『アイリバー製T60とT30固有の不具合（他の製品は未確認）』のクチコミ掲示板

[HIRO-RO-RO]

先日、T60を購入した際、曲の最後が１秒弱程度再生されないことに気づきました。メーカに問い合わせた後、何度もやりとりしているうちに、当該機器固有の不具合で直せないので、返金処理させて欲しいとのことでした。（曲を転送するソフトやファイル形式などにも影響を受けるとのことですので、全てのファイルがそうなるかどうか分かりません。）

メーカに問い合わせた後の状況としては、
�@技術部門に確認するということで２週間程度返事を待った
�A回答が返って来て、技術部門に確認したところ、同じ状況の発生が確認できたので修正可能かどうかを確認するので待って欲しいと言われた。
�Bそのまま２週間程度待ったが返事がないので確認したところ、当該不具合の修正は短期間では困難なので、返金処理させて欲しい旨連絡があった。
�Cスピードコントロール有り、学習機能有り、の機器はアイリバー製以外ないので、他の機器との交換はできないかと問い合わせた。
�DT30を奨められた。ただし、メーカー側の見解では、T60より発生する可能性は低いが発生はする。とのことであった。
�E本日送付されてきたT30を試したところ同様の症状が発生。

なお、当方の音楽ファイルがおかしくないか確認のため、他社製のMP3プレイヤー（２社）、CDに焼いたときの再生、パソコンでの再生。いずれも問題ありません。また、音楽変換ソフトを変えても状況が変わらないので、無理なのかと最近は諦めています。
ちなみに、私は、汎用性を考えて全てファイル形式をmp3にしていますが、他のファイルだと大丈夫だという方がいたらお教え願えないでしょうか？

それでは、現在の私の使い方ですが、そもそも学習用として使用したかったため、全ての音声ファイルを結合して、１２０分で１曲のファイルとして聞いています。曲の切れ目が無い限り、再生されないという不具合は発生しません。

以上が、当方の使用レポートです。音楽を聞くだけであれば、最後の１秒はどうせ無音部なので関係ないと思いますが、私のように学習用でしようしたいと考えた場合、ネックになる場合があります。

購入する際の参考としてください。

書込番号：7938408

[カーディナル]

　HIRO-RO-ROさん、こんにちは。

　私は4GBのタイプで

・直接ドラッグ＆ドロップでファイル転送
・ファイル形式はmp3･wma･ogg

　で音楽を聴いているのですが、ご指摘の不具合にはまったく気づきませんでした。
　ちょっと注意して聴いてみます。

書込番号：7939800

[HIRO-RO-RO]

カーディナルさん
ご返信ありがとうございます。

曲の最後が消失するのは約１秒弱ですので、普通の音楽ですとこの間は元々何も音が入ってないと思います。ですから、音楽を聞いていると分からないのでは・・・？と勝手に推察しています。それか、個体差があってたまたま大丈夫な機種なのかもしれないですが、私が直接アイリバーと２ヶ月ほどやりとりした中では、今回の不具合は個体差というより、当該機種固有の問題のようでした。（個体差で大丈夫な機種があれば交換して欲しいとメールで頼んだところ、１週間ぐらいしてから、「短期的に解決することはできないので返金処理させてください」と回答が返ってきました。ですから、個体差ではないと思います。）

ちなみに、普通の音楽ファイルでは入っていないのに、何故利用しようとするかですが、当該機種で英語の勉強をしていますが、その際パソコンで必要ない部分をカットしたりして、音声ファイルを作成し聞くようにしています。ですから、後ろの約１秒弱が演奏されないという点が支障をきたします。

アイリバーの言い分では、「音楽ファイルと、転送方法の組み合わせにより・・・」という前置きをしていたので、逆にどういう組み合わせなら大丈夫なのか、分かる方がいたらお教えいただきたいと思っています。

ちなみに、私は、「転送ソフト」を使用せずに当該mp3プレイヤーをUSBメモリと同様に扱いファイルを転送しています。そして、ファイル形式はmp3。
ですから、ファイル形式以外が影響を与えるとは考えにくいので、可能性があるとすればmp3形式で聞かないことなのかなぁ。。。と思っています。
ちなみに、アイリバーから言われて、mp3→wave→mp3に変換してみたり、色々試しましたが、駄目でした。

