『Sonic Stageについてですが。。』のクチコミ掲示板

[隼510]

先日漸くNW-507を購入出来ましたので、付属のCDでSonic Stageをインストールしました、しかしソフトを使用して5分もしないで、突如画面が青くなってパソコンがシャットダウンしてしまい再起動になってしまいます、毎回同じ症状です。サポートに連絡して色々と再インストールしても改善されません、ちなみにノートンを削除してSonic Stageを起動させても同じでした、どなたか心当たりがあればお力沿いお願いします。

pc＝nec
os＝Win xp sp2

です。

書込番号：4251280

[120790]

ソニックステージインストール時に他のプログラムが起動したままだったのではないでしょうか？

書込番号：4252075

[隼510]

返信ありがとうです、
常駐ソフトなどは全てはずしてあります。
他に似たソフトでBeat jamも動かしていると再起動に
なってしまいます、
Sonic　StageとBeat jam共音楽再生ソフトが同じ症状です。

やはりリカバリーしかないのですかね〜

書込番号：4253460

[g1yamahiro]

隼510さんはじめまして。
私と同じ症状っぽいです。
SonicStageを立ち上げると、
数分後にいきなり電源が落ちます。
再立ち上げ後、”システムは深刻なエラーから回復しました”
なんて、メッセージが出ます。

どうやら、ノートンを入れていて、
更に何かしらの条件が重なるとなるようです。
その条件が何なのかを探しているとの事。
ソニーの窓口の人がいうには、
ノートンをアンインストールしても、
完全には消えないので直らないかも？との事でした。
そこで友人曰く、レジストリでノートンを検索して
引っ掛かったヤツを全て消せば、
良い筈だよといってました。
私はあまり詳しくないので、手が出せません。

対策版が出来るのを待つしか無いんですかねぇ？
メーカーは対策版はいつ頃出来るかも解らない、
出来ても連絡などはしていないっていうし･･･。
いつ出来るかも解らないのに、
ソニーのサイトを毎日確認するなんて･･･。
それが、普通なのかもしれませんが
腑に落ちませんなぁ。

書込番号：4273118