『よろしくおねがいします。。』のクチコミ掲示板

[しゃけとり]

質問です。

本体（NW-A608）をパソコンに接続したときに、
急に本体のデータを読み取らなくなりました。。
転送も出来ません。

原因はなんでしょうか？故障でしょうか？？
分かる方、よろしくお願いいたします。

書込番号：4901752

[Jimo]

もう少し詳しく状況を説明してもらえませんか？例えば

・PCの環境
　Windows XPなのかMeなのかなど

・A608の接続タイミング
　ログイン後に接続したのかどうかなど

・タスクトレイの表示内容
　「ハードウェアの安全な取り外し」が正しく表示されるかなど

・デバイスマネージャの表示内容

・プレーヤーの状態
　CONNECT Playerを使っているのかSonicStageを使っているのかなど

・その他

書かれている内容では状況が把握できないのです。ご自身で読んでみて，状況が
分からない相手に伝わるかどうかを考えながら核と良いと思います。

書込番号：4902002

[しゃけとり]

お手数をおかけします。

・PCはwindowsXPです。
・パソコンへの接続は、パソコンの起動時です。
・ハードウェアは安全に取り外せますし、充電も出来ます。
・コネクトプレイヤーを使っています。
・コネクトプレイヤーを立ち上げてしばらくすると、
　プログラムが強制的に終了されます。（異常が見つかりまし　　　　た・・・という画面がでます。）

何か分かるようでしたら、アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：4902379

[Jimo]

> ・パソコンへの接続は、パソコンの起動時です。
> ・コネクトプレイヤーを立ち上げてしばらくすると、
> 　プログラムが強制的に終了されます。（異常が見つかりました・・・という
> 　画面がでます。）

A608をつながないでCONNECT Playerを起動するとどうなるのですか？「異常が
見つかりました」というのは正確なメッセージですか？「＊＊＊に異常が見つか
りました」のようなメッセージではなかったのですか？


> ・ハードウェアは安全に取り外せますし、充電も出来ます。

充電はCONNECT Playerとは関係ありませんからね。恐らく，A608本体に問題はない
ものと思われます。現状では断定できませんが，CONNECT Playerが管理するDBが
壊れてしまった可能性が高いように思います。

書込番号：4903798

[しゃけとり]

ご回答ありがとうございます。
DBが故障とはどういったことでしょうか？
お手数をおかけします。

詳しい表示は、
　「問題が発生したため、CONNECT Playerを終了します。ご不便を　　おかけして申し訳ありません。」
と表示された後に、
　「"0x00418ff5"の命令が"0x0000001c"のメモリを参照しました。　　メモリが"read"になることが出来ませんでした。」
と表示されます。

よろしくお願いいたします。

書込番号：4913211

[TomoT_aim]

こんばんは。

本製品は使用していませんのでエラーメッセージからのみコメントすることご容赦を。
スレ主さんのご提示されたエラーメッセージはソフトソフトのバグフィックスやウイルス感染の時にも表示されるメッセージであったと記憶してます。時間が空きましたら下記アドレスにてチェックしてみてはいかがでしょうか？

トレンドマイクロ　ウイルスバスターオンラインスキャン
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=big

ソフト自体の不具合解消にはつながらないので大変申し訳ないとは思いつつ一応ご報告させていただきました。

書込番号：4915883

[TomoT_aim]

スレ主様

訂正です。
誤：ソフトソフトのバグフィックス
正：ソフトウェアのバグ

追記ですが前レスにてオンラインスキャンに直接行けるようにと思いましたがアドレスが怪しいと判断する人もいるかなと思い以下のように致しました。

トレンドマイクロトップページ
http://www.trendmicro.co.jp/home/

上記ページより「ウイルスバスターオンラインスキャン」に移動して下さい。

一応確認だけと思っただけなのであまり大袈裟に捉えないで下さいね。

書込番号：4916275