『二台とも故障(T.T)』のクチコミ掲示板

[タケヤブヤケタケタケタケタ]

４月頃友人とＴ３０を１台づつ購入(私が１Ｇ友人が５１２Ｍ)しましたが、まず友人が買って１週間もしないうちに液晶が全く映らなくなり（音は鳴っていたそうで液晶のみ壊れていたようです）即修理
そして私のＴ３０も先週から液晶の下半分が常に真っ黒になる現象になり修理依頼中です(やっぱり音はキチンと鳴るので液晶のみと思われます)
１台買って壊れたのならたまたまかなと思いますが２台買って２台ともとなるとこの機種の故障率が高いのではと疑ってしまいたくなります・・・

(余談ですが不覚にも通販店の納品書を紛失してしまいました。
なので１年間無償保証は受けられないといわれました
まあ無くしたので仕方がないことなのですが、この機種はまだ発売が開始されて１年経っていない機種なので素直に納得できません(T.T))

書込番号：5196973

[WiP]

>>なので１年間無償保証は受けられないといわれました

これは通販店に言われたんですよね。
だとしたらアイリバーのサポートの方にもう一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
対応してくれた事例があったような気がします。

書込番号：5197440

[yammo]

どこで買ったのか気になったりして。（＾＾；）

書込番号：5207463

[桃缶Z]

＞この機種はまだ発売が開始されて１年経っていない機種なので素直に納得できません

メーカーに言えば保証を受けられるはずです。
ユーザーサポートに言えば大丈夫ですよ。
ただし、修理自体は無償でも、このパターンだと
修理のための輸送費は自腹になるかと。

書込番号：5297834

[神奈川のスーさん]

製品発売から１年経過していない事がはっきりしている以上直販店
にはっきりと、その事を言うべきです。私の場合はよく利用する店はビックカメラの横浜店ですが、同様な事がパナソニック製の高級イヤホーンで有りましたが。ポイントカードの履歴でイヤホーンを購入した事が実証されて購入後３ヶ月でありましたので交換してくれました。
メーカーも大事だが直販店の選択も必要です。私は電子部品の会社へ勤めております。そこで私達のお客様（電気メーカー）の人と話すのですが商品知識はヨドバシカメラ、ビックカメラの販売員は非常に勉強している。勉強している直販店で購入する事も必要だと認識する事が多々あります。
ＡＶ機器、ＰＣ関連、カメラ等はヨドバシ、ビック　白物家電等は
ヤマダ、コジマと選別購入をしています。

書込番号：5302466

[神奈川のスーさん]

良く読んだら通販店ですね。直販店なら言えるのにねぇ。メーカーさん困っている人を助けてください。その事で御社のカスタマーサービス度が上がりますよ。

書込番号：5302477