouse 6000に続きかなりお気に入りだったのですが、こういった形になってしまって残念です。

書込番号：9944964