『使いやすくない設計』のクチコミ掲示板

[kurumatsu]

確かに薄くて電池交換ができる点はいいんだけど、首からぶら下げてるのにヘッドホーンを下から挿入する馬鹿な設計なんだよね。おかげで差込付近から被膜が切れかけて、ケーブルが見えて保障内交換中だよ。ぶら下げて使用するのに、なんでヘッドホーンケーブルを機器の下から挿入するんじゃ。これじゅすぐケーブル切れるワイ。使用期間3ヶ月でもうケーブル切れ。保障きれたらどうしてくれんじゃ。ケーブルも長いしな。ちゃんとマーケティングしてんのか。ソニーを研究せな一番にはなれんよ。ユーザーの声聞かないとあかんで。
それから、ネックストラップタイプ透明ケースもだめ、このケースに入れると本体のボタンが押しにくく、白色のネックストラップが
だんだんと黒くよごれてくる。グレーに変化しちゃう。
残念。。。

書込番号：5981716

[PekaPeka]

ただでさえ、ＳＤスロットがあって、デザインの制約がキツイのに、電池交換式にして、ストラップホールの行き場が無くなったようですね。
買う側も、自分の使い方を徹底的にシミュレーションして買うべきなんでしょうけど、．．．この製品は、ちょっとひどいかな。

パナは、「製品じゃなく商品を」という社内スローガンがあったと思うけど、この点では「商品」になっていないな。

他社製品も含めて、ストラップホールとイヤホンジャックが逆側にある製品多過ぎ。
ストラップホールもイヤホンジャックも下側にすべきだと思うけど、このあたりけっこう好みの違いもあるみたい。

書込番号：5982596

[mi-mi-]

kurumatsuさん

私も　同じ状況で　対応していただいておりますが
販売店では　イヤホンは消耗品のため　保障内でも
交換・修理は　できないと断られました。

kurumatsuさんは　どのように交渉したのでしょう？

書込番号：6090663

[GILLY]

＞mi-mi-さん
私自身は本機を所有していませんが、、、

HPよりダウンロードできる説明書が保証書も兼ねていたようなので読んでみましたが、保証の範囲は「本体」と書かれているのみで、イヤホンを消耗品として保証の対象からはずすような文言は見られませんでした。

確かに、通常の製品付属のイヤホンでしたら、消耗品的な扱いになる場合もあるのかもしれませんが、SD800Nの場合は、ノイズキャンセル用の専用イヤホンのため、通常の付属品よりは本体との不可分性が強いと思います。

一度販売店ではなく、パナに直接聞いてみてはいかがでしょうか？

お問い合わせ パナソニックのお客様サポート Panasonic
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書込番号：6119271