『CONNECT PLAYERが使えなくなりました。解決法はないですか？』のクチコミ掲示板

[hyena]

先週、以前から欲しかったNW-A608を購入しました。
最初の１日目はCDも転送できるし、moraからダウンロードも
できてたんですが二日目からはまったくといっていいほど
connect playerが機能しなくなりました。
sonyのヘルプなどを見たら待ってれば大丈夫的なことが書いてあったんですがぜんぜんです…
それだけならまだしも色々と不具合がでてきました。
数がかなり多いので箇条書きにします。

・connect playerが起動しない
・たまに起動したかと思ったらNW-A608のデータを読み取れない
・たまに起動したかと思ったらライブラリの音楽が消えている
・NW-A608を読み取れないので音楽の消去などができない
・NO DATABASEが表示されたままになってしまった
・connect playerが不調になってからパソコンが勝手にいきなり再起動するようになった

だいたいこれくらいです。それとアンインストールしてから新しくインストールしても変わらないので僕自身はもう手のうちようがないです。
もともとパソコンは苦手なので自分一人ではぜんぜん解決しそうにありません。もしなにか手段があればひとつでも教えて下さい。
お願いします。

書込番号：4772214

[アクロフライヤ]

事後報告
誤動作改善が出来ました。
CONNECT Player をアンインストールした後、
Documents and Settings\All Users\Applica
tion Data\Sony Corporation
のフォルダごと削除後、再インストールして正常改善できました。
\Sony Corporationのフォルダは操作データーを
格納しているフォルダの様です。
後は、CONNECT Player内の設定をしました。

遅刻 返信内容
SONYお客様ご相談センター
テクニカルインホメーション
FAX　[phone]
TEL [phone]
返信内容
�@コンパネ→プログラムの追加と削除から
　３個のCONNECT関連プログラムを削除。
�AC:\Program Files\Sonyにある
　CONNECT Player と CONNECTAutoUpdateを削除。
�BC:\Documents and Settings\All Users\Appl
ication Data\Sony Corporation
　の中のCONNECT Player を削除。
　※隠しファイルの表示を設定
�Cパソコン再起動後、CONNECT Playerの再インストール
　※NW-A608機器は USB接続を外して 再インストール

書込番号：4772221

[hyena]

＞アクロフライヤさん

参考にしてやってみたところ解決しました☆
ただ、connect playerが起動するようになったんですが
NM-A608の読み取りはできないみたいです。
それと起動するまでにだいたい40分近くかかります。
これは容量の問題ですか？
また、解決策があれば何か教えてください。

書込番号：4775210

[アクロフライヤ]

>起動するまでにだいたい40分近くかかります。
CONNECT Playerの起動が４０分でしょうか ?
\Sony Corporationのフォルダは操作データーを
格納しているフォルダの様です。
過去の操作データーを実行処理している・・・
初めてなので いろいろ 操作しますよね・・〜
新規にやり直しが いいようですね
\Sony Corporationのフォルダごと削除
再インストールです
※削除した\Sony Corporationのフォルダは 新規に又 出来ますよ

>NM-A608の読み取りはできないみたいです。
付属USBケーブルで接続して NW-A608にデーターが
流れている様な表示が出ていますか ?
表示が出て無いなら 接続が完全で無い--接触不良?
NW-A608Tが故障?
付属USBケーブルが故障?

書込番号：4775783

[hyena]

またまた何度もありがとうございます。
でも今回はなんだか調子よくいきません。
connect playerのアンインストールはなんとかできるんですが
sony corporationたるものがまったく見つかりません。
ちなみにApplication dataの時点でみつかりません。
検索で調べてもさっぱりです。
よろしければまたなにかアドバイスお願いします。

書込番号：4778788

[アクロフライヤ]

>sony corporationたるものがまったく見つかりません。
※隠しファイルの表示を設定
コントロールパネル→フォルダオプション→表示→
ファイルとフォルダの表示 → すべての・・・ にチェックを

書込番号：4778820

[hyena]

アクロフライヤさん

ひとつひとつ毎回ご丁寧な説明ありがとうございます。
ただ一難さってまた一難です。
＞※隠しファイルの表示を設定
　コントロールパネル→フォルダオプション→表示→
　ファイルとフォルダの表示 → すべての・・・ にチェックを
というアドバイスなんですが隠しファイルを表示するよになっても
やはりsony corporationたるものがまったく見つかりません。
ですのでやはり再インストールしても起動には40分近くかかります。

やはりこれはもうパソコンの問題なんでしょうか？
ほんと知識がなくて困ってます。
また他の手段あれば教えてください。

書込番号：4781384