カーディナルさんもmp3形式で聞かれているとのことですので、もしよろしければ結果をお教え願います。

MPIOの機種に、学習機能（MPIOでは、EASY FINDERと呼んでいましたが）が復活されればいいなぁと思いつつ、現状はアイリバーしかこの機能を有している機種がないため、不具合があるとは分かりつつも、使用しているのが現状です。

書込番号：7940933

[カーディナル]

　HIRO-RO-ROさん、こんにちは。

　自分で録音→編集してmp3にしたファイル（最後まで音は入っている）で試してみましたが、
　特にそういう現象は確認出来ませんでした。
　なおFIRMWAREは「V 1.03」です。

書込番号：7944638

[HIRO-RO-RO]

ありがとうございます。

T60は返品して、T30と交換されたため、その当時のファームウェアのバージョンは分かりませんが、購入したままの状態で駄目だったため、当時の最新版に更新したと思います。それでも状況は変わりませんでした。
また、T30は、出荷当時のファームウェアから更新していないのですが、同様の事象が発生します。

私がアイリバーに確認した内容によりますと。
１．当該不具合は、Ｔ６０だけではなく、Ｔ３０でも発生し得るが、Ｔ６０の方が発生しやすい。（Ｔ３０の方が発生しにくいらしい。私の場合は両方発生しましたが）
２．アイリバーで検証したところ、当該不具合の発生が確認できた。
３．当該不具合を短期間で修正することは不可能なため、返金処理したいと言われた。
４．当該不具合は、エンコードソフトとファイルの関係で発生し得る。
（先ほどの書き込みで「転送ソフト」と書いてしまいましたが、「エンコードソフト」の間違いです。失礼しました。アイリバーのメールを見直して気づきました。転送ソフトなんて関係あるわけ無いだろ！と当時思っていましたが、読んでいる時寝ぼけていたようです。エンコードソフトの影響ということなら納得いきます。）

ただ、カーディナルさんは、最後までぎりぎり音が入っているファイルを作成して試したところＯＫだった。ということですので、エンコードソフトかファイルの状態を変更したら、当該問題を解決できる見込みがあるのかもしれません。少し希望が沸いてきました。

カーディナルさんがmp3へ変換したエンコードソフトは何だったでしょうか。
ちなみに、私はsonic stageだったかituneだったかだったかでCDを最初取り込んで当該事象が発生したため、winampで一度waveファイルに変換し直して、さらに「life」というフリーソフトを使用して再度mp3に変換したところ、同じ症状が発生しました。もちろん両方ともＣＤやパソコンさらには、他社製のMP3プレイヤーで聞けば何の問題も無く再生できているものです。
あとは、私が正常に動作しなかったmp3ファイルは、かなり音質を落として軽くしてありますので、
・ビットレート64kbps
・22kHz
としています。

１．ファイル
２．エンコードソフト

のどちらかを変更すればＯＫになるのであれば、試したいと思います。機能面を考えると、今はアイリバーを使用するしかないので。。。

書込番号：7945488

[カーディナル]

　HIRO-RO-ROさん、こんにちは。

　試したmp3の詳細についてですが、下記の通りです。

・320Kbps
・44.1kHz
・エンコードに使用したソフト：Creative Wave Studio（OSはXP）
　Sound Blaster Live!の付属ソフトです。
　編集ソフトですが、エンコード機能も付いていたのでそのまま使いました。
　いわゆる専用ソフトではないのでちょっと参考にはならないかもしれないかも…

書込番号：7945627

[HIRO-RO-RO]

Creative Wave Studionなら私もあるので、エンコードの際参考にいたします。
また、ファイルの大きさなどを試してみたいと思います。多分大丈夫な組み合わせがあるのだと思います。ありがとうございます。また、何か分かったらレポートします。

書込番号：7950040

[21世紀のアドルフ・ヒトラー]

初めまして、僕はＴ５０を使っていますが、上記の現象は、これも出ていますよ。
でも、最後の一秒は、全曲が無音なので、気にしないなぁ。

書込番号：8553276