『ＵＳＢケーブル』のクチコミ掲示板

[ルナピーチ]

パソコンから音楽を転送しようとしたのですが、「パソコンとデバイスの接続が不安定です。もう一度ＵＳＢケーブルを接続しなおしてください」と表示されます。
前やったときは何ともなかったのですが、この掲示板を見ていると「コネクタがなかなか外れない」という意見も多く、壊してしまったのかな・・・と不安になってきました。
やはり修理、または新しい物に交換してもらうしかないのでしょうか？

書込番号：6556701

[☆満天の星★]

それって、買った店に言うことじゃないかと…

書込番号：6556838

[Stove]

一般論ですが、USB接続が不安定になっている場合、HW故障、OSのデバイス認識エラーというのもありますが、幾つか他にベタな所は疑っても良いかもしれません。
まず、USB1.1という事は無いでしょうか？
コネクションするのにデータ量が多くなってくるとUSB2.0でないと苦しくなってくる事があります。
あと、他のUSB接続機器との相性とかデータ量。
新たに直付プリンタを追加して印刷途中だったりしてませんか？
あと、暗号化ツールをパソコンへインストールしたとか、何か変わったツールを入れなかったでしょうか？特にセキュリティ関連のソフトウェアは何かにつけてトラブルの原因だったりします。
最後には、ホコリ汚れというのも点検してみてください。

書込番号：6558934

[☆満天の星★]

コネクターの認識が甘いのは他のプレーヤーでも事例が
あるので、ケーブルだけ別なのを買うか?
買うのが嫌ならメーカーに言うか??

だと思います。プレーヤーのコネクター周りが不良か
どうか、は上記のパターンで試さないと解明出来ません。

書込番号：6559029

[はいーど]

ケーブルだけ別のっていっても片方がWM-PORTに対応していないとだめなので、
どっちみち付属品と同じSONY純正品を買わないといけないでしょう＾＾；

コネクタがなかなか外れないのは仕様だと思います。
そんなに簡単に外れると転送中に抜けてしまうこともありますし。
携帯の充電器とかは抜くときにスイッチを押しながら抜きますよね？
しかしこのUSBケーブルは抜くときに押すスイッチみたいな物がないので、
ケーブル自体を抜けにくくしてしまっているんだと思います。

おそらく抜けにくさに関してはウォークマンを修理しても新しいケーブルを買っても同じです。

しかしエラーに関してはSONYに問い合わせてみてはどうでしょうか？
エラーを回避するための操作手順なども教えてくれますよ＾＾

書込番号：6559240

[☆満天の星★]

↑
あれ、またしてもソニー特有のオリジナル版なんでか?
失敬しました。
ソニーはここらが面倒ですね。

書込番号：6561449

[ユーザーダイレクト]

独自ポートは別に珍しくはないでしょう。
iPodも独自ポートですよ？

書込番号：6562833

[Lutris]

>「パソコンとデバイスの接続が不安定です。もう一度ＵＳＢケーブルを接続しなおしてください」と表示されます。

私も7月初くらいから全く同じ症状になり困っています。USBポートを差し換えてもだめ、SonicStage, OpenMG系アプリをアンインストール→再インストールしてもだめでした。

ImageConverter でvideo/photoは転送できるしP-TVからダウンロード転送できるし、既に転送済の曲は問題なく聴くことができるので、PC/OS/USB/本体が壊れているとも思えません。

是非、カスタマセンターに連絡してみてください。同じ症状で困っている人が多いことがSONYに伝わるほど、アプリ、ファームの改善をして貰いやすくなると思います。

書込番号：6577103

[ルナピーチ]

たくさんのご意見、ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
Stoveさんのおっしゃっていたセキュリティソフトが怪しいかな…とも思いましたが、やはりはっきりとした原因がわからなかったので、ＳＯＮＹのカスタマーセンターへ連絡をし、詳細を調べて貰っているところです。
Lutrisさんの意見も参考になればと思い、お伝えしておきました。
原因や対処法が分かりましたら、またご連絡させていただきます。

書込番号：6583776

[la12-smz]

自分もこの症状が出るんですけど、解決された方っていますか？

友達のパソコンでは問題なく転送できます。
特に何かインストールもしてないです。

書込番号：7133687

[ルナピーチ]

いろいろと忙しくて解決するのに月日がかかってしまったため、書き込みを控えさせて頂いたのですが、同じ症状の方がいらっしゃったので、少しでも役に立てればと思い書き込みさせて頂きました。Lutrisさんにも、他の方にも連絡差し上げなかった事をお詫びいたします。。


私の場合ですがカスタマーセンターに問い合わせたところ、本体の初期化を薦められましたがそれだけでは直らず、次にSonic StageCPのアンインストール・再インストールを薦められ、それで無事に直りました。
ただ、結局何が原因だったのかは未だにわかりませんが、
迅速かつ丁寧に教えてくださるので、一度、カスタマーセンターに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

書込番号：7141298